{"id":16260,"date":"2025-09-10T11:11:34","date_gmt":"2025-09-10T09:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=16260"},"modified":"2025-09-10T11:13:20","modified_gmt":"2025-09-10T09:13:20","slug":"storydoing-de-contar-historias-a-vivirlas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/storydoing-de-contar-historias-a-vivirlas\/","title":{"rendered":"Storydoing: de contar historias a vivirlas"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>\n<p><strong>Storytelling<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>storydoing<\/strong>&nbsp;son t\u00e9rminos relacionados con la manera en que las marcas construyen y transmiten su identidad, pero representan dos enfoques diferentes en la narrativa de marca. Mientras el&nbsp;<strong>storytelling<\/strong>&nbsp;se centra en contar historias, el&nbsp;<strong>storydoing<\/strong>&nbsp;propone crear experiencias para que esas historias se vivan.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero \u00bfen qu\u00e9 m\u00e1s se diferencian? y \u00bfpor qu\u00e9 las marcas est\u00e1n migrando de un modelo al otro?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Storytelling vs. Storydoing: diferencias clave<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque el storytelling y el storydoing est\u00e1n conectados, la diferencia radica en la&nbsp;<strong>coherencia entre el mensaje y la acci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Storytelling = decir<\/h3>\n\n\n\n<p>El<a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/8-tecnicas-de-storytelling-para-construir-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<strong>storytelling<\/strong><\/a>&nbsp;es contar historias. Se centra en la narraci\u00f3n. Busca emocionar al consumidor a trav\u00e9s de historias inspiradoras, anuncios o contenidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una herramienta clave en marketing para conectar emocionalmente con los consumidores y persuadirlos. Una marca que sabe contar historias bien logra generar empat\u00eda, inspirar y transmitir valores de una manera memorable.<\/p>\n\n\n\n<p>Ejemplos son los anuncios de&nbsp;<strong>Coca-Cola<\/strong>, que cuentan historias de amistad y uni\u00f3n, o las campa\u00f1as de&nbsp;<strong>Nike<\/strong>, que inspiran a trav\u00e9s de relatos de superaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s del storytelling los consumidores no solo conocen el producto, sino que lo asocian a una emoci\u00f3n o experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, parece que contar historias ya no es suficiente. Los consumidores tambi\u00e9n demandan&nbsp;<strong>coherencia entre lo que las marcas dicen y lo que hacen<\/strong>. Y ah\u00ed es donde entra el concepto de&nbsp;<strong>storydoing<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Storydoing = hacer<\/h3>\n\n\n\n<p>El&nbsp;<strong>storydoing<\/strong>&nbsp;va m\u00e1s all\u00e1. Es&nbsp;<strong>llevar la narrativa de marca a la acci\u00f3n<\/strong>. Crear experiencias tangibles que respalden los mensajes que la empresa comunica. En otras palabras: no basta con decir qu\u00e9 valores defiende la marca, hay que demostrarlo con hechos y poner esas historias en pr\u00e1ctica. La raz\u00f3n es obvia:&nbsp;&nbsp;las acciones hablan m\u00e1s que las palabras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed, el storydoing implica acciones concretas que permiten a los consumidores o a la sociedad ser parte activa de la historia de la marca.&nbsp;Por lo tanto, se trata de involucrar activamente al consumidor en la construcci\u00f3n de una experiencia memorable que lo haga sentir parte de la historia de marca.<\/p>\n\n\n\n<p>El consumidor ya no es receptor y la marca ya no es un narrador, sino que los dos son protagonistas y act\u00faan de forma coherente con los valores que la marca comunica.&nbsp;Este salto a la realizaci\u00f3n de historias, implica pasar del departamento de marketing a toda la organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por ejemplo:&nbsp;Airbnb&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Airbnb<\/strong>&nbsp;no se limita a decir que sus alojamientos conectan a las personas, sino que crea programas para que los viajeros vivan experiencias locales \u00fanicas y como&nbsp;<strong>\u201cUna noche en la casa de un tibur\u00f3n\u201d&nbsp;<\/strong><strong>en colaboraci\u00f3n<\/strong>&nbsp;con el Acuario de Par\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1018\" height=\"566\" src=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Airbnb.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16261\" srcset=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Airbnb.png 1018w, https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Airbnb-270x150.png 270w, https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Airbnb-768x427.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1018px) 100vw, 1018px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Una cosa es la historia y otra la narrativa<\/h2>\n\n\n\n<p>Es importante aclarar que lo que entendemos por&nbsp;<strong>historia&nbsp;de marca (Brand Story)<\/strong>&nbsp;tiene introducci\u00f3n, nudo y desenlace. Cuando el mundo est\u00e1 en problemas, t\u00fa (el h\u00e9roe) est\u00e1s aqu\u00ed para salvarlo con la propuesta de valor \u00fanica de tu marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, cuando hablamos de&nbsp;<strong>narrativa<\/strong>, ese final que esperamos, a\u00fan no ha llegado. La historia se est\u00e1 desarrollando y hay un conjunto de tramas individuales encaminadas a conseguir ese fin.<\/p>\n\n\n\n<p>En la narrativa del storydoing, las marcas ya no solo cuentan la historia, sino que la&nbsp;viven y tambi\u00e9n hacen que sus consumidores la vivan.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por ejemplo: el jingle de Ikea para la vuelta al cole<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Tidy Up Tune\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/156eyiCrJPY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Ikea est\u00e1 presente en los hogares, aprendiendo continuamente c\u00f3mo mejorar la vida cotidiana y hacerla menos estresante. Por eso IKEA Reino Unido ha querido ayudar a los&nbsp;padres con una canci\u00f3n para que sus hijos ordenen de cara el inicio del nuevo curso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona el storydoing?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ir m\u00e1s all\u00e1 de las palabras:<\/strong>&nbsp;En lugar de solo contar una historia, se crean experiencias donde los consumidores realizan acciones que ponen en pr\u00e1ctica el mensaje de la marca.&nbsp;Es lo que hacen marcas como&nbsp;<strong>Patagonia<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>Dove<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El consumidor como protagonista:<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong>La estrategia centra la experiencia en el usuario, haci\u00e9ndolo un participante activo y no un espectador pasivo.&nbsp;<strong>Disney<\/strong>&nbsp;lo descubri\u00f3 hace ya mucho tiempo, dando a sus consumidores la oportunidad de pasar de espectadores a protagonistas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demostrar en lugar de decir:<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong>Las marcas predican con el ejemplo, haciendo que sus valores y promesas sean visibles y tangibles a trav\u00e9s de actividades concretas.&nbsp;<strong>LEGO<\/strong>&nbsp;no solo cuenta historias de creatividad, invita a sus usuarios a construirlas con sus propias manos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conectar a trav\u00e9s de la experiencia:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se busca generar una conexi\u00f3n emocional profunda y una relaci\u00f3n de pertenencia, lo que fomenta la fidelidad y que los consumidores se conviertan en defensores de la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el storydoing es cada vez m\u00e1s relevante?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando los consumidores ven que una empresa act\u00faa de acuerdo con sus valores, es m\u00e1s probable que se identifiquen con ella, se conviertan en defensores de la marca y compartan su mensaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un estudio de&nbsp;<strong><em>Harvard Business Review<\/em><\/strong>,&nbsp;las marcas que implementan&nbsp;<em>storydoing<\/em>&nbsp;logran un engagement mucho m\u00e1s alto que las que solo se centran en el&nbsp;<em>storytelling<\/em>. La raz\u00f3n es que las acciones reales generan emociones m\u00e1s poderosas y duraderas que las historias por s\u00ed solas.&nbsp;Los consumidores recuerdan m\u00e1s aquello que&nbsp;viven,&nbsp;que aquello que escuchan. Al hacerles part\u00edcipes de la historia, la conexi\u00f3n emocional se multiplica aumentando la fidelizaci\u00f3n.&nbsp;Esto produce, adem\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mayor credibilidad<\/strong>: Los clientes ya no se conforman con palabras bonitas. Investigan, comparan y exigen transparencia. Una marca que no respalda sus mensajes con acciones pierde credibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diferenciaci\u00f3n<\/strong>: Los consumidores est\u00e1n expuestos a miles de historias de marca cada d\u00eda. La diferencia ya no est\u00e1 en contarlas mejor, sino en&nbsp;<strong>hacerlas realidad<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confianza y autenticidad<\/strong>: El storydoing genera confianza porque demuestra que los valores de la marca no son un simple recurso de marketing, sino una filosof\u00eda de acci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejor reputaci\u00f3n de marca:<\/strong>&nbsp;Las&nbsp;<a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/cual-es-el-proposito-de-tu-marca\/\">marcas con prop\u00f3sito<\/a>&nbsp;que llevan sus valores a la acci\u00f3n tienen un papel relevante en la transformaci\u00f3n social, y esto aumenta su impacto en la sociedad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora el SEO.<\/strong>&nbsp;Al crear experiencias y acciones aut\u00e9nticas, se generan historias reales que los medios, los usuarios y los clientes comparten de forma org\u00e1nica.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menor presupuesto invertido,&nbsp;<\/strong>ya que los usuarios pueden hacer parte de la difusi\u00f3n, menciones y apariciones gratuitas en medios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Por ejemplo, TOMS<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"World Mental Health Day 10x10 - It Pays To Wear Good\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HrtpAE-ojtA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>La marca de calzado, no solo promueve un estilo de vida responsable, sino que tambi\u00e9n invita a sus clientes a participar en su programa \u201cOne for One\u201d, donde por cada par de zapatos vendido, se dona otro a una persona necesitada. Esto permite que los consumidores sientan que est\u00e1n marcando una diferencia real al comprar productos de TOMS.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo tu marca puede hacer storydoing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pasar de storytelling a storydoing no es algo autom\u00e1tico, requiere un cambio de mentalidad y estrategia. Aqu\u00ed te dejamos algunos pasos clave para implementar el storydoing en tu marca:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Define el prop\u00f3sito de tu marca ya que ser\u00e1 la base de tus acciones<\/strong>: \u00bfQu\u00e9 quieres cambiar o mejorar en la vida de tus clientes o en el mundo?, \u00bfPor qu\u00e9 existes como marca?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alinea tus valores con tus acciones<\/strong>: Deben reflejarse en cada decisi\u00f3n, desde la atenci\u00f3n al cliente hasta las pol\u00edticas internas de sostenibilidad, diversidad o innovaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dise\u00f1a experiencias tangibles y memorables<\/strong>: Conocer a la audiencia es fundamental. Piensa qu\u00e9 les interesa y c\u00f3mo pueden&nbsp;vivir tu historia. Puede ser a trav\u00e9s de productos, eventos, comunidades, proyectos sociales o experiencias digitales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Involucra a tu comunidad<\/strong>: El storydoing no se trata solo de la marca, sino de los consumidores. Dales un papel activo, inv\u00edtalos a participar, a co-crear y a compartir sus experiencias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9 transparente y coherente<\/strong>: No se trata de ser perfectos, sino de demostrar un compromiso genuino y constante con los valores que promueven.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mide el impacto<\/strong>: Eval\u00faa si tu historia est\u00e1 siendo vivida de verdad. Aunque los datos son a\u00fan limitados, un ejemplo destacado es el de&nbsp;las marcas de Unilever, que implementaron el Storydoing en sus campa\u00f1as, obteniendo un 15% en la fidelidad de sus consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El storydoing es una evoluci\u00f3n del storytelling. Si este ayuda a conectar con el consumidor a trav\u00e9s de las emociones. El storydoing adem\u00e1s, ayuda a llevar esa conexi\u00f3n a la acci\u00f3n. Porque las marcas ya no solo cuentan historias:&nbsp;<strong>las hacen realidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso adem\u00e1s de&nbsp;<strong>Storydoing<\/strong>, podemos hablar de otros conceptos complementarios como&nbsp;<strong>Storygiving<\/strong>&nbsp;e incluso&nbsp;<strong>Storyliving<\/strong>.&nbsp;La raz\u00f3n es que las marcas no solo hablan, sino que act\u00faan, crean experiencias memorables e involucran a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Y con este post no queremos decir que abandones el storytelling: \u00fasalo para amplificar lo que haces. Tampoco se trata de escoger entre storitelling y storydoing. Ambas estrategias son v\u00e1lidas. Tu marca puede enfocarse en contar, en hacer o en una combinaci\u00f3n de ambos enfoques. Eso s\u00ed, la historia que cuentas debe estar respaldada por las acciones que ejecutas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres que te ayudemos con la estrategia narrativa de tu marca llama a&nbsp;<a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Arrontes y Barrera<\/a>, tu agencia de publicidad creativa en Asturias.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Storytelling&nbsp;y&nbsp;storydoing&nbsp;son t\u00e9rminos relacionados con la manera en que las marcas construyen y transmiten su identidad, pero representan dos enfoques diferentes en la narrativa de marca. Mientras el&nbsp;storytelling&nbsp;se centra en contar historias, el&nbsp;storydoing&nbsp;propone crear experiencias para que esas historias se vivan. 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