{"id":9741,"date":"2016-09-16T11:39:31","date_gmt":"2016-09-16T11:39:31","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2016\/09\/16\/7-pasos-posicionarse-bien-frente-la-competencia\/"},"modified":"2022-10-20T16:06:39","modified_gmt":"2022-10-20T14:06:39","slug":"7-pasos-posicionarse-bien-frente-la-competencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/7-pasos-posicionarse-bien-frente-la-competencia\/","title":{"rendered":"7 pasos para posicionarse mejor que la competencia"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>Todas las marcas tienen un mismo objetivo: meterse al consumidor en el bolsillo. Ser capaz de conquistar el mercado y dejar atr\u00e1s a la competencia es uno de los retos a los que se enfrenta cualquier departamento de marketing que se precie, pero \u00bfqu\u00e9 hay que hacer para <strong>posicionarse mejor que la competencia<\/strong>?<\/p>\n<p><!--more--><span style=\"font-size: inherit;\">Sin duda, distinguirse. Ser diferentes es siempre la mejor estrategia para desmarcarse de la competencia. Se puede destacar a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n, de la estrategia de comunicaci\u00f3n, del packaging, del servicio postventa, del canal de distribuci\u00f3n, del posicionamiento en la mente de nuestros consumidores o de cualquier cosa que se nos ocurra y que aporte valor al cliente o consumidor.<\/span><\/p>\n<p>Solo hay que descubrir un nicho libre en el mercado que podamos ocupar con nuestra marca. Parece sencillo \u00bfverdad? Pero para descubrirlo hay que dormir con el enemigo. Conocer bien a nuestros rivales nos permitir\u00e1 averiguar qu\u00e9 posici\u00f3n ocupan las otras marcas en la mente de los consumidores respecto a nosotros mismos.<\/p>\n<p>Posicionar no es algo que haces con un producto, es algo que haces en la mente. Por lo tanto, tenemos que delimitar las \u00e1reas principales que fijan la situaci\u00f3n \u00abmental\u00bb relativas de las marcas del mercado (incluida la nuestra).<\/p>\n<blockquote>\n<div style=\"font-size: 32px; padding-left: 100px; padding-right: 100px; line-height: 36px; font-style: italic; text-align: center;\">\u00abLa batalla del posicionamiento est\u00e1 en la mente de los consumidores.\u00bb<\/div>\n<\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">1\u00ba.- ENCUENTRA TU SITIO<\/span><\/h2>\n<p>Empezaremos por analizar los puntos fuertes y los puntos d\u00e9biles de las marcas rivales, de sus productos, de sus mercados, de las empresas, de la gesti\u00f3n, del valor de marca y de las comunicaciones de marketing.<\/p>\n<p>Cotillea, chismorrea, apunta todo lo que sepas de ellos, (s\u00ed, s\u00ed, incluso esos rumores que han llegado a tus o\u00eddos). Imagina que eres periodista del coraz\u00f3n y est\u00e1s redactando la revista de la pr\u00f3xima semana. Te conviene visitar webs, foros, blogs o redes sociales donde se hable de tus competidores para descubrir la imagen que proyectan, qu\u00e9 est\u00e1n haciendo bien y en qu\u00e9 fallan. No olvides hacer lo mismo con tu propia marca. As\u00ed podr\u00e1s compararte f\u00e1cilmente con los dem\u00e1s y encontrar alg\u00fan nicho libre, al que todav\u00eda no ha llegado nadie.<\/p>\n<p>Este ejercicio, dar\u00e1 como resultado un completo an\u00e1lisis DAFO, muy \u00fatil para detectar debilidades y fortalezas propias y del resto del sector, as\u00ed como posibles oportunidades y amenazas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2656\" src=\"https:\/\/blog.malditosgurus.com\/hubfs\/Imported_Blog_Media\/DAFO.png\" alt=\"dafo\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">2\u00ba.- DIFER\u00c9NCIATE<\/span><\/h2>\n<p>Si tu marca no ofrece nada diferente, \u00bfpor qu\u00e9 raz\u00f3n iban a elegirla los consumidores? Ofrecer lo mismo que ofrece la mayor\u00eda no tiene ninguna ventaja. C\u00e9ntrate en ofrecer algo diferente que sea \u00fatil para tus clientes. Si adem\u00e1s, se corresponde con una necesidad insatisfecha tienes el \u00e9xito asegurado.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Joan Riera, profesor del departamento de estrategia de Esade, \u201cpara poder ofrecer un producto \u00fanico hay que investigar profundamente a la competencia directa e indirecta, tanto offline como online, y esa informaci\u00f3n ayudar\u00e1 a descubrir qu\u00e9 huecos deja el mercado\u201d.<\/p>\n<p>Por ejemplo, una marca que supo detectar una oportunidad en el mercado es <a href=\"http:\/\/www.ikea.com\/es\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>Ikea<\/strong><\/em><\/span><\/a>, que la aprovech\u00f3 y se posicion\u00f3 en el nicho de los muebles de dise\u00f1o baratos para las clases medias. Otro caso de posicionamiento diferente es el de <a href=\"https:\/\/www.victoriassecret.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>Victoria\u00b4s Secret<\/strong><\/em><\/span><\/a>, que no vende ropa interior sino una actitud, <i>lifestyle<\/i> y estar <i>supersexy<\/i>.<\/p>\n<p>Una de las mejores formas de averiguar el posicionamiento de una marca es realizar un <strong>MAPA DE PERCEPCI\u00d3N DEL POSICIONAMIENTO<\/strong>.<\/p>\n<p>En \u00e9l situaremos nuestra marca, las marcas competidoras y una serie de atributos asociados que son relevantes para el consumidor. Este mapa de percepci\u00f3n se puede obtener tanto a partir del an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n obtenida de la competencia, como a partir de un estudio de mercado, ya sea cualitativo (focus groups, entrevistas en profundidad\u2026) o cuantitativo (an\u00e1lisis de correspondencias).<\/p>\n<p>Elaborar un mapa de percepci\u00f3n del posicionamiento no consiste en inventar nada, sino en descubrirlo. Nos permitir\u00e1 visualizar y analizar la percepci\u00f3n del consumidor sobre las distintas empresas, marcas o productos que compiten en un mercado. Estos datos nos pueden proporcionar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visualizar a la competencia:<\/strong> \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 posicionada nuestra marca? \u00bfes conveniente posicionar o reposicionar nuestra marca seg\u00fan la competencia, las zonas atractivas del mercado, los huecos interesantes que puedan existir, o el lugar donde no se hayan posicionado otras marcas?, etc.<\/li>\n<li><strong>El posicionamiento ideal del mercado:<\/strong> podemos generar un punto ideal en el mapa para estudiar cu\u00e1les son las marcas m\u00e1s cercanas y m\u00e1s lejanas a este punto, y los motivos de su situaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Simulaciones:<\/strong> podemos analizar cu\u00e1l ser\u00eda el posicionamiento te\u00f3rico de nuestra marca en el caso que esta invirtiera m\u00e1s recursos en aumentar su asociaci\u00f3n a ciertos atributos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">3\u00ba.- INNOVA<\/span><\/h2>\n<p>Un buen posicionamiento es aquel que no se puede imitar. Pero \u00a1ojo! aunque al principio creas que has dejado atr\u00e1s a la competencia, es pr\u00e1cticamente inevitable que te copien. Mental\u00edzate, a la larga te van a salir competidores de debajo de las piedras. Pero tranquilo, si has sido el primero, t\u00fa llevas ventaja. As\u00ed que sorprende, haz algo nuevo. Como ya te dijimos en otra entrada de este blog, <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/palabras-magicas-que-usa-tu-agencia-de-publicidad-y-marketing\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>lo nuevo te engancha<\/strong><\/em><\/span><\/a>.<\/p>\n<p>Tener un rival o un enemigo en el mercado obliga a innovar constantemente. La clave para seguir siendo el rey en tu segmento est\u00e1 en la innovaci\u00f3n y en la creatividad. Sin ellas cualquier marca est\u00e1 condenada a la m\u00e1s pura indiferencia. Si eres el l\u00edder en tu sector o has encontrado y ocupado ese hueco que te diferencia, no te duermas en los laureles, sigue averiguando la estrategia de tus rivales y adel\u00e1ntate a sus decisiones. En tu mano est\u00e1 mantener tu posici\u00f3n o \u00bfvas a permitir que otro te la quite?<\/p>\n<p>Plant\u00e9ate el posicionamiento como un proceso abierto de perfeccionamiento de tu marca. No olvides seguir monitorizando lo que hacen las marcas de la competencia, visitar sus redes sociales y conocer cu\u00e1les son sus propuestas. La informaci\u00f3n es poder y para seguir diferenci\u00e1ndote, es importante que, antes de tomar cualquier decisi\u00f3n, preveas la reacci\u00f3n que van tener tus rivales y act\u00faes en consecuencia.<\/p>\n<p>Llegados a este punto, existen dos estrategias para posicionarse frente a la competencia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Como la Mejor marca o la marca L\u00edder:<\/strong> es el que primero se posiciona en la mente del consumidor y consigue mantener su posici\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Como Seguidor o Segundo del mercado:<\/strong> la estrategia del n\u00famero dos, ser una alternativa al l\u00edder o una opci\u00f3n m\u00e1s econ\u00f3mica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">4\u00ba.- FIDELIZA<\/span><\/h2>\n<p>Conquista a tus consumidores y convi\u00e9rtelos en superfans. El posicionamiento de tu marca tiene que proporcionar beneficios relevantes. No solo hay que captar la atenci\u00f3n del p\u00fablico sino que hay que conseguir que permanezca a tu lado y no te abandone a las primeras de cambio por un competidor. Nosotros siempre intentamos seguir esta m\u00e1xima: \u201cTodo lo que hagas, hazlo para que te quieran m\u00e1s\u201d.<\/p>\n<p>Plant\u00e9ate cuestiones como <strong>\u00bfc\u00f3mo te valoran? \u00bfsi esa valoraci\u00f3n es mejor o peor que la de la competencia? o \u00bfqu\u00e9 est\u00e1n haciendo los dem\u00e1s para fidelizar a sus clientes?<\/strong><\/p>\n<p>Para ello es necesario estar en contacto con el consumidor final antes y despu\u00e9s de cualquier acci\u00f3n de marketing:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Antes:<\/strong> para analizar las expectativas creadas por la marca y la credibilidad de la misma.<\/li>\n<li><strong>A posteriori:<\/strong> para contrastar el valor percibido vs las expectativas creadas, as\u00ed como la credibilidad y transparencia de la marca percibida por el consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">5\u00ba\u00a0ESPECIAL\u00cdZATE<\/span><\/h2>\n<p>Si eres el mejor en algo, s\u00e1cale partido. Compara tus ventajas y atributos con los que tienen las marcas de la competencia y si eres mejor en alg\u00fan aspecto en relaci\u00f3n con los rivales, c\u00e9ntrate en \u00e9l. Esa ser\u00e1 tu ventaja competitiva respecto al resto de las marcas y adem\u00e1s, mejorar\u00e1s la rentabilidad.<\/p>\n<p><strong>Tipos de estrategias de posicionamiento:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>De <strong>atributo:<\/strong> como por ejemplo las que se centran en la historia de la marca o en el tama\u00f1o.<\/li>\n<li>De <strong>beneficios:<\/strong> como los dientes blancos prometidos por un dent\u00edfrico blanqueador.<\/li>\n<li>De <strong>uso<\/strong> o <strong>aplicaci\u00f3n del producto:<\/strong> por ejemplo bebidas energ\u00e9ticas para deportistas.<\/li>\n<li>De <strong>usuario:<\/strong> enfocada a un perfil concreto, como por ejemplo las que se dirigen a un target diferente al actual.<\/li>\n<li>Frente a la <strong>competencia:<\/strong> explota las ventajas competitivas.<\/li>\n<li>En base a la <strong>calidad<\/strong> o al <strong>precio:<\/strong> desde un precio muy competitivo a la exclusividad o el lujo.<\/li>\n<li>Seg\u00fan <strong>estilos de vida:<\/strong> centrada en intereses y actitudes de los consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">6\u00ba.- DIVERSIFICA<\/span><\/h2>\n<p>Ampliar la gama de productos permite ofrecer nuevas experiencias y, por tanto, conseguir nuevos perfiles de clientes.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">7\u00ba.- COMUNICA<\/span><\/h2>\n<p>Ahora que ya hemos decidido c\u00f3mo queremos que se nos perciba, habr\u00eda que hacer algo para que se nos perciba as\u00ed.<\/p>\n<p>Estamos seguros que crees que tu marca, tu producto o servicio es el mejor, pero as\u00ed todo, no se vender\u00e1 solo. Necesitar\u00e1s crear una <strong>buena estrategia de comunicaci\u00f3n y de publicidad<\/strong> para construir tu marca. La victoria puede ser creada y en Arrontes y Barrera podemos ayudar a tu marca a <strong>posicionarse mejor que la competencia<\/strong>.<\/p>\n<p><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><\/p>\n<p><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todas las marcas tienen un mismo objetivo: meterse al consumidor en el bolsillo. 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