{"id":11816,"date":"2020-01-03T11:16:32","date_gmt":"2020-01-03T11:16:32","guid":{"rendered":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/?p=11816"},"modified":"2020-01-07T09:07:03","modified_gmt":"2020-01-07T09:07:03","slug":"remarketing-que-es-y-como-puedes-mejorar-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arrontesybarrera.com\/creatibo\/remarketing-que-es-y-como-puedes-mejorar-las-ventas\/","title":{"rendered":"Remarketing: qu\u00e9 es y c\u00f3mo puedes mejorar las ventas"},"content":{"rendered":"
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Solo uno de cada diez<\/strong> procesos de compra convierte. El resto de tus potenciales consumidores dan un paso atr\u00e1s antes de efectuar el pago, seg\u00fan datos de Ve Interactive<\/strong>. Contra esto, una de las mejores soluciones para que reconsideren su decisi\u00f3n es el remarketing<\/strong>. En este post te contamos c\u00f3mo funciona, o lo que es lo mismo: c\u00f3mo hacer que las personas adecuadas vean el anuncio perfecto en el momento adecuado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es remarketing?<\/h2>\n\n\n\n

Seguro que m\u00e1s de una vez has pensado que un anuncio te estaba persiguiendo al verlo aparecer constantemente mientras navegabas por internet. Eso ocurre porque el sitio web que has visitado ten\u00eda activada una acci\u00f3n de remarketing<\/strong> desarrollada gracias a las famosas cookies<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

El remarketing<\/strong> (to market again) consiste en \u201crescatar\u201d a un consumidor que, sin haber comprado el producto\/servicio, s\u00ed ha demostrado cierto inter\u00e9s visitando previamente la web o el ecommerce de la marca. <\/p>\n\n\n\n

El remarketing puede recuperar entre un 15 %<\/strong> y un 25 %<\/strong> de los carritos de compra abandonados.<\/p>\n\n\n\n

Habr\u00e1s observado que Google<\/strong> habla de remarketing, mientras que otras plataformas como Facebook<\/strong> usan el t\u00e9rmino retargeting<\/strong>. Son sin\u00f3nimos, la \u00fanica diferencia es que el concepto remarketing es m\u00e1s amplio y puede darse incluso en puntos de venta f\u00edsicos mientras que retargeting se refiere exclusivamente a plataformas online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El proceso es simple: se basa en instalar una etiqueta de c\u00f3digo en todas las p\u00e1ginas de un sitio web que \u201cmarca\u201d al usuario en funci\u00f3n de diferentes criterios. Estas etiquetas recogen el rastro que deja una persona cuando navega por una p\u00e1gina web y permiten conocer todos sus movimientos, como por ejemplo, por qu\u00e9 productos se ha interesado o en qu\u00e9 punto ha abandonado el proceso de navegaci\u00f3n\/compra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A partir de esta informaci\u00f3n, se elaboran las listas de remarketing<\/strong> en las que los visitantes son clasificados en funci\u00f3n de ese comportamiento digital que ha quedado reflejado en las cookies. En ese momento, se lanzan campa\u00f1as publicitarias <\/strong>con anuncios-recordatorio <\/strong>a los usuarios de cada lista para volver a \u201ctentarlos\u201d con aquellos productos o servicios que ya han buscado. <\/p>\n\n\n\n

En este sentido, el remarketing permite la segmentaci\u00f3n so\u00f1ada: dirigirnos solamente a quienes han mostrado inter\u00e9s por nuestros productos o servicios.. Ahora bien, hay truco y consiste en no ser invasivo, sino m\u00e1s bien sutil. Y para eso necesitas una buena creatividad<\/strong> y una buena planificaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Consejos para hacer buen remarketing<\/h2>\n\n\n\n

1- No te olvides de tus compradores: <\/h3>\n\n\n\n

Solemos hacer remarketing a personas que todav\u00eda no nos han comprado, pero\u2026\u00bfy los que s\u00ed nos han comprado? Conviene recomendarles productos o servicios relacionados o complementarios (venta cruzada o cross-selling).<\/p>\n\n\n\n

2- Recupera procesos de compra abandonados: <\/h3>\n\n\n\n

Puedes enviar un email para recordar que el carrito de compra sigue pendiente con mensajes del estilo: \u201c\u00bfHay alg\u00fan tipo de problema con tu pedido?\u201d o \u201c\u00bfNecesitas ayuda en tu proceso de compra?\u201d que suelen ser un buen gancho. <\/p>\n\n\n\n

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3- Ofrece incentivos especiales o descuentos: <\/h3>\n\n\n\n

A veces nos hace falta un \u00faltimo empuj\u00f3n para realizar la compra, una oferta imposible de rechazar. Podemos ofrecer por ejemplo, bajadas de precio u ofertas limitadas en el tiempo a quienes se han interesado en nuestros productos. Y tambi\u00e9n podemos ofrecer descuentos a antiguos consumidores. Eso s\u00ed, para que esta t\u00e9cnica funcione necesitas limitar el descuento en el tiempo.<\/p>\n\n\n\n

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4- Apela al principio de urgencia y escasez: <\/h3>\n\n\n\n

No es casualidad que los t\u00edpicos correos de \u201c\u00faltimas 24 horas para\u2026\u201d,  \u201csolo hoy\u201d o \u201c\u00faltimas unidades\u201d sean los que m\u00e1s conviertan. Las personas solemos mostrar m\u00e1s inter\u00e9s cuando estamos a punto de perder algo. Por eso, en el contenido de nuestros anuncios es recomendable aludir a ese principio de urgencia y escasez.<\/p>\n\n\n\n

5- Saca a relucir las emociones: <\/h3>\n\n\n\n

El uso de emociones en tu anuncio de remarketing podr\u00eda ayudarte a atraer de nuevo a esos usuarios que abandonaron tu p\u00e1gina web. Para ejemplo este anuncio de Michel\u00edn<\/strong> que te engancha con el texto: Esto es lo que transportan tus neum\u00e1ticos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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6- Trabaja en tu estrategia de contenidos: <\/h3>\n\n\n\n

Si conseguimos posicionar art\u00edculos que den respuesta a las dudas de nuestro cliente ideal y despu\u00e9s les mostramos anuncios, podemos llegar a conseguir conversiones a bajo coste. Es decir, intenta combinar tr\u00e1fico org\u00e1nico y tr\u00e1fico pagado para obtener mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n

7- Controla el tiempo: <\/h3>\n\n\n\n

Te recomendamos crear audiencias de los \u00faltimos 7 \u2013 15 d\u00edas. Recuerda que estamos expuestos a tantos impactos publicitarios que si pasa mucho tiempo es probable que el usuario se haya olvidado. Aunque siempre depende del tipo de producto. Por ejemplo, en el caso de un coche, es normal que el tiempo de decisi\u00f3n sea m\u00e1s amplio.<\/p>\n\n\n\n

Saca toda tu creatividad para que el mensaje les emocione y les recuerde que tienen una compra pendiente a solo un clic. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

8- No te limites a una sola plataforma: <\/h3>\n\n\n\n

Dependiendo de los objetivos espec\u00edficos de tus campa\u00f1as de retargeting debes elegir las plataformas que mejor se adapten a esos objetivos. A continuaci\u00f3n detallamos los diferentes tipos de remarketing que puedes utilizar.<\/p>\n\n\n\n

Tipos\nde remarketing<\/h2>\n\n\n\n