{"id":9587,"date":"2019-04-05T10:26:00","date_gmt":"2019-04-05T10:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/2019\/04\/05\/app-movil-propia-si-no-estas-en-telefono-no-existes\/"},"modified":"2020-03-27T11:09:22","modified_gmt":"2020-03-27T11:09:22","slug":"app-movil-propia-si-no-estas-en-telefono-no-existes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/app-movil-propia-si-no-estas-en-telefono-no-existes\/","title":{"rendered":"App m\u00f3vil propia: si no est\u00e1s en su tel\u00e9fono, no existes"},"content":{"rendered":"
<\/div>

150 veces al d\u00eda. Seg\u00fan un estudio realizado el pasado a\u00f1o por la consultora Oracle Marketing Cloud<\/strong><\/a>, <\/strong>desbloqueamos nuestro tel\u00e9fono m\u00f3vil una media de 150 veces al d\u00eda. Despu\u00e9s de conocer este dato, \u00bftodav\u00eda te sigues preguntando por qu\u00e9 tu marca necesita una app m\u00f3vil propia<\/strong>? Pues si es as\u00ed, aqu\u00ed tienes otros cinco motivos para que por fin lo tengas claro.<\/p>\n

No sin mi m\u00f3vil\u00a0<\/h2>\n

\u00bfA que el aumento que sufre tu ritmo card\u00edaco cuando vas a echar mano de tu tel\u00e9fono m\u00f3vil y no lo encuentras por ning\u00fan sitio es bastante superior al que alcanzas en pleno entrenamiento aer\u00f3bico en el gimnasio?<\/p>\n

Bromas aparte, as\u00ed es nuestra vida actual. Hemos desarrollado una total y absoluta dependencia hacia un aparatejo que llegamos a consultar en 150 ocasiones a lo largo del d\u00eda. Aunque este no es el dato m\u00e1s llamativo que revelan los estudios: seg\u00fan una estad\u00edstica elaborada por Hootsuite que recoge el diario <\/strong>Expansi\u00f3n<\/strong><\/a>, cada espa\u00f1ol dedica una media de 5 horas y 20 minutos<\/strong> a consultar\/consumir contenidos desde su tel\u00e9fono m\u00f3vil, tiempo que puede ser superior cuando se trata de j\u00f3venes de 18 a 25 a\u00f1os.<\/p>\n

Aunque si hay una aplicaci\u00f3n que se lleva la palma en eso de tenernos abducidos es WhatsApp<\/strong>. Como recoge la misma estad\u00edstica a la que hac\u00edamos referencia, nos resulta imposible estar m\u00e1s de 60 minutos<\/strong> sin entrar en WhatsApp y revisar alguna de nuestras \u00faltimas conversaciones.<\/p>\n

En definitiva, no perdemos de vista nuestros m\u00f3viles y por ese motivo si tu marca dispone de una webapp o una app m\u00f3vil propia<\/strong> estar\u00e1s en el epicentro de las miradas de tus clientes.<\/p>\n

Piensa: \u00bfqu\u00e9 haces cuando recibes una notificaci\u00f3n push de alguna de tus apps?<\/strong> Aunque no se trate de un aviso de WhatsApp, Facebook o Instagram estamos seguros que entrar\u00e1s en la aplicaci\u00f3n para conocer el contenido de esa notificaci\u00f3n. Exactamente lo mismo que ocurrir\u00e1 con la app de tu marca<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas aporta una app m\u00f3vil propia?<\/h2>\n

1.- Creaci\u00f3n de marca:<\/h4>\n

Una app para m\u00f3vil<\/strong> propia es una de las formas m\u00e1s eficientes de crear marca. Como si de una tarjeta de presentaci\u00f3n se tratara, una app te permitir\u00e1 mostrar tu marca al mundo, asentar tu imagen y diferenciarte de la competencia.<\/p>\n

\u00bfNo firmas tus correos electr\u00f3nicos de manera corporativa con el logo de tu empresa o de tu marca? Pues de la misma forma, una app te ayuda a extender y consolidar tu imagen de marca<\/strong>, reforzando tu identidad de una manera natural.<\/p>\n

No olvides que mientras tu app est\u00e9 en la pantalla del tel\u00e9fono de tus clientes, tu marca ser\u00e1 una de las primeras y \u00faltimas cosas que vean cada d\u00eda.<\/strong><\/p>\n

2.- Canal de marketing directo:<\/h4>\n

Si te planteas crear una app m\u00f3vil propia<\/strong> para tu marca no olvides que no se trata de crear la app m\u00e1s espectacular sino la que realmente resulte de utilidad a tus consumidores actuales y potenciales. Poder realizar una reserva, buscar un producto con rapidez o tener acceso a novedades de inter\u00e9s son solo algunos ejemplos de los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de definir sus funcionalidades.<\/p>\n

Adem\u00e1s, con tu propia app podr\u00e1s lanzar ofertas exclusivas y, a trav\u00e9s de las notificaciones push, recordarles que est\u00e1s ah\u00ed o que tienes una promoci\u00f3n especial para ellos. En definitiva, una app es un canal directo para contactar con tus clientes sin que resulte costoso para ti ni intrusivo para ellos.<\/strong><\/p>\n

3.- Reconocimiento de marca:<\/h4>\n

Como te hemos contado aqu\u00ed<\/strong><\/a>, cuando una marca no se reconoce tiene muchas menos posibilidades de ser tenida en cuenta por los consumidores a la hora de tomar una decisi\u00f3n de compra. Y una app es una de las v\u00edas m\u00e1s eficaces para mejorar el reconocimiento de tu marca.<\/p>\n

Que tu logo aparezca en la pantalla del m\u00f3vil de tus clientes supone una gran ventaja en estos tiempos en los que nos hemos acostumbrado a verlo todo a trav\u00e9s de pantallas. De hecho se ha demostrado en diferentes investigaciones sobre el proceso cognitivo que tanto es as\u00ed que, en la actualidad, se recuerda con mucha mayor nitidez y exactitud aquello que las personas han visto en sus tel\u00e9fonos<\/strong>. Y tu marca ser\u00e1 uno de esos recuerdos.<\/p>\n

4.- Fidelizaci\u00f3n de clientes:<\/h4>\n

La mayor\u00eda de programas de fidelizaci\u00f3n<\/strong> que hoy en d\u00eda tienen en marcha las grandes marcas del mercado se ejecutan a trav\u00e9s de su app. Existen muchas posibilidades, desde canjeo de puntos hasta cupones GPS que se validan autom\u00e1ticamente cuando la app geolocaliza que el usuario ha entrado en un establecimiento de la marca\u2026<\/p>\n

Si un programa de fidelizaci\u00f3n se ejecuta desde una app propia, los clientes lo perciben como un valor a\u00f1adido y dejar\u00e1n tu app instalada en su tel\u00e9fono de manera permanente para beneficiarse de unas recompensas que ahora gestionan con m\u00e1s comodidad desde su tel\u00e9fono<\/strong>.<\/p>\n

5.- Atenci\u00f3n al cliente:<\/h4>\n

Tus clientes necesitan contactar contigo de forma r\u00e1pida e inmediata. La mayor\u00eda de los consumidores est\u00e1n hartos de centralitas y contestadores autom\u00e1ticos que los llevan de un mensaje a otro hasta ser atendidos de verdad. Una app puede ser una soluci\u00f3n que mejore notablemente la experiencia de tus clientes con tu marca.<\/p>\n

Contar con una funcionalidad de mensajer\u00eda a trav\u00e9s de la app puede marcar la diferencia entre la calidad de atenci\u00f3n a tus clientes y la de tus competidores. \u00bfNo comprar\u00edas a aquella marca que atiende cualquier queja, reclamaci\u00f3n o pregunta desde una app m\u00f3vil?<\/strong> Piensa en la gran cantidad de clientes que prefieren entrar en tu app y escribir en el chat antes que enfrentarse a la odisea de una llamada telef\u00f3nica al servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

En Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> podemos ayudarte a crear una app para tu marca. Estudiamos tu Buyer Personas y sus ciclos de compra para saber qu\u00e9 funcionalidades son las m\u00e1s operativas y pueden ayudarte a vender m\u00e1s, mejorar tu reputaci\u00f3n y ofrecer un servicio de atenci\u00f3n impecable. Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 necesitas y nosotros nos encargamos de su dise\u00f1o, desarrollo y ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n\n

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