{"id":15399,"date":"2024-02-21T09:37:38","date_gmt":"2024-02-21T08:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=15399"},"modified":"2024-02-21T09:40:11","modified_gmt":"2024-02-21T08:40:11","slug":"apodos-de-marca-otro-naming","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/apodos-de-marca-otro-naming\/","title":{"rendered":"Apodos: el otro naming"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>\n<p>Si tienes un\u00a0<strong><em>Mac<\/em><\/strong>, ves\u00a0<strong><em>Nefli<\/em><\/strong>, alguna vez te has pedido un\u00a0<strong><em>Ron-Cola<\/em><\/strong>, recuerdas a los\u00a0<strong><em>Brangelina<\/em><\/strong>\u00a0y sabes lo que es un\u00a0<strong><em>Escarabajo<\/em><\/strong>, tambi\u00e9n sabr\u00e1s que los apodos venden tanto o m\u00e1s que el nombre original de la marca.\u00a0\u00bfTu marca tiene\u00a0alg\u00fan apodo?\u00a0Aver\u00edgualo y empieza a sacarle partido.<\/p>\n\n\n\n<p>En muchos pa\u00edses es habitual la pr\u00e1ctica de rebautizar a personas, marcas y productos con un sobrenombre o mote que tambi\u00e9n las identifica. Lo mismo sucede en internet.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un apodo o<strong>&nbsp;<\/strong><em><strong>@<\/strong><\/em>nickname?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los&nbsp;<em><strong>nickname<\/strong><\/em><strong>s&nbsp;<\/strong>o&nbsp;<strong>apodos<\/strong>&nbsp;<strong>de marca<\/strong>&nbsp;se refieren a&nbsp;<strong>nombres informales<\/strong>&nbsp;que se utilizan para referirse a una marca, empresa o producto de forma amigable, coloquial o m\u00e1s accesible para los consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Importante: los apodos de marca no los crean las marcas.\u00a0Suelen surgir de forma org\u00e1nica entre los propios consumidores, empleados u otras partes interesadas y a menudo reflejan la personalidad, caracter\u00edsticas o experiencias asociadas a una marca que les encanta.\u00a0El resultado muchas veces tiene gracia y se hace m\u00e1s popular incluso que el verdadero nombre.<\/p>\n\n\n\n<p>Los apodos surgen por diversas razones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por abreviar o simplificar. Como por ejemplo:&nbsp;<strong><em>Harley<\/em><\/strong>&nbsp;para&nbsp;<strong>Harley Davidson<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong><em>Mac<\/em><\/strong>&nbsp;para&nbsp;<strong>Macintosh<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Por buscar una pronunciaci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil.<\/li>\n\n\n\n<li>Por asociaci\u00f3n con ciertos atributos. Por ejemplo,\u00a0<strong><em>Wally world<\/em><\/strong>\u00a0de\u00a0<strong>Walmart<\/strong> o\u00a0<strong><em>Divorcemaker<\/em><\/strong>\u00a0o\u00a0<strong><em>provocadivorcios<\/em><\/strong>\u00a0que es como los usuarios se refer\u00edan a un\u00a0mueble de <strong>Ikea<\/strong> complicado de montar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si tu marca tiene un apodo, tiene un tesoro<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfSab\u00edas que las personas que utilizan el apodo de una marca se sienten m\u00e1s cerca de los productos que los que no lo hacen?\u00a0Por esta raz\u00f3n los comentarios que incluyen <strong>apodos de marca<\/strong> son considerados m\u00e1s aut\u00e9nticos y cre\u00edbles por otros consumidores que los que incluyen el <strong>nombre oficial <\/strong>de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Este\u00a0<a href=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/full\/10.1177\/0022242921996277\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudio<\/a>\u00a0investig\u00f3 c\u00f3mo los apodos de marca pueden influir en el compromiso de los consumidores y en su interacci\u00f3n en redes sociales. Para ello analizaron m\u00e1s de <strong>10.000<\/strong> tuits de consumidores que hac\u00edan referencia a tres marcas, y compararon los <strong>hashtags de naming<\/strong> oficiales\u00a0<strong>(#chevrolet<\/strong>,\u00a0<strong>#buffalowildwings<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>#newenglandpatriots<\/strong>) con los que usaban el apodo\u00a0<strong>(#chevy<\/strong>,\u00a0<strong>#bdubs<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>#pats<\/strong>).\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f9dc06\">Se descubri\u00f3 que los tweets que usaban hashtags con el apodo <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">se compart\u00edan el doble y obten\u00edan tres veces m\u00e1s me gustas<\/span> <\/strong>que los tuits que usaban los hashtags de nombres oficiales, lo que sugiere que estos nombres no oficiales pueden tener un gran impacto positivo en el compromiso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">@nickname&nbsp;y&nbsp;@officialname:&nbsp;dos nombres mejor que uno<\/h2>\n\n\n\n<p>Visto lo visto, tu marca podr\u00eda caer en la tentaci\u00f3n de crearse un apodo, o si ya lo tiene, de utilizarlo. \u00a1Error! Tener un pseud\u00f3nimo no es sin\u00f3nimo de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu marca debe seguir utilizando siempre su&nbsp;<strong>naming oficial<\/strong>&nbsp;en todos sus mensajes de marca, comunicaciones y contenidos.&nbsp;La raz\u00f3n es&nbsp;que los apodos&nbsp;<strong>son muy efectivos en el contenido generado por el usuario<\/strong><strong>,&nbsp;<\/strong>pero no es as\u00ed en el contenido generado por la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto no significa que las marcas no puedan hacer nada respecto a sus apodos, pero es importante ser estrat\u00e9gico.&nbsp;Conocerlos y tenerlos en cuenta en la estrategia para&nbsp;<strong>maximizar la presencia de la marca<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong>en el panorama digital, saber controlarlos y asegurarse de protegerlos legalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, no ser\u00eda buena idea cambiar la marca por un apodo. Pero s\u00ed podr\u00eda serlo fomentar los apodos de marca en programas de referencia, rese\u00f1as sobre productos o interacciones entre consumidores en redes sociales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 tu marca no debe usar sus propios apodos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los apodos funcionan o no dependiendo de qui\u00e9n los use.\u00a0En el mismo estudio que mencionamos antes se demostr\u00f3 que si lo usa la marca, se consigue el efecto contrario, es decir, se pierde credibilidad.\u00a0La raz\u00f3n es que <strong>los apodos les pertenecen a los consumidores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando un consumidor usa un apodo est\u00e1 diciendo que tiene una relaci\u00f3n genuina con la marca, aumentando as\u00ed la confianza de los dem\u00e1s en lo que diga sobre ella. Sin embargo, cuando son las marcas las que usan sus propios apodos, estas resultan demasiado forzadas, promocionales y manipuladoras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entonces \u00bfc\u00f3mo tienen que actuar las marcas ante un apodo?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Conoce como te llaman<\/h3>\n\n\n\n<p>Una marca emp\u00e1tica es la que, entre otras cosas, sabe escuchar.&nbsp;Tu marca tiene que ser consciente de c\u00f3mo hablan sus consumidores y qu\u00e9 lenguaje utilizan para referirse a ella.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, no solo hay que monitorizar el nombre oficial de tu empresa, sino tambi\u00e9n los hashtags o etiquetas que utilicen apodos. No caigas en el error de pensar que son secundarios, ya que, como hemos visto, pueden estar mucho m\u00e1s extendidos de lo que crees.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, en el caso de <strong>Chevrolet<\/strong>, el\u00a0<strong>41%<\/strong>\u00a0de las publicaciones de Twitter que utilizaban un hashtag que hac\u00eda referencia a la marca usaban\u00a0<strong><em>Chevy<\/em><\/strong>\u00a0en lugar del nombre oficial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Protege tu apodo de marca<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f9dc06\">Es importante que las marcas tomen las medidas necesarias para <strong><span style=\"text-decoration: underline;\">registrar sus apodos populares y proteger posibles dominios URL<\/span><\/strong> con sus sobrenombres o apodos, antes de que lo hagan otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Casos especialmente sangrantes son los de\u00a0<strong>BMW<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>Canadian Tire<\/strong>. El primero, a pesar de que el t\u00e9rmino\u00a0<em><strong>Beemer<\/strong><\/em>, con el que sus consumidores se refieren a la marca,\u00a0tiene m\u00e1s de dos millones de resultados de b\u00fasqueda en Google, su URL no es propiedad de\u00a0<strong>BMW<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>El segundo es a\u00fan peor, ya que muchos j\u00f3venes se refieren al gigante minorista&nbsp;<strong>Canadian Tire<\/strong>&nbsp;con el apodo de&nbsp;<strong><em>Crappy Tire<\/em><\/strong>, pero no fue la compa\u00f1\u00eda, sino un consumidor quien registr\u00f3 el sitio web&nbsp;<strong>crappytire.com<\/strong>&nbsp;y lo utiliz\u00f3 para publicar quejas negativas sobre la marca. La compa\u00f1\u00eda perdi\u00f3 la batalla legal. Para empeorar las cosas, se ofreci\u00f3 despu\u00e9s a comprar el dominio, pero el propietario se neg\u00f3 a vender.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Incluye apodos en tu estrategia SEO<\/h3>\n\n\n\n<p>No siempre que buscas un apodo de marca, aparece el sitio web oficial de la marca. Pero es clave tener en cuenta los apodos de marca en tu <strong>estrategia SEO<\/strong>, para garantizar que tus consumidores puedan encontrarte f\u00e1cilmente, utilicen el nombre que utilicen en sus b\u00fasquedas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. No intentes impedir que los consumidores los usen<\/h3>\n\n\n\n<p>Puede ser tentador, sobre todo si el apodo de tu marca no te gusta o tiene connotaciones negativas. Pero no puedes impedir que tus consumidores lo utilicen, incluso, es probable que consigas el efecto contrario y los animes a utilizarlo a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya en 1913,&nbsp;<strong>Coca-Cola<\/strong><a href=\"https:\/\/www.cbc.ca\/radio\/undertheinfluence\/why-coca-cola-railed-against-the-nickname-coke-1.5578505\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;lanz\u00f3 la campa\u00f1a<\/a><em>&nbsp;<\/em><em>Coca-Cola: P\u00eddela por su nombre completo<\/em>. Sin embargo, m\u00e1s de un siglo despu\u00e9s, muchos consumidores contin\u00faan usando el apodo&nbsp;<strong><em>Coke<\/em><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. No intentes imponer un apodo a tus consumidores<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tu marca no tiene apodo, puede que hayas pensado crear uno e intentar que tus consumidores lo usen, pero es poco probable que funcione. Los apodos tienen que ser <strong>aut\u00e9nticos, org\u00e1nicos y creados por los consumidores, a los que les pertenecen<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho esto, tu marca puede animar o incentivar a los consumidores a encontrar uno. As\u00ed lo hizo\u00a0<strong>Chase Bank<\/strong>\u00a0ofreciendo a sus clientes la opci\u00f3n de dar un nombre a sus cuentas. Tambi\u00e9n <strong>Lay\u00b4s<\/strong>\u00a0con la campa\u00f1a\u00a0<em><strong>Do Us a Flavor<\/strong><\/em>?\u00a0<em>(Haznos un sabor)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que conocer tus apodos y tener un buen&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/naming-errores-y-aciertos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">naming<\/a><\/strong>&nbsp;puede determinar el \u00e9xito o el fracaso de una marca, por eso&nbsp;contar con una&nbsp;<strong>agencia de publicidad y branding<\/strong>&nbsp;como&nbsp;<a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/estrategia-de-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/a>&nbsp;para que te ayude a encontrar un buen naming o a incluir tus apodos en tu estrategia SEO siempre es la mejor idea.&nbsp;&nbsp;<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tienes un\u00a0Mac, ves\u00a0Nefli, alguna vez te has pedido un\u00a0Ron-Cola, recuerdas a los\u00a0Brangelina\u00a0y sabes lo que es un\u00a0Escarabajo, tambi\u00e9n sabr\u00e1s que los apodos venden tanto o m\u00e1s que el nombre original de la marca.\u00a0\u00bfTu marca tiene\u00a0alg\u00fan apodo?\u00a0Aver\u00edgualo y empieza a sacarle partido. 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