Creatividad en RRSS: campañas que funcionan
Destacar en redes sociales es fácil si sabes cómo. Hoy vamos a ver algunos ejemplos de campañas en redes que podrían servirle de inspiración a tu marca. Descubre cómo algunas marcas han conseguido excelentes resultados gracias a la creatividad de sus campañas en redes sociales.
¿Cuál es la fórmula del éxito en redes sociales?
Aquí no hay una respuesta única, ni una fórmula mágica que funcione en todos los casos. Lo que sí podemos decir es que hay dos cosas que sí funcionan: la creatividad y la interacción en redes sociales.
Según los datos, el 71 % de los adolescentes cree que las redes sociales son un lugar donde expresar y mostrar su creatividad. Tanto que 8 de cada 10 adolescentes aseguran que lo que ven en las redes sociales les hace sentirse más conectados con sus amigos. Esta es la conclusión a la que ha llegado Pew Research Center, en su estudio “Connection, Creativity and Drama: Teen Life on Social media in 2022”encuestando a más de 1.300 adolescentes estadounidenses.
Ejemplo nº1: #FreeCuthbert, la campaña de Aldi en X (Twitter)
Cuando Marks & Spencer, la cadena de supermercados británica, inició acciones legales contra su competidora Aldi, por un diseño similar al de su pastel Colin, la oruga. Aldi contratacó rápidamente para defender a su Cuthbert, la oruga y tomar el control de la narrativa y la opinión pública.
Lo hizo con humor y empatía, manteniendo su reputación de marca. Para ello lanzó #freecuthbert, una campaña con mucha creatividad en redes sociales. Todo comenzó con un tweet que criticaba el famoso eslogan de M&S: Este no es un caso judicial cualquiera, esto es…#freecuthbert.
Posteriormente, tuitearon una foto con un nuevo packaging del pastel, ahora en una caja con barrotes de cárcel. Lo que dió lugar a una lluvia de memes y parodias con el hashtag que terminaron sumando más de 60,000 tuits.
Así, en pocas horas, Aldi se convirtió en noticia. Los videos generados por los usuarios acumularon más de 30 millones de visitas en redes sociales, se llevaron a cabo protestas a las puertas de M&S; y se sumaron a la inicativa otras marcas, organizaciones benéficas y celebridades.
Según Aldi, sus porcentajes de consideración de compra aumentaron, mientras que los de M&S disminuyeron. También aumentó su número de seguidores en X en un 30 %, llegando a más de 35 millones de personas en Facebook y logró una tasa de participación del 15% en redes sociales. Un alcance orgánico que equivalía a más de 5 millones de libras en inversión en medios.
¿Por qué funcionó?
Tratar a un pastel en forma de oruga como una persona acusada injustamente dio mucho juego. Ya sabemos lo bien que funciona el humor en la publicidad y en redes sociales. Agregar un hashtag fue una invitación clara para que otras personas se unieran y se convirtiera en carne de meme.
¿Cómo puede aplicarlo tu marca?
Muchas veces solo hay que saber aprovechar la oportunidad, darle un giro positivo a la situación y animar a los seguidores a divertirse un poco.
También es importante saber decir ups, nos equivocamos o no nos gusta esta situación, porque es algo con lo que los usuarios fácilmente pueden identificarse.
Ejemplo nº2: Empower moves, la campaña de la ONU en TikTok
Aunque no te lo creas, la ONU está en TikTok. Y no solo está, sino que además se nota que está. Para muestra esta campaña que lanzó el consejo de ONU Mujeres en Australia.
La campaña consistió en crear un baile en TikTok con el objetivo de ayudar a las niñas a sentirse seguras mediante la incorporación de movimientos de defensa personal en la coreografía.
Para ello contaron con la colaboración de una experta en defensa personal y una coreógrafa. Así, la ONU creó y filmó una rutina de danza con el hashtag #EmpowerMoves que incluía cuatro movimientos de defensa sencillos y fáciles de recordar.
La campaña fue lanzada orgánicamente como una tendencia de baile en TikTok. Una vez que cogió impulso, la ONU reveló los movimientos de defensa personal escondidos en el baile, compartiendo tutoriales de cada acción adicionales. A partir de ese momento, aún más influencers y celebridades se sumaron a la tendencia.
Obtuvo, además de 130 millones de visualizaciones, una cobertura mediática que generó un ROI del 4,924 %.
¿Por qué funcionó?
La ONU tenía un mensaje importante que comunicar a una audiencia específica (mujeres jóvenes) y acudió a donde se encuentra esa audiencia pasando más tiempo. Les ofreció un contenido educativo de manera divertida, interactiva y en un formato de tendencia. Así consiguieron colarse orgánicamente en el universo de TikTok. La colaboración con una coreógrafa profesional y el estilo de grabación de los vídeos, alineado con la plataforma también contribuyeron al éxito.
¿Cómo puede aplicarlo tu marca?
Cada marca tiene que estar donde está su público y divertirse con ellos haciendo lo mismo que ellos hacen.
Ejemplo nº3: Social Ingredients, la campaña de Smirnoff en Instagram
Durante 100 días, la marca de vodka buscó los titulares más populares en tendencia en Estados Unidos y creó cócteles personalizados que aludieran a cada noticia.
Así por ejemplo, cuando Britney Spears recuperó su libertad, compartieron el cóctel #FreedBritney. Cuando el Juego del calamar causaba furor, compartieron el cóctel Traffic Light. Y así sucesivamente.
Con solo unirse a las conversaciones Smirnoff logró 11 millones de impresiones con su campaña.
¿Por qué funcionó?
Smirnoff creó 100 cocteles, que no solamente mostraban su producto, sino que estaban diseñados para ser parte de la cultura pop del momento.
No trataron de iniciar una nueva tendencia. Simplemente se subieron al tren y le dieron su toque personal a la conversación.
¿Cómo puede aplicarlo tu marca?
Como ves, siempre se puede ir más allá de repostear o comentar un hashtag en tendencia. También se puede hacer un contenido creativo propio. Algo que pueda hacer a tus usuarios y consumidores regresar una y otra vez.
Ejemplo nº4: Solo asesinatos en Disney+, en todas las RRSS
Para generar expectativa por el estreno de la segunda temporada de ‘Solo asesinatos en el edificio’ (Just Murders in the Building), Disney+ se propuso “matar al Community Manager de Disney+”en España y, así, crear un juego de investigación interactivo en redes sociales.
La campaña comenzó con un mensaje “anónimo” y la desaparición del CM. Para generar más expectativa, se tuitearon mensajes relacionados durante los siguientes tres días. Finalmente, para desvelar la incógnita, Disney+ convirtió su perfil de Instagram en el edificio de la escena del crimen.
Los usuarios tenían que interrogar a los sospechosos a través de los carruseles de Instagram, resolver enigmas en la cuenta de TikTok, visitar el sitio web oficial de Disney y escuchar el mini podcast de 6 episodios lanzado en el perfil de X y así ir descubriendo todas las pistas y encontrar al culpable.
Después de 8 días, Disney+ logró millones de impresiones, un aumento del 150% en la conversación en sus redes sociales, miles de participaciones y un ROI de 2’45x.
¿Por qué funcionó?
La cobertura de todas las redes sociales de Disney+ hizo que fuera imposible ignorar que la nueva temporada de la serie estaba a punto de estrenarse.
¿Cómo puede aplicarlo tu marca?
La clave para este tipo de campaña total en todas las redes es tener una gran variedad de contenido y crear una experiencia única en cada uno de los canales que uses. No se trata de replicar lo mismo en todos los canales, sino de explorar tu idea desde todos los ángulos posibles para no ser repetitivo.
Si todavía no estas convencido, vamos a darte alguna razón más para hacer una campaña en redes sociales.
Razones para invertir en creatividad en redes sociales
- Frecuencia de uso: las personas pasan más de 2 horas al día de promedio (147 minutos) en redes sociales como TikTok, Facebook, Instagram, X, YouTube y LinkedIn, por lo que las redes sociales siguen siendo un medio de comunicación muy poderoso para las marcas.
- Eficacia: Las campañas en redes sociales pueden aumentar la conciencia de marca, las ventas o la lealtad de los consumidores.
- Interacción: Las campañas en redes sociales permiten a las marcas interactuar con audiencias muy segmentadas y poder medir los resultados.
- Coste reducido: Obviamente, al utilizar medios propios el presupuesto puede ser mucho más asequible que hacer una campaña en medios. Creando contenidos atractivos, programando tus publicaciones en los mejores horarios, interactuando con tus seguidores, etc. tu marca puede ir avanzando. Aunque los mejores resultados siempre los vas a conseguir invirtiendo en creatividad para crear esa gran campaña que deseas
Para concluir, crear una campaña en redes sociales no es algo tan sencillo como parece. Para hacerlo bien vas. a necesitar mucha creatividad y una ejecución impecable, como en los ejemplos que hemos visto. Para conseguirlo, te vendrá bien la ayuda de un equipo creativo como el de Arrontes y Barrera. Llámanos.
