{"id":9604,"date":"2018-11-30T13:05:52","date_gmt":"2018-11-30T13:05:52","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2018\/11\/30\/estrategia-marketing-digital-encajar-piezas-puzzle\/"},"modified":"2023-05-16T11:23:01","modified_gmt":"2023-05-16T09:23:01","slug":"estrategia-marketing-digital-encajar-piezas-puzzle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/estrategia-marketing-digital-encajar-piezas-puzzle\/","title":{"rendered":"Estrategia de marketing digital: c\u00f3mo encajar las piezas del puzzle"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>Dise\u00f1ar una <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/estrategia-digital\/\" data-wplink-edit=\"true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>estrategia de marketing digital<\/strong><\/a> es como montar un puzzle: todas las piezas del cambiante entorno online deben encajar a la perfecci\u00f3n para alcanzar el objetivo deseado. Y como esta cuesti\u00f3n sigue trayendo de cabeza a m\u00e1s de un <strong>departamento de marketing<\/strong>, aqu\u00ed te contamos los pasos que debes seguir para conseguirlo.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Las piezas del marketing digital<\/h2>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\">En una <strong>estrategia de marketing digital<\/strong> deben constar todas las acciones que una marca va a llevar a cabo a trav\u00e9s de medios, canales y soportes online. Debe estar orientada a alcanzar uno o varios objetivos, los cuales deben ser SMART y estar siempre alineados con los objetivos de la <\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">estrategia global de marketing de la marca<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\">.<\/span><\/p>\n<p>El <strong>marketing online<\/strong> pone a disposici\u00f3n de los <strong>equipos de marketing<\/strong> una gran cantidad de piezas que, inteligentemente combinadas, permiten conseguir grandes resultados a costes muy bajos. Aqu\u00ed te dejamos una relaci\u00f3n de las principales:<\/p>\n<h4>1.- <strong>P\u00e1gina web \u2013 Blog \u2013 Microsites \u2013 Landing Pages<\/strong><\/h4>\n<p>Son las herramientas en torno a las que gira una estrategia digital. Deben ser concebidas en funci\u00f3n de los objetivos perseguidos. En la actualidad, es muy probable que el primer contacto entre tu marca y un consumidor se produzca a trav\u00e9s de estas piezas, de ah\u00ed la importancia de ofrecer una <strong>experiencia de navegaci\u00f3n satisfactoria<\/strong>.<\/p>\n<h4>2.- <strong>Buscadores<\/strong><\/h4>\n<p>Resulta fundamental que tu sitio web ocupe los primeros puestos en buscadores como Google, Bing o Yahoo. Para ello existen dos opciones: realizar acciones que mejoren el posicionamiento org\u00e1nico (SEO) o contratar acciones publicitarias de pago (SEM). Tambi\u00e9n puedes (y en muchos casos debes) combinar estrategias de <strong>posicionamiento SEO y SEM<\/strong>.<\/p>\n<h4>3.- <strong>Redes Sociales<\/strong><\/h4>\n<p>Tu marca debe elegir aquellas redes sociales que son utilizadas por los Buyer Persona que necesitan tu producto o servicio. Adem\u00e1s de mimar tu presencia compartiendo contenidos de calidad y creando una comunidad involucrada, en las redes sociales tambi\u00e9n puedes realizar acciones publicitarias de pago a trav\u00e9s de plataformas como <strong>Facebook o Instagram Ads<\/strong>.<\/p>\n<h4><strong>4.- E-mail marketing<\/strong><\/h4>\n<p>Tras a\u00f1os de muerte anunciada, el <strong>e-mail marketing<\/strong> sigue m\u00e1s vivo que nunca. La gran informaci\u00f3n que inunda la red ha hecho que las suscripciones a <a href=\"\/newsletter-creativa-no-termine-en-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>newsletters<\/strong><\/a> est\u00e9n a la orden del d\u00eda. \u00bfPor qu\u00e9 correr el riesgo de que un contenido de inter\u00e9s se pierda entre otros muchos cuando tienes la posibilidad de recibirlo peri\u00f3dicamente en tu correo?<\/p>\n<h4><strong>5.- App para m\u00f3viles<\/strong><\/h4>\n<p>Cada d\u00eda son m\u00e1s las marcas que deciden incluir en su estrategia de marketing digital la creaci\u00f3n de una <strong>app propia<\/strong> <strong>para dispositivos m\u00f3viles<\/strong>. Se trata de un canal de marketing directo muy \u00fatil para fidelizar clientes y aumentar el reconocimiento de marca (ten en cuenta que tu logo estar\u00e1 en la pantalla del tel\u00e9fono de tus clientes, esa pantalla que miran m\u00e1s de dos horas de media al d\u00eda seg\u00fan Google Consumer Barometer Report).<\/p>\n<h4><strong>6.- Acciones publicitarias en webs o portales afines<\/strong><\/h4>\n<p>Y por \u00faltimo, la pieza m\u00e1s convencional del puzzle digital consiste en la realizaci\u00f3n de acciones publicitarias o comunicativas en p\u00e1ginas web de referencia o en portales relacionados tem\u00e1ticamente con tu marca. Estamos refiri\u00e9ndonos a opciones tan variadas como la contrataci\u00f3n de <strong>banners<\/strong> en otras webs de inter\u00e9s o la publicaci\u00f3n de <strong>publirreportajes digitales<\/strong> en blogs, portales o p\u00e1ginas especializadas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 810px;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Estrategia%20digital%20-%20Web.jpg\" alt=\"Estrategia digital - Web\" width=\"810\"><\/p>\n<h2>Por d\u00f3nde empezar una estrategia de marketing digital<\/h2>\n<h3><strong>1.- Analiza tu entorno<\/strong><\/h3>\n<p>Antes de poner en pr\u00e1ctica una estrategia de marketing online debes tener en cuenta en qu\u00e9 punto del <strong>proceso de transformaci\u00f3n digital<\/strong> se encuentra tu marca. Solo as\u00ed podr\u00e1s saber qu\u00e9 puedes hacer y con qu\u00e9 recursos cuentas para ello.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de realizar este an\u00e1lisis interno, es importante revisar aspectos claves como la presencia digital de la marca en ese momento, las estrategias que siguen las marcas competidoras o cu\u00e1les son los retos m\u00e1s inmediatos a los que hacer frente en este \u00e1mbito.<\/p>\n<h3><strong>2.- Define tus objetivos<\/strong><\/h3>\n<p>Como se\u00f1al\u00e1bamos antes, los objetivos de una <strong>estrategia de marketing digital<\/strong> deben estar muy bien definidos, ser muy claros y estar alineados con los objetivos de marketing globales de la marca. Si no fijas unos objetivos, nunca podr\u00e1s saber si lo est\u00e1s haciendo bien, de ah\u00ed que estos deban ser SMART: espec\u00edficos, medibles, alcanzables, relevantes y fijados en el tiempo.<span style=\"background-color: transparent;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>Por ejemplo, un objetivo SMART para una estrategia de marketing digital puede ser aumentar en un 20% las oportunidades de venta (leads) en un periodo de un a\u00f1o.<\/p>\n<h3><strong>3.- Estudia tus Buyer Persona y su Buyer\u2019s Journey<\/strong><\/h3>\n<p>Toda estrategia de marketing digital necesita saber a qui\u00e9n est\u00e1 dirigida. Define a tu Buyer Persona ideal, describiendo aquellos aspectos que te ayuden a entender c\u00f3mo cubre sus necesidades. Si no sabes c\u00f3mo hacerlo, <a href=\"\/creatibo\/las-buyer-personas-importantes-ti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-wplink-edit=\"true\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a> encontrar\u00e1s una informaci\u00f3n que te resultar\u00e1 de gran utilidad.<\/p>\n<p>Una vez tengas claro c\u00f3mo son tus Buyer Persona y el proceso que para realizar una compra, debes pararte a observar c\u00f3mo se comportan en el entorno online: en qu\u00e9 redes sociales interact\u00faan, qu\u00e9 contenidos demandan, a qu\u00e9 tono de comunicaci\u00f3n est\u00e1n acostumbrados\u2026<\/p>\n<h3><strong>4.- Sienta las bases de la estrategia digital <\/strong><\/h3>\n<p>El punto de partida de una estrategia de marketing digital comienza por definir qu\u00e9 papel quieres que juegue tu marca en el mundo online. Existes tres m\u00e1ximas que no debes perder de vista:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hacer branding<\/strong>: todas las marcas utilizan Internet para hacer branding y conseguir visibilidad, reputaci\u00f3n y <em>engagement<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Vender online<\/strong>: habr\u00e1 casos en los que una marca tiene la prioridad de optimizar su presencia online para aumentar el n\u00famero de conversiones y consolidar este canal de venta.<\/li>\n<li><strong>Atender al p\u00fablico<\/strong>: tambi\u00e9n hay marcas que recurren a los canales digitales para ofrecer una atenci\u00f3n al p\u00fablico m\u00e1s r\u00e1pida y personalizada aprovechando las posibilidades de piezas como las redes sociales o el e-mail marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tu marca debe tener muy claro cu\u00e1l es el principal cometido de su presencia digital, qu\u00e9 rol desarrollar\u00e1, cu\u00e1l es su propuesta de valor y c\u00f3mo plasmar\u00e1 su personalidad.<\/p>\n<h3><strong>5.- Establece un plan de acci\u00f3n digital <\/strong><\/h3>\n<p>Ha llegado la hora de ponerse manos a la obra y establecer un <strong>plan de acci\u00f3n digital<\/strong>. Somos conscientes de que este momento puede provocar un poco de v\u00e9rtigo y que pensar\u00e1s \u00bfpor d\u00f3nde empezar? Quiz\u00e1s no perder de vista cu\u00e1les son los componentes con los que cuentas y qu\u00e9 mejorar en ellos te ayude:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Estrategia%20marketing%20digital.jpg\" alt=\"Estrategia marketing digital\" width=\"750\"><\/p>\n<h5><strong>Medios propios:<\/strong><\/h5>\n<p>Estudia las acciones que debes realizar en tus medios digitales propios para optimizar tu presencia online de acuerdo a los objetivos que te hayas fijado.<\/p>\n<p>\u00bfCon qu\u00e9 medios digitales propios cuentas?, \u00bfqu\u00e9 necesitas mejorar en ellos?, \u00bfcu\u00e1les necesitas implementar? Puede que tu marca cuente con una p\u00e1gina web que requiera mejoras o puede que necesites crear perfiles en redes sociales de inter\u00e9s para tus Buyer Personas. En definitiva, se trata de saber con qu\u00e9 medios propios cuentas y establecer un plan de acci\u00f3n para sacarles provecho.<\/p>\n<h5><strong>Medios ganados:<\/strong><\/h5>\n<p>Estos medios hacen referencia a la exposici\u00f3n que consigues a trav\u00e9s del \u201c<strong>boca a boca digital<\/strong>\u201d. Muestran el reconocimiento y la proyecci\u00f3n que tiene tu marca como resultado de sus acciones online, de ah\u00ed que debas contemplar acciones que te den la m\u00e1xima difusi\u00f3n posible.<\/p>\n<p>Es fundamental analizar aspectos como qu\u00e9 tipo de contenidos distribuyes y a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales, qu\u00e9 tipo de comunidad digital tienes y cu\u00e1l te gustar\u00eda tener, qu\u00e9 <em>engagement<\/em> has conseguido hasta ahora en redes sociales, c\u00f3mo es tu ficha en Google My Business\u2026<\/p>\n<h5><strong>Medios pagados:<\/strong><\/h5>\n<p>Por \u00faltimo, tambi\u00e9n debes estudiar los medios digitales de pago que vas a incluir en tu plan de marketing digital para alcanzar los objetivos fijados.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\">Plant\u00e9ate preguntas como: \u00bfcon qu\u00e9 presupuesto cuentas?, \u00bfcu\u00e1l es el mix de medios digital m\u00e1s rentable para tu marca?, \u00bfd\u00f3nde debes estar presente para llegar a tus Buyer Persona?, \u00bfqu\u00e9 acciones de pago te ayudar\u00e1n a mejorar el posicionamiento de tu sitio web?&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\">Cuando hablamos de medios digitales de pago hablamos de <\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">acciones SEM<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\">. Estas acciones incluyen los diferentes formatos publicitarios de <\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">Google Ads<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> (AdWords, anuncios DSA, acciones de remarketing\u2026) y de los <\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">Social Media Ads<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> (anuncios en Facebook, Instagram, LinkedIn\u2026), <\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">publicidad nativa<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> (patrocinios en otros sitios web) y, en general, cualquier otro espacio digital por el pagues a cambio de visibilidad.<\/span><\/p>\n<h3><strong style=\"background-color: transparent;\"><u>6.- Planifica los contenidos de cada medio<\/u><\/strong><\/h3>\n<p>En el epicentro del marketing digital se encuentran tus <strong>medios propios<\/strong>, que casi siempre se presentan en forma de contenido: contenidos web, posts en el blog, publicaciones en redes sociales, CTAs con formularios para descargar e-books, gu\u00edas\u2026&nbsp;<span style=\"background-color: transparent;\">El contenido es fundamental para incrementar las oportunidades de venta, adem\u00e1s de mejorar el perfil de tu marca online. En tu estrategia de marketing digital, debes decidir qu\u00e9 contenidos te ayudar\u00e1n a alcanzar tus objetivos y planificarlos en un calendario de difusi\u00f3n.<\/span><span style=\"background-color: transparent;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n necesitas analizar tu tr\u00e1fico online para saber qu\u00e9 <strong>medios ganados<\/strong> te est\u00e1n aportando mejores resultados. Por ejemplo, puedes descubrir que una gran parte de tus visitas provienen de un perfil social en el que quiz\u00e1s te interese incrementar el n\u00famero de publicaciones o plantear una acci\u00f3n de pago. Aqu\u00ed es importante que definas tu <strong>estrategia de <em>engagement<\/em><\/strong>: qu\u00e9 contenidos vas a compartir, cu\u00e1ndo y con qu\u00e9 tono para conseguir el mayor <em>feedback<\/em> posible por parte de tu comunidad de seguidores.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, tambi\u00e9n debes decidir un plan de contenidos y un calendario de contrataci\u00f3n para los <strong>medios de pago<\/strong> de tu estrategia digital, una vez hayas evaluado en cu\u00e1les les interesa estar a tu marca.<span style=\"background-color: transparent;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><strong><u>7.- Unifica&nbsp;<\/u><\/strong><\/h3>\n<p>El \u00faltimo paso para terminar tu estrategia digital es unificar el resultado de la fase de an\u00e1lisis, investigaci\u00f3n y planificaci\u00f3n en un documento s\u00f3lido y coherente. Debe ser una gu\u00eda a la que no quitar ojo para tener claro qu\u00e9 debes hacer y cu\u00e1ndo.<\/p>\n<p>Tu&nbsp;<strong>plan de acci\u00f3n digital<\/strong>&nbsp;debe combinar piezas de los tres medios (propios, ganados y pagados). Por ejemplo, es posible que tu web necesite mejorar su posicionamiento org\u00e1nico para lo que tendr\u00e1s que realizar una serie de <strong>acciones SEO<\/strong> como puede ser implementar tu p\u00e1gina con un <strong>blog<\/strong>. Ese blog necesitar\u00e1 un plan de contenidos que, para que sea popular y llegue a muchas personas, deber\u00e1s difundir a trav\u00e9s de las <strong>redes sociales<\/strong>. A la vez, puede que a tu marca le interese dar mayor difusi\u00f3n a alguno de esos contenidos a trav\u00e9s de medios de pago como <strong>Facebook Ads<\/strong>, sin olvidar realizar un env\u00edo mediante una <strong>newsletter<\/strong> para que m\u00e1s personas puedan verlo.<\/p>\n<h3><strong><u>8.- Mide resultados<\/u><\/strong><\/h3>\n<p>Como ves, para que tus objetivos se cumplan es importante que todas las&nbsp;<strong>piezas del marketing digital<\/strong>&nbsp;trabajen de manera conjunta y coordinada. Que encajen y formen ese puzzle perfectamente compuesto que te permita <strong>optimizar tu presencia online<\/strong> y obtener un buen desempe\u00f1o. Claro que no debes utilizar todas las piezas pero s\u00ed aquellas que adecuadamente combinadas te ayuden a ocupar el lugar digital que tu marca quiere ocupar.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 810px;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Estrategia%20digital%20-%20Resumen.jpg\" alt=\"Estrategia digital - Resumen\" width=\"810\"><\/p>\n<p>Y como siempre decimos, todo este esfuerzo no servir\u00e1 de nada si no <strong>mides los resultados<\/strong> obtenidos. El entorno online te permite medir las impresiones, las visitas, los clics, las conversiones, la cantidad de nuevos seguidores o fans, los comentarios, los likes\u2026 Lo \u00fanico que tienes que hacer es establecer una serie de KPIs relevantes y las herramientas que utilizar\u00e1s para medirlos y saber cu\u00e1l es el <strong>ROI de tu estrategia digital<\/strong>.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> podemos ayudarte a dise\u00f1ar y ejecutar una <strong>estrategia de marketing digital<\/strong> que te ayude a conseguir los objetivos que te hayas propuesto en un entorno tan cambiante como necesario para las marcas actuales. Ll\u00e1manos y podemos contarte muchas m\u00e1s cosas (s\u00ed, aunque no lo creas, podemos ser mucho m\u00e1s pesados, \u00a1compru\u00e9balo!).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dise\u00f1ar una estrategia de marketing digital es como montar un puzzle: todas las piezas del cambiante entorno online deben encajar a la perfecci\u00f3n para alcanzar el objetivo deseado. 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