{"id":13168,"date":"2021-05-24T17:55:15","date_gmt":"2021-05-24T15:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=13168"},"modified":"2021-05-24T17:55:16","modified_gmt":"2021-05-24T15:55:16","slug":"crear-marca-no-es-solo-disenar-un-logo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/crear-marca-no-es-solo-disenar-un-logo\/","title":{"rendered":"Crear marca no es solo dise\u00f1ar un logo"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Tendemos a pensar que nuestro logotipo<\/strong> es nuestra marca<\/strong>. Pero no es cierto. Crear marca va mucho m\u00e1s all\u00e1 de dise\u00f1ar un logo<\/strong>. Y te lo vamos a explicar con un ejemplo.<\/p>\n\n\n\n

Imag\u00ednate que construyes un submarino, le pones un nombre estupendo, lo pintas de amarillo y lo lanzas al mar\u2026 lo m\u00e1s seguro es que se vaya directo al fondo y no puedas sacarlo de ah\u00ed. A no ser que sea el de The Beatles<\/strong>, que entonces la cosa cambia\u2026 Lo que queremos decir es que las paletas de color y las tipograf\u00edas son importantes, pero crear marca va m\u00e1s all\u00e1 y se refiere a c\u00f3mo se siente tu consumidor ante la promesa que le haces<\/strong>. La marca siempre es un sentimiento, una emoci\u00f3n en la mente de tus consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Por eso cuando alguien te pregunta \u00bfpuedes dise\u00f1arme un logo? es normal que te salten todas las alarmas. La raz\u00f3n es que quieres que el submarino surque los mares con \u00e9xito, pero para eso hace falta mucho m\u00e1s que color y un buen nombre. Hay que contar con la mejor tripulaci\u00f3n, mantener la maquinaria en excelentes condiciones, echarle combustible, seguir la ruta hacia el destino, tener los permisos en regla, un buen capit\u00e1n, un buen sistema de navegaci\u00f3n, etc. Solo as\u00ed se construye marca y todos los que forman parte de ella tienen que aportar su granito d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Entonces \u00bfqu\u00e9 es crear marca?<\/h2>\n\n\n\n

Como te dec\u00edamos, hay que dejar claro que tu marca no es un producto, un logotipo, un sitio web o un nombre. Tu marca es una filosof\u00eda de vida<\/strong>, es lo que te diferencia de la competencia. No se trata de algo f\u00edsico, sino de una emoci\u00f3n<\/strong>, un sentimiento. Se refiere a lo que sienten tus consumidores cuando piensan en ti. Por lo tanto, la marca es una promesa<\/strong>, y el \u00e9xito de tu negocio depende de c\u00f3mo cumplas con esa promesa porque tus consumidores no te perdonar\u00e1n una falta de honestidad.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, la marca te dice a ti y a cualquier persona qui\u00e9n y qu\u00e9 es tu empresa, no solo desde el punto de vista del dise\u00f1o, sino tambi\u00e9n, qui\u00e9nes son tus consumidores, cu\u00e1les son sus deseos y necesidades, cu\u00e1l ser\u00e1 la voz y el tono de tus esfuerzos de marketing y comunicaci\u00f3n, etc.<\/p>\n\n\n\n

Podemos decir que la marca es como el Sol, que con su gravedad atrae y forma todo un sistema a su alrededor. Por ese motivo, aunque la marca evolucione o cambie su estrategia de comunicaci\u00f3n seguir\u00e1 siendo igualmente reconocida. <\/p>\n\n\n\n

Como ejemplo, podemos nombrarte varias marcas que se permiten jugar con su logo como Google<\/strong>, Lacoste<\/strong> o incluso Volkswagen<\/strong>, que cambi\u00f3 su nombre para el April Fools Day<\/em> o D\u00eda de los Inocentes en Estados Unidos. S\u00ed, Volts<\/em> con una T, como se escribe la unidad de medida del potencial el\u00e9ctrico y no Volks<\/em>, que significa \u201cgente\u201d en alem\u00e1n. Un gui\u00f1o a su apuesta por el autom\u00f3vil el\u00e9ctrico, que se qued\u00f3 en una broma pero que hizo aumentar un 9 %<\/strong> la cotizaci\u00f3n en bolsa de la marca.<\/p>\n\n\n\n

\"Crear<\/figure>\n\n\n\n

Crear marca es despertar emociones<\/h2>\n\n\n\n

Coca-cola<\/strong> es felicidad. Victoria\u00b4s Secret<\/strong> es estar supersexy. Nike<\/strong> es deporte, Aquarius<\/strong> es actitud, etc. <\/em>Muchas grandes marcas te venden un sentimiento y lo entregan a trav\u00e9s de un servicio o producto. Lo entregan a trav\u00e9s de una experiencia de marca.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe has parado a pensar qu\u00e9 sienten<\/strong> los consumidores por tu marca? Quiz\u00e1 no lo hayas hecho nunca. Sin embargo, solo las marcas que logran establecer una relaci\u00f3n emocional<\/strong> con los consumidores se convierten en su primera opci\u00f3n de compra<\/strong>. Por eso deber\u00edamos hablar de \u201ccompetencia de emociones\u201d<\/strong> en vez de \u201ccompetencia de productos\u201d. Porque una marca no va de su producto, sino de qu\u00e9 es lo que consigue hacer sentir a sus consumidores. Por eso debes ser capaz de capitalizar un sentimiento y superar a tu competencia. <\/p>\n\n\n\n

En Arrontes y Barrera<\/strong> tenemos claro que toda marca debe estar unida a sus consumidores a trav\u00e9s de una emoci\u00f3n<\/strong>. Y una estrategia de branding creativa <\/strong>es la \u00fanica forma de lograrlo, haciendo que tu marca se convierta en una opci\u00f3n de compra <\/strong>prioritaria para tus consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Comprende qu\u00e9 emociones anhelan tus clientes y util\u00edzalas para construir tu marca. C\u00e9ntrate en c\u00f3mo se encontrar\u00e1 el consumidor con el producto o servicio. Quiere m\u00e1s seguridad, m\u00e1s felicidad, menos estr\u00e9s, menos esfuerzo, m\u00e1s resultados\u2026<\/p>\n\n\n\n

Si a\u00fan te preguntas \u00bfc\u00f3mo puedes \u201cemocionar\u201d<\/strong> a tus consumidores? Empieza por conocerlos bien. Solo as\u00ed podr\u00e1s crear nuevas experiencias que los enamoren. Preg\u00fantate:<\/p>\n\n\n\n

  1. \u00bfQu\u00e9 problemas intentan resolver mis consumidores?<\/li>
  2. \u00bfC\u00f3mo los resuelve mi producto o servicio?<\/li>
  3. \u00bfQu\u00e9 emociones surgen cuando alguien compra mi producto o servicio?<\/li>
  4. \u00bfQu\u00e9 pasa despu\u00e9s de un tiempo tras la compra?<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Cuando el cliente adquiere un producto no sabe lo que suceder\u00e1 en el futuro. Solamente puede confiar en que el producto obtenido y la marca cumplir\u00e1n su promesa. De manera que no podemos solamente vender emociones<\/strong>, pero s\u00ed podemos aumentar la posibilidad de que nuestros consumidores sientan lo que quieren sentir. <\/p>\n\n\n\n

    Crear marca es ser coherente<\/h2>\n\n\n\n

    Dado que la marca es una promesa que les haces a tus consumidores, esta promesa debe hacerse de manera coherente y consistente a lo largo de todas las campa\u00f1as de publicidad<\/strong> que lleves a cabo para mantener la integridad. Esto es as\u00ed, porque como siempre te decimos, una marca es la suma de todo lo que hace, desde el servicio que ofrece, el producto que vende, la comunicaci\u00f3n que desarrolla\u2026 As\u00ed que si quieres tener una marca s\u00f3lida debes asegurarte de que todos tus mensajes sean coherentes. <\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, la consistencia contribuye al reconocimiento de marca<\/strong> y esto afianza la lealtad de los consumidores. As\u00ed que nuestra recomendaci\u00f3n es que evites hablar de temas que no se relacionan con tu marca ni la mejoran de ninguna manera. Por ejemplo, siempre deber\u00edas preguntarte si el texto o la foto que vas a subir a tus redes sociales tiene alg\u00fan significado para tu marca o si est\u00e1 alineado con el mensaje que se quiere transmitir, ya que en caso contrario podr\u00eda confundir a tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n

    Cuando defines tu marca, creas una personalidad<\/strong>, una especie de caja contenedora en el que hay cosas que encajan y cosas que no. Esa marca define qui\u00e9n eres, qu\u00e9 haces y qu\u00e9 no haces. Por eso todos tus mensajes, productos, servicios y canales de comunicaci\u00f3n deben ser coherentes, hablar de las emociones de tu audiencia e ir en la l\u00ednea de qui\u00e9n y qu\u00e9 es tu marca. Si encaja, ejec\u00fatalo. Si no, olv\u00eddalo.  Una marca es la suma de todo lo que hace. Todo debe ser capaz de transmitir el mismo concepto a sus consumidores.<\/p>\n\n\n\n

    Si no cuidas la coherencia de marca<\/strong> y los valores que representa, las consecuencias podr\u00edan afectar de forma negativa a tu reputaci\u00f3n<\/strong>, ya que la incoherencia<\/strong> es una de las razones principales por la que las personas castigan a las marcas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Crear marca es crear una comunidad<\/h2>\n\n\n\n

    Construir una marca va m\u00e1s all\u00e1 de crear mensajes. Va m\u00e1s all\u00e1 de transmitir emociones. Va m\u00e1s all\u00e1 de ser coherentes. Tambi\u00e9n se trata de crear una comunidad<\/strong>. Las mejores marcas tambi\u00e9n tienen una legi\u00f3n de seguidores o fans. Con solo comprar un producto o servicio, les indicas a los dem\u00e1s que eres una persona que \u201chace cosas as\u00ed\u201d, como dir\u00eda Seth Godin<\/a>, un gur\u00fa del marketing que sabe mucho sobre todo esto de las tribus de hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

    Las grandes marcas crean comunidades y lugares para que sus clientes y clientes se re\u00fanan, se comuniquen y creen nuevas relaciones. Cuando creas una comunidad, est\u00e1s permitiendo a tus clientes relajarse y confiar en la validez de la informaci\u00f3n, por lo que ganas en autoridad social con ellos, eres alguien a quien conocen, que les gusta y en quien conf\u00edan.<\/p>\n\n\n\n

    Las personas tenemos un deseo innato de relacionarnos. La investigaci\u00f3n de los psic\u00f3logos Roy Baumeister y Mark Leary<\/a> describe esta necesidad en su hip\u00f3tesis de la pertenencia<\/strong>, que dice que \u00ablas personas tenemos una necesidad psicol\u00f3gica b\u00e1sica de sentirnos conectados con otros, y esos v\u00ednculos afectuosos de las relaciones cercanas son una parte importante de la conducta humana\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    El sentido de pertenencia<\/strong>, es decir, la necesidad de amor, de afecto y de ser parte de un grupo, ocupa un lugar central en la Pir\u00e1mide de Maslow<\/strong>, cuyo objetivo consiste en categorizar las diferentes necesidades humanas. Adem\u00e1s, este tipo de comunidad crea dos procesos psicol\u00f3gicos muy poderosos: el h\u00e1bito<\/strong> y la fiabilidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfDe qu\u00e9 otra manera puedes explicar que una persona pague miles de d\u00f3lares m\u00e1s por una Harley<\/strong> que por otra moto? La raz\u00f3n es que Harley Davidson<\/strong> apela a las emociones creando una comunidad en torno a la marca, el Grupo HOG (Harley Owners Group)<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n

    En resumen, construir marca es mucho m\u00e1s que dise\u00f1ar un logo. La marca es exactamente lo que tu cliente siente por ti y por tus productos o servicios. Por lo tanto, se trata de ofrecer a tus clientes soluciones a sus problemas que generen un cambio en sus vidas y, lo m\u00e1s importante, en su estado emocional. Se trata de crear un lugar coherente y fiable al que puedan acudir para satisfacer sus necesidades. Y lo m\u00e1s importante, se trata de crear una comunidad de la que puedan formar parte. <\/p>\n\n\n\n

    En Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> podemos ayudarte a descubrir la emoci\u00f3n que ofrece tu marca, a construir la de forma coherente y a crear una comunidad para tus consumidores. Ll\u00e1manos y descubre todo lo que la creatividad puede hacer por tu marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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