{"id":16090,"date":"2025-04-30T09:07:55","date_gmt":"2025-04-30T07:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=16090"},"modified":"2025-04-30T09:07:55","modified_gmt":"2025-04-30T07:07:55","slug":"el-timing-justo-en-publicidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/el-timing-justo-en-publicidad\/","title":{"rendered":"El timing justo en publicidad"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>\n<p>\u00bfHas o\u00eddo la frase \u00abEl timing lo es todo\u00bb? No lo dijo un gur\u00fa del marketing, sino&nbsp;<strong>Miles Davis<\/strong>,&nbsp;una de las figuras m\u00e1s relevantes del jazz. \u00c9l hablaba de m\u00fasica, pero bien puedes aplicarla a tu estrategia de publicidad: no importa lo bueno que sea tu producto si llegas tarde (o demasiado pronto).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el timing es crucial?<\/h2>\n\n\n\n<p>En publicidad,&nbsp;<strong>lanzar una marca, una campa\u00f1a, un email o una llamada a la acci\u00f3n<\/strong>&nbsp;en el momento perfecto puede ser la diferencia entre un \u00e9xito viral y un fracaso silencioso.&nbsp;Vendr\u00eda a ser algo as\u00ed como el popular refr\u00e1n \u201cvale m\u00e1s llegar a tiempo que rondar mil a\u00f1os\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/draytonbird.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Drayton Bird<\/a><\/strong>, considerado el padre del marketing directo, ya lo explicaba:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Target correcto<\/li>\n\n\n\n<li>Oferta adecuada<\/li>\n\n\n\n<li>Timing preciso<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Y eso sigue tan vigente como siempre. Sin embargo, ahora, tenemos una ventaja extra: la tecnolog\u00eda. Hoy es posible identificar EL MOMENTO en el que cada usuario es m\u00e1s propenso a decir S\u00cd (S\u00ed, quiero abrirlo. S\u00ed, quiero leerlo. S\u00ed, quiero comprarlo. S\u00ed, quiero suscribirme).<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, el timing ya no es intuici\u00f3n. Es ciencia de datos, inteligencia artificial y comportamiento en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El momento adecuado: m\u00e1s cerca que nunca<\/h2>\n\n\n\n<p>Gracias a plataformas como Google Ads podemos colocar anuncios justo cuando un usuario est\u00e1 buscando algo relevante \u00bfLo mejor? Tambi\u00e9n puedes hacer lo mismo con los usuarios de tu base de datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detectar cuando un usuario navega por una secci\u00f3n espec\u00edfica de tu web.<\/li>\n\n\n\n<li>Saber en qu\u00e9 momento interat\u00faa con tus redes.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar se\u00f1ales de inter\u00e9s y activar respuestas (autom\u00e1ticas o personalizadas).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al saber cu\u00e1ndo es m\u00e1s probable que el usuario ID279431 est\u00e9 listo para abrir, leer, interactuar o comprar es m\u00e1s f\u00e1cil actuar en consecuencia de forma program\u00e1tica (con IA y sin IA) y la efectividad se multiplica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo encontrar el timing perfecto para tu campa\u00f1a de publicidad?<\/h2>\n\n\n\n<p>No se trata de adivinar, sino de entender el viaje de tus consumidores o clientes. Puedes usar la herramienta del <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/contenidos-para-cada-fase-buyers-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>buyer journey<\/em>,<\/a> un embudo de ventas que resume los 5 factores y su grado de importancia en cuanto al \u00e9xito de las campa\u00f1as para identificar el punto exacto del recorrido donde podr\u00edas estar perdiendo clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.- Fase de conocimiento: Sin visibilidad, no existes<\/h3>\n\n\n\n<p>Si su marca no es visible cuando los clientes identifican sus necesidades y empiezan a buscar, simplemente no existes. Para mejorar en esta fase&nbsp;<strong>optimiza el SEO<\/strong>, invierte en&nbsp;<strong>campa\u00f1as de visibilidad<\/strong>&nbsp;y aseg\u00farate de&nbsp;<strong>estar en la mente de tu buyer persona<\/strong>&nbsp;cuando empieza a tener curiosidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.- Fase de interacci\u00f3n: Necesitas conectar<\/h3>\n\n\n\n<p>No conectar con los clientes potenciales puede impedir que te tengan en cuenta. C\u00e9ntrate en convertir su inter\u00e9s en interacciones publicando contenido relevante en redes sociales, enviando emails estrat\u00e9gicos o realizando ofertas din\u00e1micas justo en el momento en el que est\u00e1 m\u00e1s receptivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.- Fase de Evaluaci\u00f3n: Velocidad y cercan\u00eda<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tardas en contestar, tu competencia ganar\u00e1. Necesitas velocidad y calidez. Para ello puedes automatizar respuestas, pero tambi\u00e9n vas a necesitar humanizar la interacci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.- Fase de compra: Seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p>El miedo frena las compras. Perder clientes potenciales en la etapa de decisi\u00f3n suele deberse a una mala gesti\u00f3n de las objeciones o a no brindar una orientaci\u00f3n clara y tranquilizadora. Un buen timing significa eliminar objeciones, dar seguridad y acompa\u00f1ar el cierre de venta cuando el cliente est\u00e1 m\u00e1s dispuesto a decir s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.- Fase de Posventa: No dejes a tus consumidores en visto<\/h3>\n\n\n\n<p>La fidelizaci\u00f3n empieza justo despu\u00e9s de la venta. Descuidar a los consumidores leales puede costarle futuras oportunidades. Mantente en contacto con emails, encuestas de satisfacci\u00f3n, novedades, actualizaciones, etc. Pero todo a su debido tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 logras dominando el timing?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interacciones personalizadas.<\/strong>&nbsp;Responder a los clientes dentro de un plazo les ayuda a sentirse m\u00e1s relevantes, lo que facilita una conexi\u00f3n m\u00e1s fuerte y humana con la marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confianza de marca.<\/strong>&nbsp;Llegas cuando te necesitan, no cuando t\u00fa quieres. Puedes generar confianza en tu marca al proporcionar informaci\u00f3n adicional, asistencia o contexto a los consumidores en las etapas adecuadas del ciclo de compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diferenciaci\u00f3n.<\/strong>&nbsp;Una planificaci\u00f3n correcta de tu marketing puede ayudar a tu marca a destacarse y conectar con las audiencias antes de que lo haga la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Y si fallas \u00bfpuedes recuperar a tus consumidores?<\/h2>\n\n\n\n<p>La retenci\u00f3n siempre es el objetivo tras conseguir un cliente. Pero si fallas la primera vez no todo est\u00e1 perdido. Las mejores oportunidades para usar estrategias de recuperaci\u00f3n efectivas y que tu marca vuelva a ser atractiva para tus antiguos clientes incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>Pedir feedback.<\/strong>&nbsp;La retroalimentaci\u00f3n es crucial para recopilar datos y comprender la opini\u00f3n sincera de los clientes sobre su empresa. Las encuestas y los mensajes pueden ayudar en la readquisici\u00f3n de clientes y en las estrategias comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conectar personalmente.<\/strong>&nbsp;Una excelente manera de contactar personalmente es por correo electr\u00f3nico, correo postal o tel\u00e9fono para saber por qu\u00e9 dejaron de interactuar con tu marca. Esta conexi\u00f3n personal demuestra tu aprecio por tu negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilizarte de los errores.<\/strong>&nbsp;A veces ocurren errores. Lo mejor que puedes hacer cuando cometes errores y pierdes consumidores o clientes es responsabilizarte de las acciones de tu marca y ofrecer soluciones honestas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aprovechar nuevas oportunidades para volver a enamorar a tus clientes.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Recuerda que estar sincronizado con tus consumidores es fundamental para crear estrategias de publicidad de alto rendimiento. No basta con una creatividad excelente, tambi\u00e9n vas a necesitar dirigirte al p\u00fablico adecuado y, por supuesto tener una buena <strong>estrategia de timing<\/strong>. Si necesitas ayuda puedes ponerte en contacto con <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/trabajos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Arrontes y Barrera<\/a>, tu <strong>agencia de publicidad creativa<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfHas o\u00eddo la frase \u00abEl timing lo es todo\u00bb? 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