{"id":14243,"date":"2022-10-11T16:21:08","date_gmt":"2022-10-11T14:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=14243"},"modified":"2022-10-11T16:21:08","modified_gmt":"2022-10-11T14:21:08","slug":"alexa-el-nuevo-prescriptor-de-marca-al-que-conquistar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/alexa-el-nuevo-prescriptor-de-marca-al-que-conquistar\/","title":{"rendered":"Alexa: el nuevo prescriptor de marca al que conquistar"},"content":{"rendered":"
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T\u00fa: \u2013 Alexa, \u00bfc\u00f3mo eliminar una mancha de tomate en la ropa?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Alexa: \u2013 Prueba con Vanish Oxi Action, el quitamanchas sin lej\u00eda para ropa blanca.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Este es solo un ejemplo de c\u00f3mo podr\u00edan ser a partir de ahora las respuestas de este asistente virtual. Y es que, al incorporar publicidad,\u00a0Alexa ya no te dar\u00e1 solo respuestas gen\u00e9ricas cada vez que le preguntes algo, sino que tambi\u00e9n puede responderte con marcas y anuncios de productos concretos. Descubre por qu\u00e9 Alexa puede ser un gran prescriptor y c\u00f3mo puedes conseguir que recomiende tu marca.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 creemos que la publicidad en Alexa va a funcionar?<\/h2>\n\n\n\n

1. Alexa ofrece una respuesta inmediata.<\/h3>\n\n\n\n

Se trata de una nueva oportunidad para que las marcas lleguen a sus consumidores directamente y que, adem\u00e1s, lo hagan justo en el mismo momento en que ellos tienen la necesidad de obtener una respuesta a un problema concreto.<\/p>\n\n\n\n

2. Los anuncios por voz son considerados menos intrusivos por los usuarios.<\/h3>\n\n\n\n

Las investigaciones muestran que los consumidores est\u00e1n de acuerdo<\/strong> en recibir recomendaciones de marcas y productos de sus altavoces inteligentes<\/strong> siempre y cuando sean relevantes para ellos. <\/p>\n\n\n\n

De hecho\u00a0el\u00a042 % de los propietarios de altavoces inteligentes prefieren los anuncios de voz a los anuncios de televisi\u00f3n<\/strong>\u00a0y online, seg\u00fan Forbes.<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el 43 %<\/strong> de los encuestados afirmaron que los\u00a0anuncios de voz<\/strong>\u00a0son menos intrusivos que otros anuncios como los de televisi\u00f3n,\u00a0impresos, online y en redes sociales.\u00a0Por lo tanto, era solo una cuesti\u00f3n de tiempo que las b\u00fasquedas por voz incluyeran publicidad.<\/p>\n\n\n\n

3. Auge de los contenidos en formato audio.<\/h3>\n\n\n\n

El contenido en formato de audio <\/strong>se est\u00e1 volviendo cada vez m\u00e1s popular, y los anunciantes est\u00e1n buscando c\u00f3mo llegar a la audiencia en todas las plataformas de audio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Rajiv Mehta<\/strong>, el gerente general de Alexa Shopping<\/strong>, ha explicado as\u00ed el cambio en cuanto a incluir publicidad: En Amazon reconocemos que las marcas son expertas en sus productos. Con esta nueva funci\u00f3n hemos facilitado que las marcas resuelvan algunas de las dudas m\u00e1s comunes de los usuarios y as\u00ed poder informarlos para que tomen una mejor decisi\u00f3n de compra.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, las marcas podr\u00e1n suministrar las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que sus consumidores le plantean a Alexa, dentro de su estrategia de optimizaci\u00f3n de la b\u00fasqueda de voz<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

4. Efectividad del marketing de recomendaci\u00f3n.<\/h3>\n\n\n\n

No es ninguna novedad que el\u00a0boca a boca,<\/strong>\u00a0es una poderos\u00edsima herramienta en las decisiones de compra. Hace tiempo que un\u00a0estudio<\/strong>\u00a0llevado a cabo por la\u00a0Womma<\/strong>\u00a0junto a la\u00a0American Marketing Association (AMA)<\/a>\u00a0ya puso de manifiesto la efectividad de las recomendaciones personales en t\u00e9rminos de ventas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, hay que tener en cuenta que los j\u00f3venes no mantienen la misma relaci\u00f3n con las marcas que las generaciones pasadas y son bastante reacios a los mensajes publicitarios. Sin embargo, las recomendaciones est\u00e1n calando cada vez m\u00e1s hondo a la hora de tomar una decisi\u00f3n de compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El \u00edndice de confianza que genera en una marca un defensor de marca alcanza el 92 %,<\/strong> ya sea de forma personal o bien por internet, seg\u00fan Forrester Search Inc<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por sectores, donde se encuentran m\u00e1s prescriptores de marca es en el sector las nuevas tecnolog\u00edas. Seguido de restaurantes, en segundo lugar. Y ocio y tiempo libre, en un tercero. En cuanto a canales de comunicaci\u00f3n, los m\u00e1s utilizados hasta ahora son el correo electr\u00f3nico, Facebook y Amazon.<\/p>\n\n\n\n

Siguiendo esta tendencia cabe esperar que tambi\u00e9n conf\u00eden en las recomendaciones que les hagan sus altavoces inteligentes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo conseguir que Alexa recomiende tu marca?<\/h2>\n\n\n\n

Sentimos decirte que, de momento, esta funcionalidad solo est\u00e1 disponible para el mercado estadounidense. Se llama \u00abCustomers Ask Alexa<\/strong>\u00bb y ya hay una prueba disponible con invitaci\u00f3n. A lo largo de 2023 se abrir\u00e1 al resto de marcas interesadas tambi\u00e9n en Estados Unidos<\/strong>.<\/strong> As\u00ed que, por ahora, en Espa\u00f1a tendremos que seguir esperando\u2026<\/p>\n\n\n\n

El funcionamiento ser\u00e1 sencillo: Las marcas interesadas tendr\u00e1n que registrarse previamente en el\u00a0Amazon Brand Registry<\/strong>. En esta base de datos, las marcas podr\u00e1n descubrir cu\u00e1les son las preguntas m\u00e1s comunes relacionadas con sus productos y ofrecer una respuesta patrocinada.\u00a0Por lo que viene a ser una funci\u00f3n similar a los enlaces patrocinados cuando buscamos algo en Google<\/strong>, pero, aqu\u00ed el resultado se mostrar\u00eda en formato audio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De esta forma, Alexa ya podr\u00e1 dar una respuesta creada por tu marca<\/strong>. Eso s\u00ed, antes pasar\u00e1 un control por parte de moderadores de contenidos para comprobar que se cumplen ciertos requisitos. Luego ser\u00e1 el propio asistente el que seleccionar\u00e1 la respuesta que considere m\u00e1s interesante para cada pregunta. <\/p>\n\n\n\n

Alexa, quiero escuchar anuncios creativos<\/h2>\n\n\n\n

Llegados a este punto y viendo c\u00f3mo, por ejemplo, algunas plataformas de streaming<\/strong> ya se han planteado incluir tambi\u00e9n publicidad en sus contenidos, solo queda por pensar que el futuro pasa por hacer que la publicidad sea cada vez m\u00e1s creativa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por ahora, la mayor\u00eda de los anuncios que se se pueden escuchar en estos altavoces\u00a0inteligentes est\u00e1n vinculados a\u00a0aplicaciones espec\u00edficas\u00a0de m\u00fasica. Estos anuncios no son muy diferentes de los\u00a0anuncios de radio tradicionales. Pero los expertos dicen que para que la publicidad prospere en estos dispositivos de audio, es necesario\u00a0crear nuevos formatos y conceptos publicitarios\u00a0innovadores<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Si nuestros asistentes acabar\u00e1n dando cabida a todo tipo de anuncios\u00a0ante las preguntas o consultas que le hagamos solo es cuesti\u00f3n de tiempo. Por lo que tu marca puede empezar a plantearse como conseguir que esos anuncios sean m\u00e1s creativos,\u00a0originales y capaces de contar historias para sentar las bases del v\u00ednculo emocional entre tu marca y tus consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Cuando la publicidad explica con sinceridad por qu\u00e9 tu producto o servicio es capaz de resolver los problemas de los consumidores y lo cuenta a trav\u00e9s de una historia que los emociona, habr\u00e1 conseguido llegar hasta su corazoncito. Entonces ser\u00e1 el momento en el que comiencen a hablar de ti, de la historia que rodea tu producto o servicio y el camino para alcanzar la fidelidad so\u00f1ada.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo: Alexa \u00bfqu\u00e9 es el amor?<\/h2>\n\n\n\n

Como precursor, hemos tenido este ejemplo que form\u00f3 parte de una campa\u00f1a desarrollada por Amazon<\/strong> y la organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro Ad Council<\/strong> con motivo de San Valent\u00edn. As\u00ed, Alexa<\/strong> pudo ofrecer respuestas a preguntas relacionadas con el amor teniendo en cuenta la diversidad y la inclusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=4L_ayZ9dqsk&t=5s\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n

Para la campa\u00f1a se realiz\u00f3 un cortometraje filmado por el director de documentales Rodney Lucas<\/strong> con varios personajes que, encarnando la diversidad y la inclusi\u00f3n, dan voz a las respuestas reales de Alexa.<\/p>\n\n\n\n

T\u00fa: \u2013 Alexa, \u00bfqu\u00e9 es el amor?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Alexa: \u2013 El amor es estar ah\u00ed para alguien sin juzgarlo; El amor es abrir tus puertas a los dem\u00e1s sin esperar nada a cambio; o El amor es apoyar a la gente para que persiga sus sue\u00f1os con independencia de sus habilidades.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Convierte a tus consumidores en prescriptores de tu marca<\/a><\/blockquote>