{"id":9715,"date":"2017-03-10T13:16:59","date_gmt":"2017-03-10T13:16:59","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2017\/03\/10\/haz-una-demostracion-vende-mas\/"},"modified":"2019-07-09T09:02:05","modified_gmt":"2019-07-09T09:02:05","slug":"haz-una-demostracion-vende-mas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/haz-una-demostracion-vende-mas\/","title":{"rendered":"Haz una demostraci\u00f3n online y vende m\u00e1s"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>Una manera de conseguir cerrar las ventas a trav\u00e9s de internet es ofrecer una <strong>demostraci\u00f3n online<\/strong> de los beneficios. Las demostraciones pueden ser presenciales o virtuales, personalizadas o <em>webinars<\/em>, pero en todas ellas lo que quiere el potencial cliente es comprobar por s\u00ed mismo c\u00f3mo funciona el producto o servicio antes de comprar.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Aqu\u00ed te proponemos <strong>10 pasos<\/strong> a tener en cuenta para crear una <strong>demo<\/strong> de calidad:<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">1. Planifica.<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Antes de nada plant\u00e9ate las siguientes preguntas: \u00bfqu\u00e9 tema vas a tratar en la demo?, \u00bfcon qu\u00e9 objetivo?, \u00bfes realmente necesario hacer una demostraci\u00f3n pr\u00e1ctica?, \u00bfva a ser de utilidad?, \u00bfva a aportar algo a tus clientes?&#8230; Y si es as\u00ed \u00bfc\u00f3mo lo vas a explicar?<\/p>\n<p>Elige buenos contenidos que domines, porque para poder demostrar algo, antes hay que conocerlo bien. Despu\u00e9s plant\u00e9alos de forma sencilla y pr\u00e1ctica, para que resulten \u00fatiles y aporten valor a quien los vaya a ver, como por ejemplo ofrecer consejos y resolver dudas.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">2. Act\u00faa en el momento justo.<\/span><\/h2>\n<p>La clave del \u00e9xito es no forzar una demostraci\u00f3n hasta que la persona est\u00e9 preparada para la misma. Por eso es muy importante que conozcas a tus <em><strong>buyer personas,<\/strong><\/em> y la fase en la que se encuentran dentro de su <em><strong>buyer journey<\/strong><\/em>.&nbsp; Habitualmente se ofrecen en la&nbsp;fase final del proceso de compra&nbsp;(<em>bottom of the funnel<\/em>&nbsp;o&nbsp;<em>BOFU<\/em>), una vez que la persona ha pasado un tiempo evaluando alternativas y distintas soluciones para resolver sus problemas. Ya te hablamos sobre <a href=\"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/las-buyer-personas-importantes-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>\u00bfQu\u00e9 son las Buyer Personas y por qu\u00e9 son importantes para ti?<\/strong><\/em><\/span><\/a> y sobre <a href=\"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/crear-journey-mapping-eficaz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>\u00bfC\u00f3mo crear un journey mapping eficaz?<\/strong><\/em><\/span><\/a> en anteriores posts.<\/p>\n<p>Llegar a esta fase implica,&nbsp;<em>a priori<\/em>, que el cliente tiene una gran predisposici\u00f3n para comprar, as\u00ed que la capacidad de convicci\u00f3n de la marca durante la demostraci\u00f3n es decisiva para ganarse su confianza.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\"><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">3. Vete al grano.<br \/>\n<\/span><\/h2>\n<p>Debes captar la atenci\u00f3n de tus potenciales clientes desde el minuto uno y no irte por las ramas. Para ello lo m\u00e1s importante es hacer un <strong>gui\u00f3n<\/strong> que incluya las <strong>palabras claves<\/strong> y se centre en los <strong>beneficios<\/strong>. A la hora de hacer el gui\u00f3n, cuenta una historia interesante, casos, testimonios, resultados de pruebas, etc. Pero no improvises. Las dudas y los titubeos transmiten falta de credibilidad y confianza.<\/p>\n<p>Empieza siempre por lo m\u00e1s importante y muestra aquello que resuelve sus problemas al principio. No hace falta decirlo todo, sino solo lo que el cliente necesita escuchar, es decir, lo necesario para cerrar la venta. Una demo de un producto o servicio no consiste en dar instrucciones detalladas acerca de c\u00f3mo hacer algo, sino en ofrecer un valor a\u00f1adido. Cuando te compraste el coche o el m\u00f3vil \u00bfte explicaron todos los detalles? No. Solo te contaron lo m\u00e1s importante. Lo dem\u00e1s ya estaba en el manual de instrucciones, \u00bfverdad?<\/p>\n<p>Las buenas demostraciones de productos son simples, personalizadas y resaltan los beneficios y las caracter\u00edsticas m\u00e1s atractivas del producto.<\/p>\n<p><strong>Tu demo debe contener:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>&#8211; <strong>T\u00edtulo.<\/strong> El usuario debe saber desde el principio si desea verla.<\/li>\n<li><strong>&#8211; Saludo o presentaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<li><strong>&#8211; Objetivo.<\/strong> \u00bfQu\u00e9 va a conseguir la persona que vea tu demo?<\/li>\n<li><strong>&#8211; Desarrollo.<\/strong> Frases cortas y descriptivas que sirvan para explicar paso a paso y de manera clara y simple el tema elegido.\n<ul>\n<li>Muestra el producto o servicio.<\/li>\n<li>Muestra c\u00f3mo funciona.<\/li>\n<li>Ofrece una prueba, y observa la reacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<li>Explica algunas caracter\u00edsticas adicionales.<\/li>\n<li>Responde a sus preguntas.<\/li>\n<li>Cierra la venta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong> &#8211; Conclusi\u00f3n.<\/strong> Nunca intentes demostrar m\u00e1s de una cosa por demo y cierra con una conclusi\u00f3n final y una despedida.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">4- Resume la demo. <\/span><\/h2>\n<p>Estamos viviendo el auge de los micro-formatos y el exceso de informaci\u00f3n, por lo que una demo larga nunca es buena idea. La gente quiere respuestas r\u00e1pidas y sin rodeos.<\/p>\n<p>Por lo tanto haz como en los programas de cocina, que te explican algunas cosas y otras ya est\u00e1n listas, para que tu demostraci\u00f3n no supere los <strong>10 minutos<\/strong>. Si tu contenido es m\u00e1s amplio, es mejor que lo dividas en varios cap\u00edtulos o demos diferentes.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">5- Elige al presentador adecuado. <\/span><\/h2>\n<p>Si tu demostraci\u00f3n precisa un presentador, este tiene que hablar claro. La capacidad expresiva, la pasi\u00f3n y seguridad que ponga a la hora de transmitir el mensaje es muy importante a la hora de convencer a tu p\u00fablico. Tambi\u00e9n tiene que estar preparado para responder cualquier pregunta que pueda surgir.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">6- Haz un v\u00eddeo. <\/span><\/h2>\n<p>Muy bien, llegados a este punto te aconsejamos grabar la demo y subirla a <strong>Youtube<\/strong> o <strong>Vimeo<\/strong>. Para que te hagas una idea, los v\u00eddeos con contenido de calidad &nbsp;influyen en la conducta de los usuarios. Hay un <strong>41%<\/strong> m\u00e1s de probabilidades que un internauta haga click en un v\u00eddeo que en un texto.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, ning\u00fan otro medio ayuda a comunicar mejor un mensaje y en menos tiempo que un v\u00eddeo. Mucho mejor que el mejor de tus vendedores.<\/p>\n<p>Puedes saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo hacer v\u00eddeos en nuestros anteriores posts <a href=\"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/como-producir-un-video\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>5 pasos imprescindibles para producir un v\u00eddeo<\/strong><\/em><\/span><\/a> y <a href=\"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/8-consejos-video-sea-viral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>8 consejos para que tu v\u00eddeo sea viral<\/strong><\/em><\/span><\/a>.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">7- Revisa. <\/span><\/h2>\n<p>Antes de compartir nada, repasa y ens\u00e9naselo a otras personas en privado, con el prop\u00f3sito de corregir cualquier posible error.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">8- Innova. <\/span><\/h2>\n<p>Tu audiencia te estar\u00e1 prestando atenci\u00f3n por lo que es el momento propicio para proponer nuevas ideas, opciones o recursos y sorprenderlos.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">9- Haz publicidad.<\/span><\/h2>\n<p>Si el v\u00eddeo es bueno, pero nadie lo ve, no merecer\u00e1 la pena el esfuerzo invertido. As\u00ed que aseg\u00farate de que incluya las palabras clave adecuadas y promoci\u00f3nalo en blogs, redes sociales, e-mails, etc.<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 22px; line-height: 22px;\">10- Responde dudas y comentarios en tu demostraci\u00f3n online.<\/span><\/h2>\n<p>Deja que tus usuarios puedan comunicarse contigo para contratar tus servicios o aclarar posibles dudas que vayan surgiendo. De esta manera, te podr\u00e1n dar su feedback.<\/p>\n<p>Estamos seguros que con una buena demostraci\u00f3n conseguir\u00e1s un mayor deseo de tu producto o servicio, retener el inter\u00e9s del usuario durante m\u00e1s tiempo, ofrecerle a tus potenciales clientes una experiencia real del uso del producto, reducir posibles frenos a la compra e incrementar la confianza de tus clientes.<\/p>\n<p>Esperamos haberte convencido de que te conviene hacer buenas demos. An\u00edmate a intentarlo o, si lo prefieres, ponte en contacto con <a href=\"http:\/\/estudiodepublicidad.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/em><\/span><\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><\/p>\n<p><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><span style=\"border-radius: 2px; text-indent: 20px; width: auto; padding: 0px 4px 0px 0px; text-align: center; font: bold 11px\/20px 'Helvetica Neue',Helvetica,sans-serif; color: #ffffff; background: #bd081c none no-repeat scroll 3px 50% \/ 14px 14px; position: absolute; opacity: 1; z-index: 8675309; display: none; cursor: pointer;\">Guardar<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una manera de conseguir cerrar las ventas a trav\u00e9s de internet es ofrecer una demostraci\u00f3n online de los beneficios. 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