{"id":13418,"date":"2021-09-15T13:10:24","date_gmt":"2021-09-15T11:10:24","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=13418"},"modified":"2021-09-15T13:19:53","modified_gmt":"2021-09-15T11:19:53","slug":"ciberseguridad-y-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/ciberseguridad-y-branding\/","title":{"rendered":"Ciberseguridad y branding"},"content":{"rendered":"
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\u00a1Horror! \u00a1Han suplantado mi perfil en Instagram! La mayor\u00eda de las suplantaciones a marcas se realizan en la p\u00e1gina web y a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, pero especialmente dolorosas en t\u00e9rminos de reputaci\u00f3n de marca<\/strong>, ciberseguridad y branding<\/strong> son las suplantaciones en redes sociales\u2026 muy frecuentes \u00faltimamente.<\/p>\n\n\n\n

La raz\u00f3n es que cuando el prestigio en internet<\/strong> o en las redes sociales corporativas se ve afectado, se desata una crisis online<\/strong>. Y aunque las marcas tengan un plan de acci\u00f3n siempre hay dos tipos de marcas: las que salen airosas y las que se hunden en la miseria de la p\u00e9rdida de reputaci\u00f3n online. Si quieres saber todo lo que puede hacer tu marca en materia de ciberseguridad y branding<\/strong> sigue leyendo este post.<\/p>\n\n\n\n

El contacto de las marcas con su comunidad a trav\u00e9s de las redes sociales se ha convertido en una de las m\u00e1s poderosas herramientas de comunicaci\u00f3n. Ese contacto no ha pasado desapercibido para los ciberdelincuentes, que han visto la posibilidad de aprovecharse del pastel para, entre otras acciones, tratar de obtener datos.<\/p>\n\n\n\n

Esto se conoce con el nombre de phishing de marca<\/em><\/strong>, que no es ni m\u00e1s ni menos que el robo, secuestro o control de las cuentas de las marcas. Una situaci\u00f3n que suele acabar con la solicitud de un rescate a cambio de que las marcas puedan recuperar el control de sus cuentas y el consiguiente e il\u00edcito beneficio econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos hay muchos, pero aqu\u00ed te nombraremos algunos de los casos m\u00e1s sonados en el mundo del marketing y del branding digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Burguer King fue suplantado por McDonals<\/h2>\n\n\n\n
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El caso m\u00e1s medi\u00e1tico de suplantaci\u00f3n lo protagonizaron las dos cadenas de comida r\u00e1pida Burguer King<\/strong> y McDonalds<\/strong>. M\u00e1s de 86 mil seguidores<\/strong> de la primera se quedaron at\u00f3nitos ante el sorprendente cambio de logo e imagen de la marca en su perfil de Twitte<\/strong>r, que fueron sustituidos por los de la segunda. Al parecer, Anonymus<\/strong> fue el responsable de esta acci\u00f3n. Y las v\u00edctimas en esta social media crisis <\/strong>fueron tanto Burger King <\/strong>como Mcdonalds. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

24 horas despu\u00e9s y tras recuperar la cuenta, Burger King<\/strong> public\u00f3 que ya estaban de vuelta y que hab\u00edan conseguido miles de seguidores nuevos. Parece que el susto inicial, al final no les sali\u00f3 mal del todo.<\/p>\n\n\n\n

LaSexta emiti\u00f3 mensajes que nada ten\u00edan que ver con la cadena de TV<\/h2>\n\n\n\n
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En julio de 2021, LaSexta <\/strong>sufri\u00f3 un hackeo en su perfil de Twitter. Tanto en la cuenta oficial como en la de varios programas de esta cadena de televisi\u00f3n, entre ellos El Intermedio<\/em>, Al Rojo Vivo<\/em> o M\u00e1s vale tarde<\/em>, aparecieron un v\u00eddeo y diversas publicaciones despectivas que nada ten\u00edan que ver con la cadena.<\/p>\n\n\n\n

Adolfo Dom\u00ednguez se convirti\u00f3 en Al Jazeera<\/h2>\n\n\n\n

En septiembre de 2020, su perfil de Instagram<\/strong> fue hackeado y empleado para, a trav\u00e9s de un v\u00eddeo en directo, retransmitir el canal de televisi\u00f3n Al Jazeera<\/strong>. La marca de moda consigui\u00f3 recuperar el control de la comunicaci\u00f3n y del perfil al cabo de unas pocas horas.<\/p>\n\n\n\n

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Parece que ninguna marca est\u00e1 libre se ser hackeada. De hecho, tambi\u00e9n lo han sido marcas tan conocidas como Apple<\/strong> o Uber<\/strong> y los perfiles de personalidades como Barack Obama<\/strong>, Joe Biden<\/strong>, Kim Kardashian<\/strong> o Elon Musk<\/strong>, entre otros. Durante unas horas, todos comenzaron a lanzar mensajes en los que animaban a sus seguidores a visitar una web de criptomonedas asegurando que duplicar\u00edan la cantidad invertida. El atacante, que result\u00f3 ser un joven brit\u00e1nico de 22 a\u00f1os, logr\u00f3 estafar m\u00e1s de 100.000 euros en bitcoins<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La ciberseguridad y el branding<\/strong> van m\u00e1s all\u00e1 de las redes sociales<\/strong>. La suplantaci\u00f3n de identidad tambi\u00e9n es habitual en el correo electr\u00f3nico<\/strong>, las p\u00e1ginas web<\/strong> o en las plataformas digitales<\/strong>. Tambi\u00e9n v\u00eda SMS<\/strong>, WhatsApp<\/strong>. Incluso por llamada telef\u00f3nica<\/strong>. Seg\u00fan el \u00faltimo informe Brand Phishing Report<\/em><\/a> de la empresa de ciberseguridad Check Point<\/strong>, las marcas m\u00e1s suplantadas por los ciberdelincuentes a nivel global son:<\/p>\n\n\n\n