{"id":12891,"date":"2021-01-28T12:28:25","date_gmt":"2021-01-28T11:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=12891"},"modified":"2021-01-28T13:15:29","modified_gmt":"2021-01-28T12:15:29","slug":"en-que-han-cambiado-campanas-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/en-que-han-cambiado-campanas-email-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfEn qu\u00e9 han cambiado las campa\u00f1as de e-mail marketing?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>\n<p>A las <strong>campa\u00f1as de e-mail\nmarketing<\/strong> les pasa lo mismo que a las carreras musicales de Miguel R\u00edos o Extremoduro:\nllevamos a\u00f1os escuchando la llegada de un fin que nunca termina de producirse. <\/p>\n\n\n\n<p>Todo apuntaba a que la popularizaci\u00f3n de las redes sociales podr\u00eda ser el golpe directo que dejara KO a este canal de comunicaci\u00f3n entre marcas y usuarios. Sin embargo, las plataformas sociales vinieron acompa\u00f1ados de tal proliferaci\u00f3n de contenidos que han conseguido el efecto contrario: perpetuar la efectividad del <strong>e-mailing<\/strong> como una pr\u00e1ctica que est\u00e1 m\u00e1s viva que nunca aunque haya cambiado sustancialmente en los \u00faltimos a\u00f1os. \u00bfEn qu\u00e9? Te lo contamos en este post.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el e-mail marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se trata de una t\u00e9cnica de marketing que se engloba dentro del llamado <strong>marketing directo<\/strong> porque el mensaje no\nes mostrado en un soporte externo al que tiene acceso el p\u00fablico general sino\nque es enviado de forma directa y personal a los receptores. <\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#e4b0b4;font-size:18px\" class=\"has-background\">Consiste en utilizar el <strong>correo\nelectr\u00f3nico<\/strong> como canal de comunicaci\u00f3n, enviando e-mails de manera masiva a\nuna lista de contactos, adaptando el contenido a los diferentes momentos o destinatarios\npara conseguir distintos objetivos de marketing como captar, vender o\nfidelizar. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta pr\u00e1ctica tan veterana sigue teniendo algunos beneficios cruciales\nque la hacen seguir vigente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Es una acci\u00f3n muy rentable que no requiere de una gran inversi\u00f3n.<\/li><li>Se puede monitorizar al 100 %, sabiendo qui\u00e9n y cu\u00e1ndo ha recibido tu mensaje, si lo lee, si clica en la informaci\u00f3n del mismo&#8230;<\/li><li>Permite personalizar el contenido para cada receptor y\/o momento. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00f3nica de la muerte anunciada que no llega<\/h2>\n\n\n\n<p>Como ocurri\u00f3 con muchas otras herramientas del \u00e1mbito del <strong>marketing directo<\/strong>, parec\u00eda que las <strong>campa\u00f1as de e-mail marketing<\/strong> ten\u00edan los\nd\u00edas contados. \u00bfQu\u00e9 sentido ten\u00eda seguir enviando correos a potenciales\nclientes que estaban conectados con las marcas de manera directa y en tiempo\nreal a trav\u00e9s de las <strong>redes sociales<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p>Pero contra todo\npron\u00f3stico, las <strong>estrategias de e-mail\nmarketing<\/strong> siguen vivitas y coleando, y podemos afirmar que est\u00e1n m\u00e1s que consolidadas\nen este mundo tan digital en el que vivimos. <\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#e4b0b4;font-size:18px\" class=\"has-background\">La explicaci\u00f3n es\nclara: dado el gran contenido que existe hoy en la red, cualquier usuario\ninteresado en un tema prefiere <strong>suscribirse\na una newsletter<\/strong> <strong>y recibirlo en su\ne-mail<\/strong> que estar busc\u00e1ndolo en la avalancha de informaci\u00f3n proveniente de\ndiferentes webs o publicaciones online. <\/p>\n\n\n\n<p>De ah\u00ed que, hoy en d\u00eda\ny bien planteadas, las <strong>campa\u00f1as de e-mail\nmarketing<\/strong> pueden ser una v\u00eda clave para alcanzar ciertos objetivos de\nmarca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo han cambiado las campa\u00f1as de e-mail marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 claro que aunque no hayan desaparecido, las <strong>campa\u00f1as de e-mail marketing<\/strong> han cambiado notablemente, sobre todo\nen los \u00faltimos a\u00f1os. Los cambios, como ocurre muchas veces, se han ido\nproduciendo de manera gradual y quiz\u00e1s no los notes tan evidentes pero hay\naspectos como estos que dejan patente c\u00f3mo el e-mailing de ahora poco tiene que\nver con el de antes:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.- El salto a la personalizaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>La personalizaci\u00f3n no solo es uno de los signos distintivos de las actuales <strong>campa\u00f1as de e-mailing<\/strong> sino que es el principal motivo por el que siguen vivas y logrando tan buenos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguro que ya hace mucho tiempo que los e-mails comerciales que recibes vienen encabezados con tu nombre pero la personalizaci\u00f3n no solo es eso. <\/p>\n\n\n\n<p>Por personalizaci\u00f3n nos estamos refiriendo a aspectos que van mucho m\u00e1s all\u00e1 como, por ejemplo, enviar a una parte de tu lista de contactos un e-mail con un <strong>contenido espec\u00edfico en funci\u00f3n de las b\u00fasquedas que est\u00e1n realizando <\/strong>o en funci\u00f3n de la fase del ciclo de compra en la que se encuentran y que sabes gracias a las cookies.<\/p>\n\n\n\n<p>Personalizaci\u00f3n tambi\u00e9n es <strong>enviar\nla oferta de un producto que complementa a otro ya adquirido por un usuario<\/strong>\n(venta cruzada) o <strong>enviar un contenido\ncon consejos relacionados con el mantenimiento de ese producto reci\u00e9n comprado <\/strong>(fidelizaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.- La regla de las 2V<\/h4>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los correos electr\u00f3nicos comerciales que recibes en tu\ncorreo responden, o deber\u00edan responder, a la regla de las 2V del e-mailing:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Visibilidad<\/strong>: Para ello, la <strong>l\u00ednea de asunto<\/strong> del correo es fundamental como ya te contamos en este <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/linea-de-asunto-como-conseguir-que-abran-tu-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>post<\/strong><\/a>, ya que en su mano est\u00e1 hacer que un mail resulte m\u00e1s visible que el resto para captar la atenci\u00f3n de quien lo recibe y garantizar su apertura. \u00bfHas notado que las l\u00edneas de asunto de los e-mails que recibes son m\u00e1s creativas?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Valor<\/strong>: \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda alguien abrir tu mail o suscribirse a tu newsletter? Para no dar pie a la duda, es importante realizar alg\u00fan tipo de adelanto de los beneficios o utilidades que un usuario encontrar\u00e1 en la apertura de tu correo. Sobre esto tambi\u00e9n te dimos unos <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/newsletter-creativa-no-termine-en-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>consejos<\/strong><\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.- El poder del feedback<\/h4>\n\n\n\n<p>Otro de los grandes cambios que han experimentado las <strong>campa\u00f1as de e-mail marketing<\/strong> viene a\nra\u00edz de que las marcas descubrieran el gran poder del feedback. Bueno, es un\ndecir, es evidente que las marcas ya sab\u00edan lo necesario que es conocer la\nopini\u00f3n de sus clientes pero digamos que se han dado cuenta de que el <strong>e-mailing les permit\u00eda hacerlo de una\nmanera mucho m\u00e1s r\u00e1pida, econ\u00f3mica y segmentada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Recompensas por contestar una encuesta, muestras de regalo a cambio de\nuna opini\u00f3n posterior, juegos basados en valoraciones\u2026 Todas ellas son f\u00f3rmulas\nque hoy en d\u00eda podemos encontrar en muchos de los e-mails comerciales enviados\npor las marcas y que responden a la necesidad de saber m\u00e1s sobre lo que opinan\nlos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.- La era de las newsletters<\/h4>\n\n\n\n<p>De unos a\u00f1os a esta parte, mires donde mires, encontrar\u00e1s una <strong>llamada a la acci\u00f3n <\/strong>sugiri\u00e9ndote la\nsuscripci\u00f3n a una newsletter. Y esto se debe a que la mayor\u00eda de las marcas han\npasado de enviar e-mails masivos a la totalidad de su cartera de clientes a\nhacer env\u00edos m\u00e1s segmentados basados en la <strong>suscripci\u00f3n\na una newsletter<\/strong> mediante la cu\u00e1l les hacen llegar todo tipo de contenidos\na medida.<\/p>\n\n\n\n<p>Como dec\u00edamos antes, la saturaci\u00f3n de contenidos que existe en la red ha jugado a favor de las acciones de e-mailing y de las suscripciones a las newsletters. Eso s\u00ed, si muchas personas de <strong>forma voluntaria se suscriben a tu newsletter <\/strong>y aceptan recibir un n\u00famero X de correos mensuales es porque est\u00e1n interesados en lo que puedas decirles, as\u00ed que no les decepciones y crea una estrategia de contenidos para tu newsletter que resulten \u00fatiles, atractivos y originales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.- Las m\u00e9tricas tambi\u00e9n han cambiado<\/h4>\n\n\n\n<p>Y para finalizar te contaremos que, de la misma forma que han cambiado las <strong>campa\u00f1a de e-mailing<\/strong> marketing, tambi\u00e9n han cambiado la forma de medirlas. La existencia de programas espec\u00edficos para el env\u00edo masivo de correos permiten obtener muchos m\u00e1s datos que son analizados para saber si la acci\u00f3n de e-mailing est\u00e1 cumpliendo los objetivos para los que ha sido concebida.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las m\u00e9tricas m\u00e1s habituales que ahora se tienen en cuenta est\u00e1:Tasa de apertura.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tasa de apertura.<\/li><li>N\u00famero de clics en los enlaces que tenga el e-mail.<\/li><li>Tasa de conversi\u00f3n.<\/li><li>Retorno por email.<\/li><li>Retorno por cliente. <\/li><li>Valor medio de la conversi\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan no contemplas las <strong>acciones de e-mail marketing<\/strong> en tu plan de comunicaci\u00f3n, quiz\u00e1s deber\u00edas pensarlo o acudir a una <strong>agencia de publicidad como Arrontes y Barrera<\/strong> que puede ayudarte tanto en el planteamiento como en el dise\u00f1o y la ejecuci\u00f3n de este tipo de acciones. A todo esto, \u00bfestar\u00e1s suscrito ya a nuestra <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>newsletter<\/strong><\/a>, no? \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A las campa\u00f1as de e-mail marketing les pasa lo mismo que a las carreras musicales de Miguel R\u00edos o Extremoduro: llevamos a\u00f1os escuchando la llegada de un fin que nunca termina de producirse. 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