{"id":14353,"date":"2022-11-03T12:30:58","date_gmt":"2022-11-03T11:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=14353"},"modified":"2022-11-03T12:30:58","modified_gmt":"2022-11-03T11:30:58","slug":"5-claves-ux-para-el-diseno-de-tu-web-que-mejoran-el-cro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/5-claves-ux-para-el-diseno-de-tu-web-que-mejoran-el-cro\/","title":{"rendered":"5 Claves UX para el dise\u00f1o de tu web que mejoran el CRO"},"content":{"rendered":"
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Cuando dise\u00f1amos una web queremos que sea lo m\u00e1s atractiva posible para el usuario. Pero para poder ofrecerle la mejor de las experiencias de navegaci\u00f3n<\/strong>, lo principal siempre es pensar en \u00e9l (y tambi\u00e9n pensar como \u00e9l). Aqu\u00ed te damos las mejores claves de dise\u00f1o UX<\/strong> para ayudar a optimizar la tasa de conversi\u00f3n (CRO).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un dise\u00f1o UX?<\/h2>\n\n\n\n

Cuando hablamos de dise\u00f1o UX<\/strong> nos referimos a una web totalmente pensada y dise\u00f1ada para el usuario, ideada para que sea lo m\u00e1s comprensible, accesible, agradable y adaptada a sus necesidades como sea posible. <\/p>\n\n\n\n

Lo que esperan los usuarios es que tu sitio web sea claro e intuitivo. La experiencia de usuario<\/strong> que tengan en \u00e9l va a depender en gran medida de que el dise\u00f1o UX<\/strong> sea bueno. Podemos decir que, adem\u00e1s, una p\u00e1gina web con un dise\u00f1o UX est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n para ajustarse peri\u00f3dicamente a lo que demandan los usuarios y ofrecer una excelente experiencia de navegaci\u00f3n<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Solo con un buen dise\u00f1o UX lograr\u00e1s que las personas hagan lo que quieres y que lo hagan justo cuando quieres, lo que se va a traducir, como puedes imaginar, en las tan ansiadas conversiones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfA\u00fan crees que la experiencia de usuario y el CRO no tienen nada que ver?<\/h2>\n\n\n\n

Cuando hablamos de Conversion Rate Optimization o CRO<\/strong>, estamos hablando tambi\u00e9n de experiencia de usuario o UX<\/strong>. La UX y el CRO est\u00e1n muy unidos y han de trabajar juntos. No solo para proporcionar a los usuarios aquello que est\u00e1n buscando, sino tambi\u00e9n para conseguir que lo encuentren de forma agradable y poder alcanzar los objetivos comerciales de la marca.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que la UX trata de hacer que el dise\u00f1o apoye el comportamiento del usuario y lo acompa\u00f1e, el CRO necesita que ese comportamiento se ajuste a los objetivos de conversi\u00f3n de tu marca. <\/p>\n\n\n\n

Pero \u00bfc\u00f3mo el dise\u00f1o UX consigue mejorar el CRO? A continuaci\u00f3n, puedes ver los principales pilares a nivel pr\u00e1ctico que busca el usuario para que su experiencia web sea agradable y satisfactoria:<\/p>\n\n\n\n

5 Claves de dise\u00f1o UX que mejoran el CRO<\/h2>\n\n\n\n

1.- Tener una imagen de marca atractiva<\/h2>\n\n\n\n

Est\u00e1 claro que un buen dise\u00f1o UX mejora la imagen de marca. La facilidad, la usabilidad y el atractivo de tu p\u00e1gina web contribuir\u00e1n a mejorar la percepci\u00f3n del usuario hacia la marca. Aqu\u00ed es necesario elegir adecuadamente los colores, las tipograf\u00edas, prestar atenci\u00f3n a la legibilidad, a la composici\u00f3n, a que el dise\u00f1o sea responsive y para todo tipo de usuarios, a que no se solapen los botones CTA, etc.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, la identidad del sitio tiene que encajar con lo que el usuario estaba buscando. Por lo que un branding firme y consolidado<\/strong> repercutir\u00e1 directamente en la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado,\u00a0el dise\u00f1o es lo que te ayudar\u00e1<\/a>\u00a0a dirigir al usuario hacia d\u00f3nde t\u00fa quieres. As\u00ed que preg\u00fantate qu\u00e9 es lo que quieres que haga el usuario, porque si el dise\u00f1o y la experiencia de usuario no est\u00e1n alineados o no resultan en ning\u00fan tipo de retorno de la inversi\u00f3n o ROI, significa que algo se ha dise\u00f1ado mal.<\/p>\n\n\n\n

2.- Encontrar la informaci\u00f3n que se busca<\/h2>\n\n\n\n

Aqu\u00ed es necesario investigar, ponerse en la piel del usuario y empatizar con \u00e9l. Preg\u00fantate \u00bfqu\u00e9 busca tu buyer persona?, \u00bfqu\u00e9 tipo de contenidos le interesan?, \u00bfcu\u00e1les son los servicios o productos que est\u00e1 dispuesto a consumir?<\/p>\n\n\n\n

A partir de ah\u00ed podr\u00e1s adaptar tu p\u00e1gina web para ofrecerle justamente ese tipo de\u00a0contenido relevante<\/a>para \u00e9l, o los productos o servicios que mejor resuelven esas necesidades. Si adem\u00e1s ese contenido est\u00e1 adaptado a la intenci\u00f3n de b\u00fasqueda del usuario y es de f\u00e1cil comprensi\u00f3n tendr\u00e1s gran parte del trabajo realizado.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, despu\u00e9s de investigar puede suceder que\u00a0<\/strong>descubras por qu\u00e9 tus usuarios encuentran tu contenido, pero\u00a0no convierten<\/a>. Por ejemplo, si el\u00a085 %<\/strong>\u00a0de tus usuarios navega hasta una p\u00e1gina espec\u00edfica pero en el paso siguiente esa cifra baja al\u00a019 %<\/strong>\u00a0puede deberse a un dise\u00f1o inconsistente, a un formulario demasiado largo, a un contenido desorganizado, etc.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, es necesario que facilites soluciones a las b\u00fasquedas que realizan tus usuarios, pero adem\u00e1s, hay que hacerlo de la forma m\u00e1s adecuada y atractiva. Solo as\u00ed conseguir\u00e1s que el usuario est\u00e9 m\u00e1s predispuesto a convertir.<\/p>\n\n\n\n

3.- Textos UX breves que ayudan<\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de redactar\u00a0t\u00edtulos atractivos<\/a>\u00a0y bien estructurados y seguir una\u00a0estrategia de CTAs efectiva<\/a>, es necesario redactar para UX.<\/p>\n\n\n\n

El UX writing<\/strong> hace referencia a los textos de las interfaces de usuario. Es un tipo de texto muy breve que est\u00e1 presente en p\u00e1ginas web y aplicaciones m\u00f3viles y que est\u00e1 orientado a facilitar al usuario el uso de la interfaz. <\/p>\n\n\n\n

Estos textos sirven de gu\u00eda a los usuarios y les ayudan a interactuar. Son, por ejemplo, <\/strong>los textos que se incluyen en botones, etiquetas de men\u00fa, mensajes de error, notas de seguridad, t\u00e9rminos y condiciones, as\u00ed como tambi\u00e9n en las instrucciones sobre el uso del producto.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed te dejamos algunos\u00a0tips pr\u00e1cticos de UX Writing<\/strong>\u00a0que te ayudar\u00e1n a mejorar la experiencia de usuario de tu web:<\/p>\n\n\n\n