{"id":9605,"date":"2018-11-23T10:58:38","date_gmt":"2018-11-23T10:58:38","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2018\/11\/23\/valor-de-marca\/"},"modified":"2022-10-20T13:58:44","modified_gmt":"2022-10-20T11:58:44","slug":"valor-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/valor-de-marca\/","title":{"rendered":"Valor de marca: \u00bfsabes si la tuya vale su peso en oro?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>Si una marca no es un nombre, ni un logotipo, ni unos colores, ni un envase\u2026 entonces, \u00bfqu\u00e9 es? Las marcas no nacen cuando un nuevo producto o servicio irrumpe en el mercado sino que emergen con el paso del tiempo, a medida que los consumidores van dotando a todos esos diferenciadores tangibles de historias y experiencias. En tu caso, \u00bfsabes cu\u00e1l es el <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/estrategia-de-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>valor de tu marca<\/strong><\/a>? Si no es as\u00ed, aqu\u00ed te ayudamos a descubrirlo.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>El valor de marca<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>valor de marca<\/strong> es la percepci\u00f3n o la imagen que un producto o servicio ha adquirido a lo largo de su vida. Procede de la inevitable asociaci\u00f3n que todo consumidor establece entre las ideas y expectativas que deposita en un producto o servicio antes de consumirlo y la experiencia que posteriormente vive cuando entra en contacto con \u00e9l. Es, en consecuencia, algo intangible e inmaterial que no puede ser medido. \u00bfO s\u00ed?<\/p>\n<p>Es evidente que el valor que tiene un producto o servicio para los consumidores es un hecho perceptivo que, en ocasiones, est\u00e1 muy lejos del valor que tienen sus cualidades objetivas o su precio de venta.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\">En relaci\u00f3n a esto, todos sabemos que existen productos o servicios por los que un consumidor estar\u00eda dispuesto a pagar m\u00e1s si son de una marca concreta. Podr\u00edamos pensar por lo tanto, que el valor que una empresa obtiene de tener una <\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">marca poderosa<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> es esa diferencia entre el precio que el consumidor est\u00e1 dispuesto a pagar por su producto o servicio y el que pagar\u00eda por el de otra marca.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Componentes del valor de marca<\/strong><\/h2>\n<p>El valor de marca tiene cuatro componentes principales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El valor de su reputaci\u00f3n<\/strong>: debes entender tu marca como un contenedor de reputaci\u00f3n, positiva o negativa, en funci\u00f3n de la percepci\u00f3n que tengan de ella los consumidores. Preg\u00fantate: \u00bfqu\u00e9 papel ocupa tu marca en la vida de tus consumidores?<\/li>\n<li><strong>El valor experiencial<\/strong>: tu marca puede destacar los beneficios particulares que ofrecen sus productos o servicios para que los consumidores la vinculen con sus experiencias personales. Preg\u00fantate: \u00bfa qu\u00e9 tipo de experiencias vinculan los clientes a tu marca?<\/li>\n<li><strong>El valor relacional<\/strong>: tu marca puede ser una percepci\u00f3n de garant\u00eda, algo que resulta de gran importancia cuando se trata de nuevos consumidores ya que, en estos casos, tu marca les ayuda a tomar una decisi\u00f3n de compra ante su inexperiencia. Preg\u00fantate: \u00bftus consumidores acudir\u00edan a otra marca si no encuentran la tuya en su punto de venta habitual?<\/li>\n<li><strong>El valor simb\u00f3lico<\/strong>: tu marca como un s\u00edmbolo que expresa qui\u00e9n eres y qu\u00e9 espacio ocupas en la sociedad. Preg\u00fantate: \u00bftus consumidores est\u00e1n orgullosos de consumir tu marca?<\/li>\n<\/ul>\n<p>El <strong>valor de marca<\/strong> puede ser positivo o negativo dependiendo de c\u00f3mo salga de bien parada esa vinculaci\u00f3n que establecen los consumidores entres sus ideas y expectativas previas con sus experiencias e historias de consumo posteriores.<\/p>\n<h2><strong>La base est\u00e1 en la estrategia de branding<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque pueda parecer que, atendiendo a esta definici\u00f3n, todo est\u00e1 en manos de c\u00f3mo resulte la experiencia del consumidor, no podemos olvidar que esa experiencia estar\u00e1 en sinton\u00eda con sus expectativas previas si tu empresa ha desarrollado una adecuada creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de marca. O lo que es lo mismo, una buena <strong>estrategia de branding<\/strong>.<\/p>\n<p>Nada puede quedar al azar en la <strong>construcci\u00f3n de una marca<\/strong>: su naming, su logotipo, su packaging, su publicidad, el tono de sus mensajes, los colores de sus componentes gr\u00e1ficos, su actitud\u2026 todos ellos son elementos tangibles que <strong>dirigen la percepci\u00f3n de los consumidores<\/strong> para que, cuando entren en contacto con el producto o servicio, sus expectativas se cumplan y la<strong>\u00a0 marca les proporcione la experiencia que estaban esperando<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 810px;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Estrategia%20de%20branding.jpg\" alt=\"Estrategia de branding\" width=\"810\" \/><\/p>\n<h2><strong>Marcas que valen su peso en oro<\/strong><\/h2>\n<p>Una marca es lo m\u00e1s valioso con lo que cuenta una empresa. En el fondo es lo que hace que un consumidor est\u00e9 dispuesto a pagar m\u00e1s por un producto o servicio. Tambi\u00e9n es la base en la que se sientan los pilares de la fidelizaci\u00f3n. Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de mercado de <a href=\"http:\/\/www.millwardbrown.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Millward Brown<\/strong><\/a>, las marcas representan m\u00e1s del 30% del valor burs\u00e1til que tienen las empresas que est\u00e1n en bolsa.<\/p>\n<p><strong>Apple, BMW, Coca-Cola, Nike o McDonald\u2019s<\/strong> son claros ejemplos de marcas con grand\u00edsimo valor. De hecho son algunas de las m\u00e1s representativas <strong>lovemarks<\/strong>, marcas que, como explicamos en este post a prop\u00f3sito de <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/creatividad-en-posicionamiento-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Starbucks<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>cuentan con una legi\u00f3n de seguidores dispuestos a perdonar cualquier fallo o error. Sun clientes han establecido un v\u00ednculo emocional con la marca que va m\u00e1s all\u00e1 de los aspectos l\u00f3gicos que motivan una compra.<\/p>\n<p>Todas estas grandes marcas, adem\u00e1s de tener excelentes productos, han puesto en pr\u00e1ctica <strong>estrategias de branding<\/strong> muy coherentes. Todas han apostado por la <strong>diferenciaci\u00f3n<\/strong>, por dirigirse en exclusiva a cada <strong>segmento de su p\u00fablico<\/strong> y por acciones de <strong>fidelizaci\u00f3n<\/strong> originales.<\/p>\n<p>En el caso de <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Apple<\/strong><\/a>, la reina de las lovemarks, su <strong>estrategia de marca<\/strong> se ha centrado en las emociones y las experiencias de consumo: c\u00f3mo hace sentir un producto Apple. La personalidad de la marca parece extenderse a sus clientes que se sienten m\u00e1s <em>cool<\/em>, m\u00e1s libres, m\u00e1s so\u00f1adores, m\u00e1s poderosos\u2026 cuando consumen una marca que transmite estos valores.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n no asocia el color blanco con el pakaging de Apple? \u00bfQui\u00e9n no piensa que sus productos tienen un dise\u00f1o tan elegante como sencillo? Si a eso le unimos c\u00f3mo las Apple Stores han sido concebidas para ser lugares en los que vivir una experiencia \u00fanica, el resultado es una \u201ccomunidad mac\u201d imparable, a pesar del precio de sus productos o de los fallos que puedan tener en un momento dado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 810px;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Valor%20de%20marca.jpg\" alt=\"Valor de marca\" width=\"810\" \/><\/p>\n<h2><strong>El valor de marca como atajo mental<\/strong><\/h2>\n<p>Pero adem\u00e1s, estas marcas tienen un gran valor porque funcionan como <strong>atajos mentales<\/strong> a la hora de tomar una decisi\u00f3n de compra. Si recuerdas este post sobre el <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/mejorar-reconocimiento-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>reconocimiento de marca<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>recordar\u00e1s lo importante es que es para la mente humana encontrar un camino que le ayude a tomar decisiones con mayor facilidad y menos desgaste cerebral. Y ese camino es el que tiende una marca a los consumidores cuando est\u00e1 bien construida, es memorable y tiene valores asignados.<\/p>\n<p>En definitiva, las marcas hacen que la tarea de comprar resulte m\u00e1s sencilla, especialmente cuando estamos ante productos de baja implicaci\u00f3n. Una de las consecuencias de un gran <strong>valor de marca<\/strong> es que otorga un mayor <strong>recuerdo de marca<\/strong> a un producto o servicio, facilitando sus ventas a pesar de encontrarnos cada d\u00eda con consumidores m\u00e1s exigentes y mejor informados.<span style=\"background-color: transparent;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>En <a href=\"http:\/\/www.arrontesybarrera.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> construimos <strong>marcas poderosas <\/strong>que aporten valor a tu empresa y a tus clientes. Nos encargamos de que sean esos atajos mentales que los consumidores necesitan para tomar decisiones de compra de forma m\u00e1s sencilla. Y ahora, \u00bfte haces una idea de cu\u00e1l es el <strong>valor de tu marca<\/strong>?, \u00bfvale su peso en oro o es hora de realizar cambios en tu estrategia? Nosotros podemos ayudarte con nuestra metodolog\u00eda <strong>The experiential brand<\/strong>! Te escuchamos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si una marca no es un nombre, ni un logotipo, ni unos colores, ni un envase\u2026 entonces, \u00bfqu\u00e9 es? 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