{"id":13549,"date":"2021-12-09T10:11:32","date_gmt":"2021-12-09T09:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=13549"},"modified":"2021-12-09T15:02:54","modified_gmt":"2021-12-09T14:02:54","slug":"tu-marca-no-puede-sobrevivir-sin-mensaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/tu-marca-no-puede-sobrevivir-sin-mensaje\/","title":{"rendered":"Tu marca no puede sobrevivir sin mensaje"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>\n<p>Tendemos a pensar que nuestro eslogan es el&nbsp;<strong>mensaje de marca<\/strong>. Pero no es cierto. Existen marcas sin <strong>eslogan<\/strong>, pero no existen marcas sin mensaje. El mensaje de marca va mucho m\u00e1s all\u00e1 del eslogan y te lo vamos a explicar con un ejemplo:&nbsp;Imag\u00ednate que entras en el ascensor con la persona que te gusta y solo tienes 20 segundos para convencerla de que salga contigo. \u00bfQu\u00e9 le dir\u00edas? No es f\u00e1cil.&nbsp;Piensa que todo lo que digas te define y podr\u00eda ser tu mensaje de marca. Pero \u00a1ojo! tambi\u00e9n puede ser utilizado en tu contra.<\/p>\n\n\n\n<p>Con tus consumidores sucede lo mismo. El eslogan es una frase para que te reconozcan, pero el&nbsp;<strong>mensaje de marca<\/strong>&nbsp;va m\u00e1s all\u00e1 y ser\u00eda el legado que deja tu marca, la raz\u00f3n por las que las personas la eligen. Sigue leyendo y averigua qu\u00e9 es el mensaje de marca y c\u00f3mo hace tu&nbsp;<strong>agencia de publicidad<\/strong>&nbsp;para construirlo con \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el mensaje de marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como te dec\u00edamos, el mensaje de marca no se limita \u00fanicamente al eslogan. Si bien, el eslogan lo resume y la&nbsp;<strong>identidad <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/sin-brand-book-tu-marca-esta-perdida\/\" target=\"_blank\">visual<\/a><\/strong>&nbsp;y<strong> <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"verbal (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/9-claves-en-la-identidad-verbal-de-tu-marca\/\" target=\"_blank\">verbal<\/a><\/strong>&nbsp;intentan proyectarlo, el mensaje es eso que nos define.&nbsp;Es decir, <strong>el mensaje de marca es lo que tu marca significa para alguien.<\/strong>&nbsp;Podr\u00edamos decir que es el alma o el ADN de la marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El mensaje de marca es el&nbsp;<strong>encargado de dar contenido a la marca<\/strong>, nos habla de ella, de lo que quiere, de lo que est\u00e1 dispuesta a dar, de lo que defiende, de c\u00f3mo ve la vida y lo que nos propone.&nbsp;Y lo m\u00e1s importante, hace tangible la propuesta de valor, es decir, <strong>la promesa<\/strong>,&nbsp;la raz\u00f3n por la que las personas la eligen.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, el mensaje de marca desempe\u00f1a un papel fundamental en cualquier&nbsp;<strong>estrategia de branding<\/strong>.&nbsp;Sin embargo, muchas veces las marcas dedican esfuerzos enormes en intentar proyectar con su identidad verbal o visual&nbsp;aquello que quieren ser, y no le dedican el tiempo suficiente a construir los mensajes adecuados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo transmite tu agencia de publicidad tu mensaje de marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para redactar el mensaje de marca hay que tener en cuenta tanto el punto de vista de la empresa, como el del consumidor. Tampoco nos podemos olvidar de los competidores, ya que tenemos que posicionar nuestra marca en un lugar diferente respecto a todos los dem\u00e1s. El <strong>posicionamiento<\/strong> es el primer responsable de determinar c\u00f3mo ser\u00e1 percibida la marca. Por lo tanto, es importante empezar por ah\u00ed y plasmarlo en un&nbsp;<a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/por-que-tu-marca-necesita-brand-book\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>Brand Book<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1- Tu mensaje de marca tiene que convertir a tu p\u00fablico en Superman&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando prepares tu mensaje, recuerda que t\u00fa no debes ser el protagonista o el h\u00e9roe, sino que debe serlo tu p\u00fablico. Por lo tanto, en tu mensaje de marca habla de ellos, de los desaf\u00edos que pueden estar atravesando, de sus necesidades, deseos y de c\u00f3mo tu marca puede ayudarlos.&nbsp;Para ello tienes que&nbsp;meterte en la mente de tus consumidores y ver la marca desde fuera hacia dentro.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, tu mensaje no deber\u00eda tratar de ti, sino de <strong>lo que tu producto o tu servicio puede hacer por las personas<\/strong>. Muchas marcas cometen el error de crear un mensaje que se centra en hablar de su historia, sus logros, etc. pero los consumidores lo que quieren es saber c\u00f3mo puedes lograr que sus vidas sean mejores. Por lo tanto, empieza pregunt\u00e1ndote: \u00bfqu\u00e9 es lo que m\u00e1s les importa a tus consumidores?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>64 %<\/strong> de los consumidores dicen que la raz\u00f3n principal por la que se conectan con una&nbsp;marca&nbsp;son los&nbsp;<strong>valores&nbsp;compartidos<\/strong>. Adem\u00e1s, las personas conf\u00edan m\u00e1s en las emociones y experiencias que se generan con una&nbsp;marca&nbsp;y esto es lo que hace que permanezcan fieles a ella.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">El mensaje de Nike<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BUvEEVq4woU\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>El mensaje de marca es lo que hace que la gente prefiera unas zapatillas deportivas&nbsp;<strong>Nike<\/strong>&nbsp;porque les empodera y les llama a la acci\u00f3n haci\u00e9ndoles sentir que forman parte de lo mejor del deporte. Lo resumi\u00f3 muy bien su eslogan \u201cJust Do it\u201d.&nbsp;Este eslogan consigui\u00f3 no solo un mensaje potente, cargado de intenciones y que reflejaba absolutamente la marca, si no que tambi\u00e9n es un concepto con mucho recorrido. Cualquier persona reconoce a Nike detr\u00e1s de esa frase. Sin embargo, no es la \u00fanica que utiliza la marca. Nike tambi\u00e9n lanza otros mensajes en sus comunicaciones como, por ejemplo: \u201cMake Yourself\u201d, \u201cWrite the Future\u201d o el m\u00e1s reciente \u201cPlay New\u201d. Y todas ellas forman parte del mensaje de marca de Nike.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2- Tu mensaje debe dejar claro qui\u00e9n eres, de d\u00f3nde vienes y a d\u00f3nde vas<\/h3>\n\n\n\n<p>Igual que Paul Gauguin en su famoso cuadro&nbsp;(<em>D&#8217;o\u00f9 venons nous?,&nbsp;<\/em><em>Que&nbsp;sommes nous?, O\u00f9 allons nous?<\/em>), el mensaje de marca debe dejar claro \u00bfcu\u00e1l es el prop\u00f3sito de la marca?, es decir,&nbsp;por qu\u00e9 existe tu marca, cu\u00e1l es su raz\u00f3n de ser&nbsp;y tambi\u00e9n, \u00bfqu\u00e9 es lo que la hace distinta al resto y por ello m\u00e1s interesante?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas con un prop\u00f3sito son las que verdaderamente se focalizan en mejorar la vida y el bienestar de las personas. Y esto tambi\u00e9n aplica a nivel interno, ya que si los mensajes internos acerca de las creencias no son claros o son mal interpretados por los empleados, entonces el posicionamiento de la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n ser\u00e1 confuso para los consumidores.&nbsp;Adem\u00e1s, los consumidores esperan que esas palabras se transformen en acciones.&nbsp;Por ese motivo, hoy m\u00e1s que nunca, las marcas necesitan construir di\u00e1logos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante la pregunta de \u00bfpor qu\u00e9 nos compran? el profesor&nbsp;<strong>Kevin L. Keller<\/strong>&nbsp;tiene una magn\u00edfica respuesta: \u201cNo por los atributos del producto sino porque esos atributos, junto a la imagen de marca, el servicio y muchos otros factores, crean un todo atractivo. En algunos casos, ese todo no es siquiera algo que los clientes saben o pueden decir que quieren\u201d. En definitiva, se trata de un todo intangible.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">El mensaje de Loter\u00edas y Apuestas del Estado&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Anuncio LOTER\u00cdA DE NAVIDAD 2021\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZcWQ3PdDLj4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Cada a\u00f1o, una campa\u00f1a y un claim diferentes. Por ejemplo, \u201cSi sue\u00f1as, loter\u00edas\u201d, \u00abEl mayor premio es compartirlo\u00bb, \u201cEl sorteo que nos une\u201d, \u201cCompartimos la suerte con quien compartimos la vida\u201d\u2026 Pero todos ellos bajo el paraguas de la ilusi\u00f3n&nbsp;y los buenos deseos, mostrando lo mejor de las personas y el esp\u00edritu generoso de nuestra sociedad,&nbsp;con&nbsp;un punto m\u00e1gico de cuento&nbsp;navide\u00f1o, muy emotivo, entra\u00f1able y con final&nbsp;feliz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3- Tu mensaje tiene que ser \u00fanico y aut\u00e9ntico<\/h3>\n\n\n\n<p>Jam\u00e1s podr\u00edas perdonarte que los consumidores confundan a tu marca con otra de la competencia. Por lo tanto, la personalidad de tu marca es muy importante y define la forma en que se va a relacionar y lo que su p\u00fablico siente por ella.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqu\u00ed tambi\u00e9n entrar\u00eda en juego el&nbsp;<\/strong>modo en que una marca se expresa, porque la voz, el tono y el estilo est\u00e1n directamente&nbsp;&nbsp;ligados a su personalidad, a sus valores y a su actitud frente al entorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4- Tu mensaje de marca tiene que ser coherente y unirlo todo&nbsp;como el pegamento<\/h3>\n\n\n\n<p>No lo ves, pero el mensaje de marca une todo el contenido que transmites, todas las piezas, todos los titulares, los esl\u00f3ganes, los claims o los taglines. Y lo hace de forma coherente. El mensaje de marca aglutina todo lo que tu marca representa para que los clientes puedan conectar a nivel emocional y tu marca sea reconocible.<\/p>\n\n\n\n<p>El mensaje de marca es una oportunidad para que la marca se muestre de forma coherente y d\u00e9 al p\u00fablico una raz\u00f3n para ser escogida. Adem\u00e1s de demostrar que la marca puede ayudar a resolver un problema, se trata de mostrar a la audiencia nuestras creencias, lo que nos mueve o por qu\u00e9 pensamos que el cliente es importante. Hay muchas formas de describir una marca, pero una cosa est\u00e1 clara:&nbsp;<strong>una marca vive en la mente de su p\u00fablico y es esa mente la que moldear\u00e1 el mensaje de marca.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, aunque el logotipo y los elementos visuales atraigan la mirada, es el mensaje de marca el que penetra en la mente y moldea las percepciones. La marca llega al p\u00fablico en diferentes puntos de contacto y cada uno de ellos es una oportunidad para influir en su percepci\u00f3n. Si el mensaje de marca no se desarrolla estrat\u00e9gicamente para dar forma a todos estos puntos de contacto, la marca no ser\u00e1 coherente, lo que generar\u00e1 confusi\u00f3n y desconfianza.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo si se define lo que se quiere que el p\u00fablico entienda de la marca y se transmite de forma coherente a lo largo del tiempo, se tiene alguna posibilidad de moldear esa mente de la forma deseada.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, no olvidemos que la creatividad de los mensajes consiste en la capacidad que tienen para emocionarnos o para provocar que se genere conversaci\u00f3n sobre ellos. Toda una oportunidad para cualquier marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Para finalizar el post, te recordamos que lo m\u00e1s importante a la hora de definir el mensaje de marca es que tengas claro qu\u00e9 quieres comunicar y a qui\u00e9n. En&nbsp;<strong><em><a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Arrontes y Barrera&nbsp;<\/a><\/em><\/strong>podemos ayudarte con el resto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tendemos a pensar que nuestro eslogan es el&nbsp;mensaje de marca. Pero no es cierto. Existen marcas sin eslogan, pero no existen marcas sin mensaje. 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