Qué medir en creatividad
La creatividad se puede medir. Y “todo lo que se mide, se mejora” según dijo Peter Drucker. Hoy en día, con la publicidad online y las redes sociales se puede saber exactamente cuántas personas vieron una creatividad, cuántos clics recibió, qué ideas funcionan mejor y qué palabras clave son las más buscadas. Por lo tanto, medir la creatividad es más fácil que nunca.
Aquí te mostramos las 10 dimensiones que debes tener en cuenta a la hora de medir la creatividad:
1. Impacto
¿Es tu anuncio original, nuevo, sorprendente? Cuanto más inusual, infrecuente o revolucionario más se diferenciará de lo convencional y de lo esperado. Puede tratarse de algo nunca visto o de algo recreado, pero lo que está claro es que tiene que ser único. Solo así logrará llamar la atención del receptor y hacer que se detenga a decodificar el mensaje. A mayor impacto, más posibilidades de retención del anuncio.
2. Flexibilidad
¿El anuncio vincula el producto a diferentes ideas, conceptos o temas?, ¿invita a que los usuarios perciban la realidad desde otras perspectivas? Es importante que exista la posibilidad de desarrollar nuevas creatividades en el futuro, que tenga continuidad y que permanezca en el tiempo.
3. Resolución
¿Qué se busca con la creatividad?, ¿cuál es el motivo de hacer el anuncio?, ¿el anuncio responde adecuadamente a las necesidades?, ¿resuelve el problema?, ¿es valioso para el target? No se trata solo de crear o diseñar algo bello o impactante, sino que además debe cumplir los objetivos del cliente (el briefing) y apelar a las emociones subjetivas de los buyer personas. Ni más ni menos. Se trata de hablar como lo hacen ellos y generar un diálogo emocional sólido y duradero pero, sobre todo, auténtico. Para esto son muy efectivos los insights. en este post puedes aprender a crear insights efectivos en publicidad en 5 pasos.
4. Valor artístico
¿Es atractivo?, ¿destaca desde el punto de vista visual, verbal y gráfico?, ¿provoca emociones? La calidad del anuncio es muy importante por eso es esencial contar con creativos y diseñadores profesionales para que su ejecución sea perfecta. En este post puedes ver cómo seleccionar agencia creativa.
5. Medio o soporte
¿Dónde vas a poner tu anuncio? La innovación del medio o soporte también mejora las posibilidades de lograr altos niveles de creatividad, porque el medio influye en el mensaje. Cuando se cambia el medio puede influir en el mensaje, o incluso, como dijo McLuhan “El medio es el mensaje”.
6. Recuerdo
¿Se recuerda la marca?, ¿y el producto?, ¿los mensajes? Esta es una de las medidas más utilizadas para medir la eficacia creativa. Independientemente de que estemos en la fase de pre-test o post-test publicitario, los test de recuerdo más utilizados en medios audiovisuales son: DAR (Day After Recall), Recuerdo espontáneo (Unaided Recall), Recuerdo sugerido o ayudado (Aided Recall) y Recuerdo verificado (Verified Recall) y en medios impresos: Test de reconocimiento visuales o verbales.
7. Notoriedad de marca
¿Qué lugar ocupa tu marca en la mente de tus buyer personas? Llegar al Top of mind en la mente del consumidor es el posicionamiento máximo al que puede aspirar una marca y se produce cuando nuestro producto ocupa el primer lugar en su mente. Los mensajes que son para ellos les llegan y los que no son para ellos pasan desapercibidos, por eso es esencial conocer bien a tus buyer personas. En este post te explicamos qué son los buyer personas y por qué son importantes para ti.
8- Actitud
¿Qué actitud tienen los consumidores hacia tu producto?, ¿y hacia tu anuncio?, ¿y hacia la marca? La creatividad puede cambiar las actitudes de los consumidores, tanto a nivel emocional como a nivel racional. Y sí, se puede medir tanto lo que sienten como lo que opinan. Una de las formas más sencillas de medir las actitudes es el Liking.
9- Intención de compra
¿Cuál es el comportamiento del receptor del anuncio?, ¿cuál es su respuesta? No solo en cuanto a su intención de compra, sino a su predisposición a actuar como se desea. Un ejemplo son las campañas de marketing directo o las call to action, que permiten evaluar su éxito de forma inmediata.
10- Ventas
¿La creatividad aumenta las ventas? El efecto de la publicidad sobre las ventas es más difícil de medir que su efecto sobre la comunicación, ya que intervienen otros aspectos como el precio, la distribución, la competencia, etc. Pero se pueden realizar comparativas y comprobar que habitualmente un incremento del 1% en la inversión publicitaria se traduce en un crecimiento del 0,2% en las ventas, que puede alcanzar el 0,3% en el caso de los anuncios más creativos (según métricas utilizadas por Reinartz y Saffertz).
Visto lo visto, podemos concluir que la creatividad puede medirse de forma bastante precisa y no solo eso, sino que es necesario y muy recomendable hacerlo para que tus campañas tengan éxito. Si aún no tienes claro cómo medir la creatividad ponte en contacto con Arrontes y Barrera. Nuestra creatividad siempre está basada en datos.
