{"id":15078,"date":"2023-08-23T09:35:41","date_gmt":"2023-08-23T07:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=15078"},"modified":"2023-08-23T09:35:42","modified_gmt":"2023-08-23T07:35:42","slug":"tu-mision-no-ser-una-marca-pinocho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/tu-mision-no-ser-una-marca-pinocho\/","title":{"rendered":"Tu misi\u00f3n: no ser una marca Pinocho"},"content":{"rendered":"
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Lo peor que te puede pasar como marca es que tus consumidores no te crean. Y es que, de lo que la marca dice a lo que la marca hace hay un trecho. De ah\u00ed la importancia de tener bien definida una misi\u00f3n de marca<\/strong> y saber llevarla a la realidad para que tus consumidores vean que tu marca s\u00ed es coherente.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan un estudio de mercado de la consultor\u00eda GWI1<\/strong>, el 78 %<\/strong> de los consumidores NO conf\u00edan en las grandes marcas. Es m\u00e1s, entre 2021 y 2022, esta confianza disminuy\u00f3 un 12 %<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan estos datos se ve que el esfuerzo de las marcas por \u201cparecer\u201d algo que en realidad no son ha provocado un efecto boomerang, alentado por el \u201cdime de qu\u00e9 presumes y te dir\u00e9 de qu\u00e9 careces\u201d. As\u00ed, la falta de coherencia entre lo que \u201cse dice\u201d y lo \u201cque se hace\u201d es lo que dificulta la construcci\u00f3n de lazos afectivos entre clientes y empresas. <\/p>\n\n\n\n

La incoherencia es una de las razones principales por la que las personas castigan a las marcas. Por ejemplo, si una marca se ha posicionado por ser fiel a un compromiso social, por defender unos valores \u00e9ticos o ser solidaria, cualquier acci\u00f3n contradictoria que realice le va a pasar factura. <\/p>\n\n\n\n

Para evitar ser incoherente, ya te hablamos en su d\u00eda de la importancia de definir un prop\u00f3sito<\/a> y de c\u00f3mo hacerlo. Hoy vamos a hablarte de la misi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la misi\u00f3n de marca? <\/h2>\n\n\n\n

Si el prop\u00f3sito es el por qu\u00e9 tu marca hace las cosas, la misi\u00f3n es lo que haces para alcanzar ese prop\u00f3sito. Es decir, se trata de qu\u00e9 cosas haces.<\/p>\n\n\n\n

Este gr\u00e1fico te ayude a aclarar mejor los conceptos de misi\u00f3n, visi\u00f3n y prop\u00f3sito:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Por lo tanto, una buena misi\u00f3n debe describir qu\u00e9 es lo que hace la empresa, pero tambi\u00e9n lo que no hace. Esto debe hacerlo tanto ahora como en el futuro. La misi\u00f3n debe marcar el camino a seguir para la marca y para todos sus colaboradores. Es decir, la misi\u00f3n es como la estrella polar. Y aqu\u00ed, vale decir que sirve para marcar el norte, pero como ahora ya todos usamos el GPS, muchas veces, la misi\u00f3n parece cosa del pasado y hay quien cree que ya no sirve de mucho.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, sigue siendo importante que el norte de una marca est\u00e9 bien definido y, adem\u00e1s, que lo est\u00e9 de forma diferencial, dejando claro qu\u00e9 tiene esa marca en su forma de resolver las necesidades de sus consumidores diferente al resto. Eso es lo que va a dejar huella.<\/p>\n\n\n\n

Para qu\u00e9 sirve la misi\u00f3n en la pr\u00e1ctica<\/h2>\n\n\n\n

Como la misi\u00f3n responde a la pregunta \u201c\u00bfqu\u00e9 hace esta empresa y qu\u00e9 no hace?\u201d, sirve como gu\u00eda a la hora de tomar decisiones estrat\u00e9gicas. Cumple adem\u00e1s con un rol inspirador para los trabajadores, ya que individualmente responde a la pregunta \u00bfcu\u00e1l es el valor de mi trabajo aqu\u00ed? As\u00ed que, la misi\u00f3n de marca va de lo particular hacia los objetivos compartidos. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo definir la misi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

Piensa que la misi\u00f3n es la forma que tienes de alcanzar tu visi\u00f3n describiendo a qui\u00e9n quieres ayudar, qu\u00e9 ofreces y c\u00f3mo lo haces. En resumen, una buena misi\u00f3n debe ser simple, clara, f\u00e1cilmente entendible y que te ayude a diferenciarte de otras empresas.<\/p>\n\n\n\n

Puedes empezar haci\u00e9ndote las siguientes preguntas: <\/p>\n\n\n\n