{"id":9603,"date":"2018-12-07T07:58:53","date_gmt":"2018-12-07T07:58:53","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2018\/12\/07\/diferenciarte-competencia-con-imagen-de-marca\/"},"modified":"2023-05-16T12:58:06","modified_gmt":"2023-05-16T10:58:06","slug":"diferenciarte-competencia-con-imagen-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/diferenciarte-competencia-con-imagen-de-marca\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo diferenciarte de la competencia a trav\u00e9s de tu imagen de marca"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>Aunque parezca una contradicci\u00f3n, las actuales <strong>grandes marcas<\/strong> son iguales en la diferencia. O dicho de otro modo: todas tienen en com\u00fan haber construido una <strong>imagen de marca<\/strong> que las diferencia de la competencia y las hace \u00fanicas. Y tu marca, \u00bfha desarrollado una <strong>personalidad<\/strong> distinta a la de tus competidores? Si no es as\u00ed, presta atenci\u00f3n a los riesgos que est\u00e1 corriendo tu negocio y c\u00f3mo puedes ponerle soluci\u00f3n.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>La imagen de marca de las lovemarks<\/h2>\n<p>Te hemos hablado de ellas en numerosas ocasiones porque son un ejemplo a seguir en cuanto a construcci\u00f3n de <strong>imagen de marca<\/strong> se refiere. Y aunque compararse con Apple, Nike o Coca Cola puede parecer un suicidio para la autoestima de cualquier marca modesta, la creaci\u00f3n de todas ellas tiene mucho que ense\u00f1arnos.<\/p>\n<p>Estas aclamadas marcas se han centrado en crear una imagen muy s\u00f3lida, asociada a <strong>valores, atributos, promesas y experiencias<\/strong> que las diferencia de sus competidores.<\/p>\n<p>Esa diferenciaci\u00f3n requiere de estrategias y acciones concretas en funci\u00f3n del mercado en el que se encuentre la marca y del ciclo de vida de sus productos o servicios. No es un proceso r\u00e1pido ni irreversible, es m\u00e1s, hay marcas que han tardado a\u00f1os en conseguir un posicionamiento que les diferencie de la competencia y construir, a partir de ah\u00ed, una imagen de <strong>marca s\u00f3lida<\/strong>.<\/p>\n<h2>Los riesgos de no tener una imagen de marca diferenciada<\/h2>\n<p>Tres peligros acechan a tu marca cuando esta no es capaz de resultar diferente a ojos de los consumidores:<\/p>\n<h3><strong>Marca invisible<\/strong>:<\/h3>\n<p>No nos cansamos de repetirlo pero es nuestro mantra: las marcas son los <strong>atajos mentales<\/strong> que facilitan la vida a los consumidores cuando tienen que tomar una decisi\u00f3n de compra. Sus mentes perezosas no quieren pensar m\u00e1s de la cuenta, y por eso, compran aquellas marcas que recuerdan, que reconocen o que destacan entre todas las que encuentran.<\/p>\n<p>Si tu marca no ha conseguido proyectar un valor diferencial que incremente su grado de recuerdo y reconocimiento, ser\u00e1 invisible para los compradores.<\/p>\n<h3><strong>Marca mindundi<\/strong>:<\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n puede ocurrir que, si tu marca no se muestra diferente con respecto a la competencia, sea una marca m\u00e1s para los consumidores. Una marca del mont\u00f3n por la que no sentir\u00e1n ning\u00fan tipo de afecto aunque la compren en ocasiones. Y sin afecto, no hay fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Una marca que se diferencia de su competencia a trav\u00e9s de valores y atributos \u00fanicos es una marca por la que los consumidores (o al menos, un segmento de ellos) tendr\u00e1n un sentimiento y que recordar\u00e1n. Y una marca que no se olvida es una marca que se vuelve a comprar.<\/p>\n<h3><strong>Marca oveja<\/strong>:<\/h3>\n<p>Solidaria, ecol\u00f3gica, comprometida, justa, innovadora\u2026 \u00bfrealmente hay alguna marca que hoy no se asocie a estos adjetivos? No podemos olvidar que las tendencias del mercado y de la sociedad imponen unos valores de los que todos los negocios quieren presumir.<\/p>\n<p>Todas las marcas proyectan los mismos atributos, como ovejas de un mismo reba\u00f1o, de ah\u00ed que encontrar uno solo que diferencie tu producto\/servicio y que est\u00e9 bien expresado en la <strong>imagen de marca<\/strong> har\u00e1 que dejes de ser irrelevante para el p\u00fablico.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 800px;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Imagen%20de%20marca%20diferente.jpg\" alt=\"Imagen de marca diferente\" width=\"800\"><\/p>\n<h2>Seis aspectos a trabajar para diferenciarte de la competencia<\/h2>\n<p>Cuando una marca desarrolla una <strong>estrategia de branding<\/strong> bien definida y ejecutada con creatividad se vuelve diferente, se aleja de la competencia y se convierte en una marca memorable. \u00bfC\u00f3mo conseguirlo? Ah\u00ed van seis aspectos a trabajar para conseguirlo:<span style=\"background-color: transparent;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3>1.- Diferencial competitivo<\/h3>\n<p>Todos los negocios tienen un diferencial competitivo. Podr\u00edamos definirlo como esa caracter\u00edstica \u00fanica que no tiene ninguna otra empresa, resultando relevante y diferencial para el p\u00fablico. Para identificarlo, prueba a seguir estos pasos:<\/p>\n<ul>\n<li>Analiza qu\u00e9 aspecto de tu producto\/ servicio es \u00fanico para la percepci\u00f3n del mercado.<\/li>\n<li>Analiza qu\u00e9 aspecto de tu producto\/servicio es \u00fanico para los clientes.<\/li>\n<li>Analiza qu\u00e9 aspecto \u00fanico de tu producto\/servicio resulta f\u00e1cil o atractivo de comunicar.<\/li>\n<li>Analiza qu\u00e9 aspecto de tu producto\/servicio es un valor a\u00f1adido \u00fanico.<\/li>\n<li>Analiza qu\u00e9 aspecto de tu producto\/servicio es \u00fanico y sostenible en el tiempo (no puede tratarse de un valor diferencial que sea pan para hoy y hambre para ma\u00f1ana).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.- Nicho de mercado<\/h3>\n<p>Para que tu marca se diferencie de la competencia es importante que encuentres un <strong>nicho de mercado<\/strong> exclusivo y sepas c\u00f3mo dirigirte a \u00e9l con creatividad. Te aconsejamos realizar estos ejercicios de an\u00e1lisis:<\/p>\n<ul>\n<li>Busca una especializaci\u00f3n sectorial en un segmento de tu mercado.<\/li>\n<li>Busca cu\u00e1l es el principal problema o necesidad que tiene ese nicho de mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Encontrar\u00e1s la diferenciaci\u00f3n destacando no en un sector del mercado sino en un <strong>segmento muy espec\u00edfico<\/strong> dentro de ese sector: ser\u00e1s el n\u00famero 1 resolviendo un problema muy concreto de un nicho.<\/p>\n<h3>3.- Potencial creativo de tu marca<\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/valor-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>valor de marca<\/strong><\/a> es algo que se adquiere a lo largo del tiempo como resultado de un proceso complejo en el que tanto los aspectos tangibles (logotipo, packaging, nombre\u2026) como los intangibles (historias, experiencias, atributos\u2026) responden a una <strong>estrategia creativa de branding.<\/strong><\/p>\n<p>Si quieres diferenciarte de la competencia a trav\u00e9s de tu <strong>imagen de marca<\/strong> analiza si tu marca est\u00e1 bien construida, transmite los valores que quieres transmitir y los expresa con <strong>creatividad<\/strong>. Las marcas con una imagen potente se recuerdan con m\u00e1s facilidad y resultan m\u00e1s especiales.<\/p>\n<h3>4.- Emociones y atributos<\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 sienten tus clientes por tu marca? Si quieres diferenciarte de la competencia no respondas a esta pregunta en t\u00e9rminos objetivos relacionados con c\u00f3mo resuelve un problema o una necesidad a los usuarios. Hazlo en t\u00e9rminos emotivos, pensando en qu\u00e9 sienten los consumidores para que opten por tu producto\/servicio y no por el de otra marca.<\/p>\n<p>Para que los consumidores llenen tu marca de valores, experiencias, atributos\u2026 debes crear una imagen de marca que transmita <strong>emociones<\/strong>, para que la recuerden, la tengan presente y la asocien a momentos especiales de su vida.<\/p>\n<h3>5.- Experiencia de compra<\/h3>\n<p>La <strong>experiencia de compra<\/strong> cobra mucho m\u00e1s valor, si cabe, cuando se trata de diferenciar una marca frente a la competencia. Lo que viven los consumidores cuando investigan, compran y consumen un producto\/servicio resulta determinante para que conseguir su fidelidad.<\/p>\n<p>Es por ello que el marketing se ha vuelto cada d\u00eda m\u00e1s experiencial y apuesta por acciones que generen experiencias \u00fanicas a los consumidores, incrementen el recuerdo de su marca y la vuelva diferente. Se trata de conseguir que el p\u00fablico viva algo \u00fanico y asocie tu marca a las emociones que haya experimentado en cada fase del proceso de compra.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo crees que ha logrado <strong>Amazon<\/strong> convertirse en el gigante diferente que es? Pues entre otras acciones, Amazon puso en pr\u00e1ctica una estrategia consistente en entregar sus productos antes de los plazos acordados, algo que supone una sorpresa para los consumidores que sienten su experiencia como algo memorable. Y \u00bfcrees realmente que Amazon no sabe cu\u00e1nto va a tardar en realizar sus entregas? Por supuesto que sabe que tardar\u00e1 4 d\u00edas pero prometiendo 7 convierte una experiencia de compra grata en una inolvidable.<\/p>\n<h3>6.- Atenci\u00f3n al cliente y fidelidad<\/h3>\n<p>La diferencia reside en los peque\u00f1os detalles. Y las marcas tienen la oportunidad de tener muchos peque\u00f1os detalles con sus clientes a trav\u00e9s de los <strong>servicios post compra<\/strong> o de <strong>atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. Por ejemplo, si vendes dispositivos electr\u00f3nicos y peri\u00f3dicamente env\u00edas un mail a tus clientes&nbsp; para contarles alguna funcionalidad concreta de su dispositivo, conseguir\u00e1s que ese cliente conf\u00ede en ti y agradezca la atenci\u00f3n personalizada. Lo hace sentir \u00fanico, del mismo modo que tambi\u00e9n ver\u00e1 como algo \u00fanico a tu marca por haber tenido ese gesto.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: transparent;\">Adem\u00e1s, para diferenciarte de los competidores, tu marca debe percibirse como algo confiable, que siempre est\u00e1 ah\u00ed para ayudarte y resolver tus problemas, de ah\u00ed que la atenci\u00f3n al cliente tenga un papel muy importante en la diferenciaci\u00f3n. Piensa en <\/span><strong style=\"background-color: transparent;\">acciones de fidelizaci\u00f3n<\/strong><span style=\"background-color: transparent;\"> originales para tus clientes, acciones que les aporten un valor a\u00f1adido y que consolide tu marca como una marca diferente en la que confiar.<\/span><\/p>\n<p>En <a href=\"http:\/\/www.arrontesybarrera.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> inyectamos valor y diferenciaci\u00f3n a tu marca para destacar sobre la competencia. Nos encargamos de que tu imagen de marca sea esa imagen relevante y diferente que haga que tu marca siempre se perciba como algo \u00fanico. \u00bfYa te hemos hablado de nuestra metodolog\u00eda <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/estrategia-de-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>The experiential brand<\/strong><\/a>! Desc\u00fabrela.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque parezca una contradicci\u00f3n, las actuales grandes marcas son iguales en la diferencia. O dicho de otro modo: todas tienen en com\u00fan haber construido una imagen de marca que las diferencia de la competencia y las hace \u00fanicas. Y tu marca, \u00bfha desarrollado una personalidad distinta a la de tus competidores? 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