{"id":14570,"date":"2023-01-24T16:35:09","date_gmt":"2023-01-24T15:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=14570"},"modified":"2023-01-24T16:35:10","modified_gmt":"2023-01-24T15:35:10","slug":"generar-leads-y-ventas-no-es-una-leyenda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/generar-leads-y-ventas-no-es-una-leyenda\/","title":{"rendered":"Generar leads y ventas no es una leyenda"},"content":{"rendered":"
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Generar leads que acaben en venta es como sacar a Excalibur de la piedra donde estaba clavada. Si el lead a\u00fan no est\u00e1 preparado es in\u00fatil que lo intentes. Pero cuando ya est\u00e1 listo, sacarlo te resultar\u00e1 tan f\u00e1cil como al rey Arturo. El problema surge cuando, a veces, se confunden los conceptos. Te lo demostramos.<\/p>\n\n\n\n

Imag\u00ednate que el departamento de marketing encuentra a todos los caballeros aspirantes a rey. Ya tenemos el primer escollo superado. Ellos ser\u00edan los leads, es decir, todos aquellos registros que se han interesado en alg\u00fan contenido de nuestra marca. Pero el departamento de ventas solo considera leads a las oportunidades de negocio, es decir a los que verdaderamente est\u00e1n preparados. <\/p>\n\n\n\n

Por eso diferenciamos lo que se llama MQL (Marketing Qualified Lead) o leads cualificados de los SQL (Sales Qualified Lead) u oportunidades de negocio. Entre uno y otro puede haber todo un mundo de leads fr\u00edos, templados y calientes. As\u00ed que vamos a dejar claras algunas cosas:<\/p>\n\n\n\n

Un lead es una persona que puede comprar o no, pero que est\u00e1 interesada en relacionarse con la marca<\/h2>\n\n\n\n

Antes de nada, recordemos que un lead<\/strong><\/em> es una persona que ha mostrado inter\u00e9s por tu marca o tus productos o servicios y valora realmente la posibilidad de resolver sus problemas o necesidades a trav\u00e9s de ellos, de ah\u00ed que solicite informaci\u00f3n o te entregue sus datos para que puedas contactar con ella en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 claro que podr\u00eda llegar a ser el consumidor ideal, pero de momento no lo es. Y es que no siempre que visitas una p\u00e1gina o un producto es porque vayas a comprarlo. Igual que no todos los que encontraron la espada clavada en la piedra pudieron extraerla. <\/p>\n\n\n\n

De hecho, lo m\u00e1s probable es que esa persona est\u00e9 en una fase de investigaci\u00f3n, descubrimiento o aprendizaje <\/strong>sobre c\u00f3mo resolver una necesidad o un problema. Por lo tanto, aunque <\/strong>nos haya dado sus datos, eso no significa que acabe siendo consumidor. Simplemente significa que alg\u00fan contenido le ha resultado interesante y est\u00e1 abierto a recibir comunicaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, <\/strong>podemos decir que la mayor\u00eda de los leads van a ser personas que encuentren uno de nuestros contenidos en internet, se lo descargan y nunca m\u00e1s volvemos a saber de ellos. Por lo que podemos decir que generar leads es el paso previo, aunque <\/strong>no todos acaben en venta.<\/p>\n\n\n\n

Un suscriptor es m\u00e1s como el \u201csolo estoy mirando\u201d <\/h2>\n\n\n\n

Para entendernos, el suscriptor podr\u00eda ser, por ejemplo, Lancelot, que no era el rey, pero ayudaba.<\/p>\n\n\n\n

Los suscriptores son aquellas personas que muestran inter\u00e9s por nuestra marca y nos piden seguir en contacto para recibir informaci\u00f3n de forma recurrente a trav\u00e9s, por ejemplo, de una newsletter. Para eso nos han dado su email (u otro dato de contacto) pero no son nuestro buyer persona. <\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, la diferencia entre un suscriptor y un lead es que el lead se encuentra en una fase inicial del ciclo de compra y los suscriptores ni siquiera est\u00e1n en el ciclo de compra, sino en una fase anterior.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, captar suscriptores, aunque no sean nuestro buyer persona, nos puede beneficiar de alg\u00fan modo. Por ejemplo, para tener una comunidad de personas que nos sigan y se lean todo lo que publicamos. Esas personas nos van a ayudar a difundir el contenido, compartiendo, d\u00e1ndonos likes en redes sociales, ley\u00e9ndose nuestros emails, newsletter, etc. <\/p>\n\n\n\n

Pero como no son potenciales clientes, ni aspirantes a monarca. No son leads. Aunque a ellos tambi\u00e9n se les pueden ofrecer de forma indirecta contenidos descargables para que se transformen en leads.<\/p>\n\n\n\n

Para pasar de lead a venta hay que fijarse en la calidad, no en la cantidad<\/h2>\n\n\n\n

No importa cuantos caballeros acudan a ver la espada, lo que importa es que acuda el caballero ideal. Un lead ser\u00e1 m\u00e1s valioso, y estar\u00e1 m\u00e1s cerca de la conversi\u00f3n cuanto m\u00e1s interesado est\u00e9. Por este motivo la cualificaci\u00f3n es esencial. <\/p>\n\n\n\n

Los leads se pueden clasificar en funci\u00f3n de la similitud al buyer persona, la fase del proceso de compra en la que se encuentren, el engagement que tengan con la marca, etc.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan HubSpot<\/a> podr\u00edamos analizar las siguientes categor\u00edas de caballeros:<\/p>\n\n\n\n