{"id":12417,"date":"2020-07-16T10:21:29","date_gmt":"2020-07-16T10:21:29","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=12417"},"modified":"2020-07-16T10:25:22","modified_gmt":"2020-07-16T10:25:22","slug":"conocimiento-de-marca-todos-sepan-lo-buena-que-es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/conocimiento-de-marca-todos-sepan-lo-buena-que-es\/","title":{"rendered":"\u00bfQuieres que todos sepan lo buena que es tu marca?"},"content":{"rendered":"<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>\n<p>El <strong>conocimiento de marca<\/strong> es\nuna de las grandes preocupaciones de los <strong>equipos\nde marketing<\/strong>. No solo quieren que su marca se conozca, quieren que se\nconozca bien. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero para ello es necesario un plan. Concretamente, un <strong>plan de contenidos<\/strong> en el que una marca\nno hable constantemente de sus productos o servicios sino de c\u00f3mo soluciona los\nproblemas que tienen los consumidores. En este post te recordamos la\nimportancia del <strong>marketing de contenidos<\/strong>\npara el conocimiento de tu marca y el cambio de paradigma en la comunicaci\u00f3n\nmarca-cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuevas formas de mejorar el conocimiento de marca<\/h2>\n\n\n\n<p>En un mundo tan digital como el actual, una marca no puede limitarse a\ninterrumpir a sus potenciales consumidores con <strong>mensajes unidireccionales<\/strong> contando lo maravillosa que es, como\nhac\u00eda en los tiempos en los que solo exist\u00eda una comunicaci\u00f3n offline. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Sanex Dermorepair lanzamiento nueva gama de desodorantes (Spain)\" width=\"640\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-qDsEpg64Rs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Hoy, debe ser capaz de conversar con su audiencia sobre sus problemas y\ncaptar su atenci\u00f3n a trav\u00e9s de <strong>contenidos\nde calidad <\/strong>que les resulten \u00fatiles para tomar buenas decisiones a lo largo\ndel proceso de compra y de <strong>historias diferentes\n<\/strong>que les emocionen y les diviertan.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=X-XmC2tD-YA\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Muchos expertos en marketing no dejan de repetir que ahora \u201cel\ncontenido es el rey\u201d pero lo cierto es que siempre lo ha sido, lo que ocurre es\nque ahora lo es mucho m\u00e1s porque se ha convertido en un <strong>excelente vendedor<\/strong> capaz de atraer a los consumidores, aportar\nvisibilidad y <strong>conocimiento de marca<\/strong>\ny conseguir la conexi\u00f3n emocional que garantiza la fidelidad en la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, se ha producido un cambio de paradigma\nrelacional-comunicativo en el que los contenidos juegan un papel clave, tanto\nen el entorno off como en el on. Pero ahora no son contenidos que cuenten lo\ngenial y fant\u00e1stica que es una marca (o al menos, no lo son al 100 % si no en\nuna proporci\u00f3n muy peque\u00f1a) sino que son <strong>contenidos\nque aportan valor<\/strong> a los consumidores, &nbsp;consiguiendo de esta manera un <strong>conocimiento de marca de calidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:19px\">* Cuando una marca crea<strong> contenidos realmente \u00fatiles para sus consumidores, <\/strong>se convierte en un<strong> referente desinteresado <\/strong>y ser\u00e1n los propios consumidores los que acudan a ella buscando su <strong>informaci\u00f3n experta de calidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Nuevas-formas-de-mejorar-el-conocimiento-de-marca.png\" alt=\"conocimiento de marca\" class=\"wp-image-12422\" width=\"560\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Nuevas-formas-de-mejorar-el-conocimiento-de-marca.png 570w, https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Nuevas-formas-de-mejorar-el-conocimiento-de-marca-279x150.png 279w, https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Nuevas-formas-de-mejorar-el-conocimiento-de-marca-540x290.png 540w\" sizes=\"(max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 contenidos necesita una marca?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen una err\u00f3nea asociaci\u00f3n entre \u2018contenido\u2019 y \u2018texto\u2019 o entre\n\u2018contenido\u2019 y \u2018blog\u2019. Parece que la \u00fanica manera de ejecutar un <strong>plan de contenidos<\/strong> es creando un blog y\npublicando posts de contenido escrito con cierta periodicidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, contenido es\ncualquier pieza escrita, gr\u00e1fica o audiovisual que aporte valor a los clientes\ny ofrezca una informaci\u00f3n que sirva para atraer, educar, seducir y convertir.<\/p>\n\n\n\n<p>Contenido es, efectivamente, un post de texto pero tambi\u00e9n lo es una\ninfograf\u00eda, un v\u00eddeo tutorial, un e-book, un podcast\u2026 Y tambi\u00e9n lo es un tuit,\nun meme, una fotograf\u00eda en instagram, un spot de televisi\u00f3n o un anuncio\ngr\u00e1fico en una revista.<\/p>\n\n\n\n<p>A la hora de establecer un <strong>plan\nde contenidos<\/strong>, una marca debe tener claro que:<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#e4b0b4;font-size:18px\" class=\"has-background\">1.- Sus contenidos <strong>no deben\nestar protagonizados por la propia marca sino por los problemas, emociones y\nsentimientos que van experimentando sus clientes<\/strong> a lo largo del proceso de\ncompra.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#e4b0b4;font-size:18px\" class=\"has-background\">2.- Sus contenidos pueden adoptar <strong>m\u00faltiples<\/strong>\n<strong>formatos y debe elegir aquellos que sean\nm\u00e1s consumidos por sus clientes, teniendo siempre en cuenta las diferentes\nfases del ciclo de compra<\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1.- Fase de descubrimiento<\/h4>\n\n\n\n<p>Cuando\nuna persona a\u00fan no ha descubierto su problema o necesidad y est\u00e1 tratando de\naveriguar cu\u00e1l es para saber c\u00f3mo ponerle posteriormente soluci\u00f3n, hay una\nserie de contenidos que funcionan muy bien, como estos dos que hemos elegido\ncomo ejemplos:<\/p>\n\n\n\n<p>&gt; Una\n<strong>campa\u00f1a publicitaria en medios on\/off<\/strong>\nen la que los consumidores se sientan reflejados al ver a personas que tienen\nsus mismos problemas o necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>&gt; Un\n<strong>blog o videoblog optimizado para SEO <\/strong>para\nque sea encontrado por los consumidores cuando realizan una b\u00fasqueda\ninvestigando sobre su problema o necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTe imaginas no pagar para que tu marca se anuncie sino que sean los consumidores los que acuden a ella atra\u00eddos porque tus contenidos les ayuden en su ciclo de compra? Pues eso es lo que le ha ocurrido a <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCg4D401PP7YvNLpApvwrWuQ\" target=\"_blank\"><strong>Domo Electra Manuel Amate<\/strong><\/a><strong>, <\/strong>cuya empresa de electricidad aparece siempre en los primeros resultados de b\u00fasqueda cuando se realizan consultas sobre instalaciones el\u00e9ctricas. Este logro es el resultado de una <strong>estrategia de contenidos<\/strong> centrada en un <strong>videoblog<\/strong> publicado en su canal YouTube, que ya cuenta con 326.000 seguidores. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.- Fase de consideraci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Si el\nconsumidor ya tiene claro cu\u00e1l es su problema pero a\u00fan sabe cu\u00e1l es la mejor\nforma de solucionarlo, iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios que\nest\u00e9n a su alcance para tratar de averiguar cu\u00e1l es la mejor decisi\u00f3n de compra\nque puede tomar. En este caso, dos contenidos que pueden funcionar muy bien\nson: <\/p>\n\n\n\n<p>&gt; Un\n<strong>e-book descargable<\/strong> desde un enlace\npublicado en redes sociales o desde un post publicado en el blog corporativo de\nla marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Como son los libros descargables que, de forma gratuita, se pueden descargar los profesionales del marketing que visitan nuestro blog <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>Creatibo<\/strong><\/a>, buscando profundizar sobre temas relacionados con sus problemas o necesidades laborales. <\/p>\n\n\n\n<p>&gt; Un\n<strong>webinar<\/strong> o seminario educativo\nonline, muy adecuado cuando se trata de vender productos o servicios B2B para\nque as\u00ed los consumidores puedan informarse m\u00e1s en profundidad y avanzar hacia\nsu fase de decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3.- Fase de decisi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9\nformatos de contenidos pueden ser m\u00e1s persuasivos cuando se trata de que el\ncliente tome la decisi\u00f3n final? Aqu\u00ed otros dos ejemplos orientativos:<\/p>\n\n\n\n<p>&gt; Una\n<strong>infograf\u00eda<\/strong> que resuma una\ncomparativa de precios o de funcionalidades entre productos o servicios y que\npueden compartirse en redes sociales o en el blog corporativo. <\/p>\n\n\n\n<p>Es parte de la estrategia que sigue <a href=\"https:\/\/cashconverters.es\/es\/es\/oportunidades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>Cash Converters<\/strong><\/a> en su blog \u201cEl Blog de las segundas oportunidades\u201d, donde la comparativa de modelos y marcas que venden en sus tiendas, es un contenido habitual para facilitar la toma de la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>&gt; Un\n<strong>post con casos de \u00e9xito de la marca<\/strong>\npublicado en el blog corporativo y compartido en redes sociales puede ayudar a\nun potencial cliente a tomar la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los tres pilares del conocimiento de marca a trav\u00e9s del contenido<\/h2>\n\n\n\n<p>A la hora de dise\u00f1ar y ejecutar un <strong>plan\nde contenidos<\/strong> que contribuyan a mejorar aspectos como la visibilidad, el <em>engagement<\/em>, la credibilidad o el <strong>conocimiento de marca, <\/strong>existen tres canales\nfundamentales: <strong>web, blog y redes\nsociales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si algo tienen en com\u00fan los ejemplos que vimos en el anterior ep\u00edgrafe es\nque los contenidos de ninguno de ellos se centra en las propiedades de la marca\nsino que ofrecen una informaci\u00f3n que pretende ser \u00fatil y ganarse la confianza\nde los consumidores. Por eso, p\u00e1gina web, blog y redes sociales de una marca\ndeben difundir contenidos que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Est\u00e9n <strong>orientado a SEO<\/strong> para que los contenidos\nsean encontrados por los usuarios cuando realicen una b\u00fasqueda en internet,\nmejorando su <strong>visibilidad y\nposicionamiento<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Giren en torno a los <strong>problemas que resuelve una marca, no en lo\nbuena que es<\/strong>, y siempre adaptados a cada fase del proceso de compra para\nque resulten \u00fatiles y as\u00ed incrementen el <strong>conocimiento\nde marca<\/strong> y mejoren su <strong>autoridad como\ntal<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cuenten una <strong>historia que emocione<\/strong> y conecte con los\nconsumidores para aumentar el <strong><em>engagement<\/em><\/strong> y conseguir que esos\ncontenidos se vuelvan <strong>virales<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si buscas un <strong>agencia de inbound marketing<\/strong> que cree contenidos que solo cuenten lo genial que es tu marca, no somos tu agencia. En <a href=\"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?s=contenidos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>Arrontes y Barrera<\/strong><\/a> creamos contenidos originales y \u00fatiles para que sean tus clientes los que te busquen a ti y te vean como una marca experta. Ven a vernos si quieres poner en marcha una <strong>estrategia de contenidos,<\/strong> ya sea <strong>mejorando tu p\u00e1gina web<\/strong> o a trav\u00e9s de un <strong>plan de blogging<\/strong> o de una <strong>estrategia para redes sociales<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El conocimiento de marca es una de las grandes preocupaciones de los equipos de marketing. No solo quieren que su marca se conozca, quieren que se conozca bien. Pero para ello es necesario un plan. 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