{"id":9606,"date":"2018-11-16T08:15:16","date_gmt":"2018-11-16T08:15:16","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2018\/11\/16\/newsletter-creativa-no-termine-en-spam\/"},"modified":"2023-05-15T16:56:27","modified_gmt":"2023-05-15T14:56:27","slug":"newsletter-creativa-no-termine-en-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/newsletter-creativa-no-termine-en-spam\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear una newsletter creativa que no termine en spam"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>\u00bfCu\u00e1ntas newsletters has recibido hoy? \u00bfY cu\u00e1ntas has eliminado sin tomarte la molestia de leerlas? Crear una <strong>newsletter creativa<\/strong> es fundamental para <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/generar-leads-y-ventas-no-es-una-leyenda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>captar oportunidades de venta o leads<\/strong><\/a>. Aqu\u00ed encontrar\u00e1s las claves para que tu newsletter mejore la imagen de tu marca, despierte la curiosidad de tus receptores y no termine en la papelera como spam.<!--more--><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 una newsletter?<\/h2>\n<p>Una newsletter es un e-mail que, de manera peri\u00f3dica, una marca env\u00eda a una lista de suscriptores para hacerles llegar distintos tipos de contenidos: posts de su blog, ofertas comerciales, lanzamiento de productos o servicios\u2026 Es el formato m\u00e1s efectivo para mantener el contacto con clientes actuales o potenciales, y establecer con ellos una comunicaci\u00f3n fluida, directa y personalizada.<\/p>\n<p>Recuerda que ha sido el propio usuario el que ha accedido a recibir <strong>novedades de tu marca<\/strong> en su direcci\u00f3n de e-mail a trav\u00e9s de un <em>opt-in <\/em>(aceptaci\u00f3n de recibir notificaciones v\u00eda e-mail), as\u00ed que debes procurar no defraudarlo con comunicaciones aburridas y carentes de creatividad.<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo medimos la efectividad de una newsletter?<\/h2>\n<p>Una newsletter es efectiva si cumple su objetivo, sea este <strong>difundir<\/strong> (contenidos), <strong>convertir<\/strong> (oportunidades de venta o leads) o <strong>fidelizar<\/strong> (engagement o compromiso).<\/p>\n<p>A la hora de medir la eficacia de una newsletter se utilizan dos m\u00e9tricas principales: la tasa de apertura y la tasa de clics.<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>tasa de apertura<\/strong> mide el porcentaje de emails que han sido abiertos con respecto al n\u00famero total de e-mails enviados. Aqu\u00ed, <strong>el remitente, la l\u00ednea del asunto, el receptor y la frecuencia y horario del env\u00edo<\/strong> son fundamentales.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>La tasa de clics<\/strong> mide el porcentaje total de usuarios que, adem\u00e1s de abrir la newsletter, han hecho clic en la CTA o en los enlaces adjuntos. En este sentido, <strong>el contenido y el dise\u00f1o<\/strong> resultan determinantes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Claves de una newsletter creativa<\/h2>\n<h3>1.- Remitente y l\u00ednea del asunto<\/h3>\n<p>Si el primer objetivo es que los receptores abran tu e-mail, cuidar con mimo c\u00f3mo aparece el remitente y cu\u00e1l es la l\u00ednea del asunto son aspectos totalmente determinantes.<\/p>\n<h4><strong>\u00a0El remitente:<\/strong><\/h4>\n<p>Seguro que a ti tambi\u00e9n te ha pasado: cuando recibimos una llamada de un n\u00famero que no tenemos guardado en la agenda, nuestra primera reacci\u00f3n tiende a la desconfianza. Con los correos electr\u00f3nicos ocurre lo mismo. Por eso, sea cual sea la f\u00f3rmula elegida, este debe estar orientada a generar confianza para que el e-mail sea abierto sin recelo.<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><u>&#8211; Nombre y apellidos en el correo remitente<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Utilizar el nombre y apellido del remitente en la direcci\u00f3n desde la que se env\u00eda la newsletter es una buena idea cuando existe una relaci\u00f3n directa entre esa persona y el receptor, que va a reconocer el nombre en cuanto reciba el correo electr\u00f3nico. Sin embargo, si el receptor no conoce al remitente, su nombre no va a decirle nada y probablemente la newsletter vaya de cabeza a la papelera.<\/p>\n<p><strong><u>&#8211; Nombre y apellidos + marca en el correo remitente<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Una opci\u00f3n muy adecuada es incluir, adem\u00e1s del nombre y apellidos del remitente, la marca para la que trabaja. Es una tendencia muy utilizada en la actualidad ya que ofrece mayor cercan\u00eda al ser enviada por una persona real que pertenece a una marca que la respalda y que tambi\u00e9n aparece en la direcci\u00f3n del e-mail remitente.<\/p>\n<p><strong><u>&#8211; Marca en el correo remitente<\/u><\/strong><strong style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Es una opci\u00f3n muy com\u00fan que no siempre resulta ventajosa al ser la menos personalizada. Salvo que los receptores est\u00e9n muy interesados en los productos y servicios de tu marca y esperen la llegada de ese mail peri\u00f3dico, en muchos casos, dejar\u00e1n de prestarles atenci\u00f3n en cuanto lo reciban, salvo que el asunto despierte su curiosidad\u2026<\/p>\n<h4><strong>La l\u00ednea del asunto:<\/strong><\/h4>\n<p>Esta es la variable que mayor capacidad de influencia tiene en la <strong>tasa de apertura<\/strong>. Como regla b\u00e1sica, tu marca debe utilizar una l\u00ednea de asunto diferente para cada e-mail, ya que si se recurre siempre al mismo asunto, la atenci\u00f3n del receptor se perder\u00e1 m\u00e1s pronto que tarde.<\/p>\n<p>La l\u00ednea del asunto debe ser <strong>breve<\/strong> (m\u00e1ximo 50 caracteres), <strong>directa y con gancho<\/strong>. S\u00ed, sabemos que es m\u00e1s complejo de lo que parece pero basta con que hagas una prueba en tu propia bandeja de correo y analices qu\u00e9 e-mails te han llamado la atenci\u00f3n. La presencia de emojis, de un tono m\u00e1s informal, de un poco de color y de un par de palabras claves relacionadas con el tema pueden marcar la diferencia. Aqu\u00ed te dejamos unos ejemplos:<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 400px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Ejemplo%20Newsletter%20creativas%201.png\" alt=\"Ejemplo Newsletter creativas 1\" width=\"400\" \/><\/p>\n<h3>2.- Lista de suscriptores<\/h3>\n<p>Otro de los factores que repercuten directamente en el <strong>ratio de apertura<\/strong> de tus newsletters es tener una lista de suscriptores actualizada y segmentada. No est\u00e1 de m\u00e1s realizar una \u201climpieza\u201d cada cierto tiempo, eliminando aquellos usuarios que no interact\u00faan con tus correos electr\u00f3nicos (no abren o no clican). Eso s\u00ed, si vas a eliminar suscriptores, env\u00edales antes un e-mail para explicarles lo que est\u00e1s haciendo y concedi\u00e9ndoles la oportunidad de reafirmar su inter\u00e9s.<\/p>\n<p>No olvides que para que una newsletter sea efectiva debe llegar a las personas adecuadas y esto solo es posible si tu lista de suscriptores est\u00e1 actualizada, sin usuarios que hayan cambiado de direcci\u00f3n de e-mail o que hayan dejado de estar interesados en tu marca por los motivos que sea.<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>3.- Formato y dise\u00f1o<\/h3>\n<p>La primera pregunta que debes plantearte es: \u00bftexto plano o HTML? Las <strong>newsletters en HTML<\/strong> resultan m\u00e1s atractivas porque incluyen im\u00e1genes, botones, CTA\u2019s\u2026 pero tienden a ser desviadas a la carpeta de spam por aspectos de codificaci\u00f3n inform\u00e1tica.<\/p>\n<p>Por otro lado, los <strong>correos con texto plano<\/strong> pesan menos y esquivan mejor los filtros antispam aunque sus posibilidades creativas son menores, m\u00e1s all\u00e1 de incluir negritas, bullets o hiperv\u00ednculos.<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/plain-text-vs-html-emails-data#sm.000019c9puwrm5f6gtrlarlj07cf6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Hubspot<\/strong><\/a>, los usuarios prefieren los e-mails que tienen el formato enriquecido con HTML y en los que la presencia de im\u00e1genes es mayor que la de texto. Aqu\u00ed tienes una de nuestras newsletters:<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0 \u00a0 <\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 600px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Newsletters%20creativas%20para%20captar%20leads.png\" alt=\"Newsletters creativas para captar leads\" width=\"600\" \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>4.- Contenido<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed llegamos a otra de las cuestiones claves: el usuario que se ha suscrito a tu newsletter espera recibir un tipo de <strong>contenido concreto<\/strong>, aquel que le has prometido o aquel que ha motivado su suscripci\u00f3n. No le hagas llegar otro contenido distinto que no le interese o tus correos acabar\u00e1n eliminados sin ser le\u00eddos.<\/p>\n<p>Post de blogs, ofertas con descuentos especiales, sorteos\u2026 son algunos de los contenidos m\u00e1s comunes en las newsletters. Hay algunos que suelen ser garant\u00eda de \u00e9xito como la <strong>recopilaci\u00f3n de las publicaciones<\/strong> que m\u00e1s visitas han recibido en un blog. No olvides que a los usuarios, gente muy ocupada, prefieren que les den las cosas muy masticadas, de ah\u00ed que enviarles un correo dici\u00e9ndoles \u201cesto es lo que m\u00e1s se ha le\u00eddo esta semana\u201d, suele conseguir muy buenos resultados tanto para mejorar la tasa de apertura como la de clics.<\/p>\n<p>Es importante que estructures bien tu contenido, adelantando de manera atractiva lo que vas a ofrecer si pinchan en una CTA o en un link. Y no te olvides de aprovechar el cierre para despedirte e incluir toda la informaci\u00f3n corporativa de la marca como direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, e-mail y botones a las redes sociales.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 800px; display: block; margin: 0px auto;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Newsletter%20creativa.jpg\" alt=\"Newsletter creativa\" width=\"800\" \/><\/p>\n<h3>5.- Frecuencia y horario del env\u00edo<\/h3>\n<p>Toda newsletter debe ser constante y cumplir su env\u00edo con puntualidad brit\u00e1nica. Es bueno acostumbrar a los seguidores a una <strong>periodicidad fija<\/strong> que permita crear rutinas a las que se acostumbren. Pero deben ser rutinas bien elegidas ya que la frecuencia con la que env\u00edes tus newsletter influir\u00e1 en sus resultados.<\/p>\n<p>No tiene sentido enviar una newsletter diaria si no tienes nada interesante que compartir, adem\u00e1s de que un volumen tan alto de comunicaciones puede volverse en tu contra.<\/p>\n<p>Como se\u00f1alamos antes, un e-mail de \u00e9xito es aquel que resume los contenidos publicados por una marca a lo largo de una semana, enviando una sola newsletter semanal, eligiendo un d\u00eda y una hora concreto para hacerlo. Es una opci\u00f3n muy recurrente con buenos resultados.<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Aunque tambi\u00e9n hay negocios que prefieren no saturar a sus suscriptores y solo env\u00edan una newsletter mensual, normalmente tambi\u00e9n con un resumen de los contenidos generados por la marca en ese periodo. En cualquier caso, la idea es encontrar un <strong>ritmo de env\u00edo<\/strong> que puedas mantener de manera continuada para no volver loco a los suscriptores con alteraciones de d\u00edas y horarios.<\/p>\n<p>En cuanto al mejor momento, basta aplicar el sentido com\u00fan: no es aconsejable enviar una newsletter a las 3 de la madrugada. Procura hacerlo en d\u00edas laborales y a primera hora de la jornada para que no se ahogue entre el mar de e-mails que todo el mundo recibe seg\u00fan avanza el d\u00eda.<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>En <a href=\"http:\/\/www.arrontesybarrera.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> podemos ayudarte a crear, dise\u00f1ar y automatizar del env\u00edo de tu newsletter creativa. Que est\u00e9s leyendo este contenido es una se\u00f1al de que no lo estamos haciendo tan mal, \u00bfverdad? \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1ntas newsletters has recibido hoy? \u00bfY cu\u00e1ntas has eliminado sin tomarte la molestia de leerlas? Crear una newsletter creativa es fundamental para captar oportunidades de venta o leads. 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