{"id":14920,"date":"2023-06-07T12:54:33","date_gmt":"2023-06-07T10:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=14920"},"modified":"2023-06-07T12:55:45","modified_gmt":"2023-06-07T10:55:45","slug":"el-efecto-sorpresa-en-creatividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/el-efecto-sorpresa-en-creatividad\/","title":{"rendered":"El efecto sorpresa en creatividad"},"content":{"rendered":"
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Hitchcock defini\u00f3 as\u00ed el\u00a0efecto\u00a0sorpresa<\/strong>:\u00a0dos personajes hablan alrededor de una mesa. Una bomba estalla a sus pies<\/em>.\u00a0Sin embargo, ahora, el p\u00fablico es capaz de anticiparse y prever cu\u00e1ndo estallar\u00e1 la bomba. \u00bfSer\u00e1 porque ya nada puede sorprendernos?, \u00bfla publicidad es previsible?…\u00a0Si has respondido que s\u00ed a alguna de estas preguntas es porque necesitas m\u00e1s creatividad. Igual que todos los consumidores. Sigue leyendo para descubrir por qu\u00e9 el\u00a0efecto sorpresa<\/strong>\u00a0es tan importante…<\/p>\n\n\n\n

El problema de la no sorpresa<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Pedro y Juan hablan alrededor de una mesa.<\/li>\n\n\n\n
  2. Ana aparca el coche. Sale cargada de bolsas de la compra. Camina hacia la casa.<\/li>\n\n\n\n
  3. \u201cAhora explota una bomba<\/em>\u201d, piensa el p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n
  4. Explota la bomba.<\/li>\n\n\n\n
  5. El p\u00fablico siente satisfacci\u00f3n porque se ha adelantado a los guionistas. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    El problema es que estamos tan acostumbrados a ver situaciones tan parecidas que ya no hay sorpresa. La escena de la bomba no es lo \u00fanico que el p\u00fablico puede adivinar. De hecho, en la web\u00a0TV tropes<\/a>\u00a0tienes unas 100 situaciones aparentemente sorprendentes como este ejemplo, pero que son muy previsibles.<\/p>\n\n\n\n

    En publicidad ocurre lo mismo. Podemos culpar de la situaci\u00f3n a los algoritmos y a las Redes Sociales, donde los consumidores reciben anuncios, recomendaciones de contenido y hasta productos que se ajustan a lo que les interesa en cada momento. Y claro, la sorpresa inicial, por muy buena que sea, pasa a ser un \u201cvisto\u201d casi inmediato. <\/p>\n\n\n\n

    Todo est\u00e1 tan personalizado y ajustado a lo que los consumidores quieren, que hasta se podr\u00eda decir que estos se adelantan y ya saben lo que les vas a ofrecer, antes de que se lo ofrezcas. Por lo tanto, acaba faltando el efecto sorpresa. Un grave error para tu marca.<\/p>\n\n\n\n

    Pero no te desanimes. El efecto sorpresa no ha muerto ni est\u00e1 devaluado. Una pel\u00edcula, serie o anuncio no avanza si carece de sorpresas, pero para que haya sorpresa conviene adelantarse al p\u00fablico y que no sea \u00e9ste el que se adelante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u00a1Todos amamos las sorpresas!<\/h2>\n\n\n\n

    Las personas aman las sorpresas y suelen valorar de un modo m\u00e1s positivo aquellas cosas que les sorprenden o que descubren por azar. Por lo tanto, la sorpresa incrementa el disfrute. Lo ha demostrado la psicolog\u00eda del consumo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Seg\u00fan un\u00a0estudio<\/a>\u00a0de\u00a0Kristina Durante<\/strong>\u00a0para la\u00a0Universidad Rutgers<\/strong>, los consumidores reciben de buen grado aquellas cosas que parecen haber llegado por sorpresa. Las sorpresas funcionan porque, salvo excepciones, las disfrutamos m\u00e1s.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPero realmente disfrutamos m\u00e1s las cosas cuando son un descubrimiento fortuito que cuando las elegimos nosotros mismos? Pues s\u00ed. Resulta que lo hacemos.<\/p>\n\n\n\n

    De hecho, los resultados fueron de entre un 10 %<\/strong> y un 25 %<\/strong> de aumento en el disfrute y la satisfacci\u00f3n de un producto o experiencia cuando la situaci\u00f3n se presente a trav\u00e9s de condiciones aleatorias. Pero se cree que estos datos podr\u00edan ser a\u00fan mayores en el mundo real. <\/p>\n\n\n\n

    Por eso algunas marcas han aprovechado la oportunidad para dise\u00f1ar sus productos en torno al\u00a0factor sorpresa<\/strong>. Por ejemplo:\u00a0Lookiero<\/strong>\u00a0y sus cajas de suscripci\u00f3n,\u00a0Netflix<\/strong>\u00a0y la funci\u00f3n aleatoria\u00a0Play Something<\/em>\u00a0o la banda de rock\u00a0Phish<\/strong>,\u00a0que nunca toca el mismo repertorio en dos conciertos.<\/p>\n\n\n\n

    Efecto sorpresa, clave para crear fuertes lazos emocionales<\/h2>\n\n\n\n

    En otro estudio llevado a cabo por el profesor S. Thales Teixeira<\/strong>, de la Universidad de Harvard<\/strong> se analiz\u00f3 qu\u00e9 deber\u00eda incluir un anuncio para captar el inter\u00e9s del destinatario y retener su atenci\u00f3n. Este estudi\u00f3 concluy\u00f3 que el grado de atenci\u00f3n depende de las emociones<\/a> que le haga sentir. <\/p>\n\n\n\n

    As\u00ed el efecto sorpresa<\/strong> result\u00f3 ser el ingrediente principal para captar el inter\u00e9s del espectador, mientras que la alegr\u00eda<\/strong> era lo que consegu\u00eda mantener su atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Por lo tanto, parece l\u00f3gico que los anuncios deban contar con un efecto sorpresa<\/strong> al inicio, continuando con algo de entretenimiento, alegr\u00eda o emoci\u00f3n, que mantenga al espectador enganchado hasta el final. Esta conclusi\u00f3n contradice la pr\u00e1ctica de dejar la sorpresa para el final, pero hay que tener en cuenta que depende del formato, no es lo mismo un v\u00eddeo online que un spot de televisi\u00f3n, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPor qu\u00e9 las sorpresas son una potente herramienta de marketing?<\/h2>\n\n\n\n

    Estos son los 5 motivos por los que deber\u00edamos utilizar el efecto sorpresa de forma creativa en una estrategia de marketing<\/strong>, seg\u00fan Harvard Business Review<\/a>:<\/p>\n\n\n\n