{"id":9588,"date":"2019-03-29T09:27:06","date_gmt":"2019-03-29T09:27:06","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2019\/03\/29\/como-influyen-atributos-de-marca-en-estrategia-branding\/"},"modified":"2023-05-15T17:28:15","modified_gmt":"2023-05-15T15:28:15","slug":"influyen-atributos-de-marca-en-estrategia-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/influyen-atributos-de-marca-en-estrategia-branding\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo influyen los atributos de marca en la estrategia de branding?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div><p>Una marca no existe como tal hasta que los consumidores la dotan de unos<strong>\u00a0valores emocionales<\/strong> derivados de sus propias historias y experiencias. Pero no podemos olvidar que esos valores tienen su origen en los <strong>atributos de marca. <\/strong>De ah\u00ed la importancia de que ambos\u00a0se complementen\u00a0en armon\u00eda.\u00a0En este post reflexionamos sobre los atributos de marca y c\u00f3mo determinan\u00a0la <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/estrategia-de-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>estrategia de branding<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2>Diferencias entre valores de marca y atributos de marca<\/h2>\n<p>A pesar de que toda\u00a0marca tiene una dimensi\u00f3n tangible y una dimensi\u00f3n emocional, parece que las actuales <strong>estrategias de marketing<\/strong> est\u00e1n centrando todos sus esfuerzos en conectar con los consumidores a trav\u00e9s de una emoci\u00f3n. Sin embargo, estos v\u00ednculos emocionales nacen a partir de una primera experiencia en la que el papel de los <strong>atributos tangibles<\/strong> es crucial. Pero antes de avanzar m\u00e1s\u00a0en la relaci\u00f3n que existe entre valores de marca y atributos de marca,\u00a0definamos qui\u00e9n es qui\u00e9n.<\/p>\n<h4>Atributos de marca<\/h4>\n<p>Los <strong>atributos de marca<\/strong> hacen referencia a aquellos aspectos tangibles de los productos y servicios. Nos referimos a las propiedades, composici\u00f3n, prestaciones, materiales&#8230; innatos que pueden tocarse, verse, medirse. A esta dimensi\u00f3n racional tambi\u00e9n pertenece el nombre, logotipo, colores, envase, formato\u2026 y el resto de elementos que permiten reconocer la presencia de una marca.<\/p>\n<h4>Valores de marca<\/h4>\n<p>Los <strong>valores de marca<\/strong> pertenecen al universo de lo emocional o lo espiritual. Son aquellos aspectos que no se pueden ver ni tocar, y podr\u00edamos decir que tampoco se pueden explicar, pero que provocan unos sentimientos en los consumidores que les hacen consumir esa marca y no otra que tambi\u00e9n resuelve sus problemas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 800px;\" src=\"https:\/\/creatibo.arrontesybarrera.com\/hubfs\/Atributos%20de%20marca.jpg\" alt=\"Atributos de marca\" width=\"800\" \/><\/p>\n<h2>Atributos tangibles:\u00a0los cimientos de los valores emocionales<\/h2>\n<p style=\"font-size: 18px;\"><span style=\"background-color: #f4cccc;\"><strong>Los valores que quiere transmitir una marca deben apoyarse siempre en los atributos tangibles y racionales para que en la estrategia de branding se produzca un perfecto equilibrio entre las dos dimensiones<\/strong>.<\/span><\/p>\n<h4>Pero \u00bfc\u00f3mo conseguimos que atributos y valores est\u00e9n alineados?<\/h4>\n<p>Te lo mostramos con un claro ejemplo: Una serie de atributos tangibles que tiene el nuevo <strong>Home Pod de Apple<\/strong> se utilizan para <strong>transmitir una experiencia \u00fanica. <\/strong>El volumen envolvente con el que reproducen la m\u00fasica los nuevos altavoces de este asistente son capaces de cambiar tu estado de \u00e1nimo, llegando a provocar la \u201cexpansi\u00f3n\u201d de tu casa, proporcion\u00e1ndote un bienestar que te hace olvidar los hacinamientos y el estr\u00e9s de tu d\u00eda a d\u00eda (trabajo, metro, apartamento peque\u00f1o\u2026).<\/p>\n<div class=\"hs-responsive-embed hs-responsive-embed-youtube\"><iframe class=\"hs-responsive-embed-iframe\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/utJi8GNGS7E\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube\"><\/iframe><\/div>\n<p>De esta forma, podemos decir que\u00a0unos\u00a0<strong>atributos racionales<\/strong> del producto se utilizan para construir la <strong>estrategia emocional<\/strong>, proporcion\u00e1ndole sentido y solidez. Es entonces cuando la emoci\u00f3n transmitida da pie a un v\u00ednculo especial con la marca en la que <strong>atributos y valores se perciben como un todo<\/strong>.<\/p>\n<h4>No siempre es tarea sencilla<\/h4>\n<p>Sin embargo, esta forma de ir de lo tangible a lo emocional no se materializa igual en cada marca ni en cada categor\u00eda de producto. Por ejemplo, en los <strong>productos de limpieza del hogar<\/strong> es dif\u00edcil conseguir esa conexi\u00f3n entre atributos y valores. En estos casos es normal es que los consumidores no lleguen a desarrollar una verdadera relaci\u00f3n emocional con ninguna marca.<\/p>\n<p>Aunque es cierto que hay muchas trabajando en ello a trav\u00e9s de mensajes emocionales que apelan a otros valores relacionados con los atributos de sus productos. Aqu\u00ed tienes el ejemplo de <strong>Ariel India<\/strong>, que a trav\u00e9s de su publicidad pretende concienciar sobre la importancia de cambiar los roles de g\u00e9nero en el hogar.<\/p>\n<div class=\"hs-responsive-embed hs-responsive-embed-youtube\"><iframe class=\"hs-responsive-embed-iframe\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/2KqomdBZ_ck\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-service=\"youtube\"><\/iframe><\/div>\n<h2><strong>\u00a0<\/strong>Tipos de atributos de marca<\/h2>\n<p>Si los <strong>valores de marca<\/strong> tienen que apoyarse en los <strong>aspectos m\u00e1s tangibles<\/strong> que determinan una experiencia de compra y\/ consumo, comencemos por conocer los tipos de <strong>atributos de marca <\/strong>que existen a trav\u00e9s de un ejemplo: el <strong>modelo XC 40 de Volvo<\/strong>.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: #f4cccc;\"><strong>1.- <u>Atributos b\u00e1sicos<\/u>: <\/strong><\/span>Hacen referencia a los atributos f\u00edsicos innatos que todo producto o servicio tiene. En nuestro ejemplo, ser\u00edan todos aquellos aspectos tocables y medibles que tiene el modelo XC40 de Volvo por el hecho de ser un veh\u00edculo. Estos atributos es probable que los comparta con otros modelos de la marca y con los autom\u00f3viles de otras marcas del sector.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: #f4cccc;\"><strong>2.- <u>Atributos valorados<\/u>:<\/strong><\/span> Son aquellos atributos tangibles que aportan un valor a\u00f1adido para el p\u00fablico aunque no sean exclusivos de la marca. En este caso, la seriedad y la seguridad que tienen los veh\u00edculos Volvo son atributos valorados. Y son atributos que posee este modelo por el hecho de ser un Volvo y estar fabricado con unos materiales concretos (acero) o por incorporar unas prestaciones orientadas a proporcionar una experiencia de conducci\u00f3n m\u00e1s segura. Volvo es seguridad.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: #f4cccc;\"><strong>3.- <u>Atributos diferenciadores<\/u>:<\/strong> <\/span>Son aquellos atributos exclusivos del producto o servicio. Sobre estos atributos se construye la estrategia emocional de una marca. Y en esta ocasi\u00f3n, estamos ante un veh\u00edculo de gama alta muy seguro pero tambi\u00e9n estamos ante un modelo con un dise\u00f1o m\u00e1s juvenil, con una c\u00f3moda financiaci\u00f3n y con otras propiedades importantes como la posibilidad de ser h\u00edbrido o el\u00e9ctrico. Estos atributos tangibles (que dejan patente que se trata de la apuesta de Volvo para captar un p\u00fablico m\u00e1s joven) ser\u00e1n determinante en la estrategia de branding.<\/p>\n<p>En todo caso, una marca debe ser capaz de tener unos atributos tangibles bien definidos y diferenciadores para captar un nicho de mercado. Pero adem\u00e1s, debe transmitir esos atributos de una manera especial para que sean asociados con los valores que provocar\u00e1n la <strong>decisi\u00f3n de compra <\/strong>y la <strong>fidelizaci\u00f3n en el futuro <\/strong>por parte de los consumidores. En <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/the-experiential-brand\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> podemos ayudarte a conseguirlo, \u00bfhablamos?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una marca no existe como tal hasta que los consumidores la dotan de unos\u00a0valores emocionales derivados de sus propias historias y experiencias. Pero no podemos olvidar que esos valores tienen su origen en los atributos de marca. 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