5 tips para pasar de marca invisible a deseada
¿Tu marca es como el hombre invisible en internet?, ¿nadie la ve?, ¿nadie la conoce?, ¿nadie la recuerda? No te preocupes, todo tiene solución. Nosotros, como agencia de publicidad, no creemos en fórmulas mágicas que te den visibilidad, pero sí que podemos darte algunos tips, que combinados correctamente te ayudarán a ser una marca más conocida y deseada. Son los siguientes:
1) Mejora tu posicionamiento SEO y empezarán a verte
Está claro que si eres una marca nueva o desconocida eres invisible y es difícil que te encuentren en los buscadores, pero lo que si puedes hacer es intentar aparecer cuando alguien busca lo que haces o a lo que te dedicas. La razón es que solo así tienes la oportunidad de que alguien te encuentre, aunque todavía no te conozca.
Lo fundamental, si partimos de cero, es empezar trabajando en las keywords de búsqueda y cómo se posicionan a nivel de SEO y SEM. Tienes que saber cuáles son las expresiones que más le interesan a tu marca, sobre lo que tu público está realizando búsquedas o las expresiones que están dirigiendo tráfico hacia tus competidores e intentar posicionar por ellas. Esas expresiones donde sí o sí tu marca tiene que estar.
Por ejemplo, si a alguien le gusta el skate y está pensando en comprarse una tabla, lo más probable es que busque la marca que esté mejor posicionada en su mente, por ejemplo Supreme. Pero si tu marca también hace tablas y no es tan conocida, nadie la va a buscar directamente. Para intentar que tu marca aparezca posicionada al lado de Supreme cuando alguien busque “tablas de skate molonas” o “mejores tablas de skate” es para lo que necesitas trabajar el posicionamiento SEO (orgánico) y también el posicionamiento SEM (pagado). Así invitas a los usuarios a comparar entre los resultados que obtengan con sus búsquedas.
Ahora la pregunta del millón: ¿Cómo mejorar el posicionamiento SEO de una marca nueva?
Lo primero que nosotros recomendamos es crear una buena página web analizando qué competencia tenemos, cuál es el buyer persona al que va dirigida, qué búsquedas realiza, qué URL y metadatos interesan, etc.
La razón es que invertir en publicidad online o en SEO para posicionar la página web no te servirá de nada si no tienes una página web estética y funcional que los usuarios deseen visitar.
En la web hay que tener en cuenta el SEO. Trabajando con herramientas como Semrush, Google Ads y otras podemos conocer las expresiones por las que a tu marca le conviene estar posicionada en su web desde el minuto uno.
Además, vas a necesitar utilizar muchas URL que realmente tengan el contenido adecuado de tu posicionamiento SEO. Cuanto más y mejor lo hagas dentro del ecosistema Google, tu posicionamiento va a ser mejor y menos vas a tener que invertir en SEM y en otras acciones de marketing digital.
2) El formato y la segmentación importan
Tienes que hacer anuncios para mejorar el SEO y pasar de marca invisible a marca deseada. Una estrategia combinada de SEM y SEO siempre es mejor que una estrategia independiente de SEO. Elegir formatos que tengan una amplia notoriedad, conociendo bien cuál es la audiencia a la que te diriges, dónde se encuentra y en qué momento vas a llegar a ella es lo que más va a ayudarte a conseguir impactarla. Para eso es para lo que sirve, por ejemplo, la publicidad programática.
También es importante tener en cuenta el momento en el que se encuentra la empresa. Por ejemplo, la publicidad hipersegmentada de las redes sociales es muy eficaz al principio porque puedes escoger muy bien al público al que vas a impactar. Después, también sigue siendo eficaz porque tienes información de quién lo ha visto, quién ha interactuado con ella, qué creatividad está funcionando mejor, en qué momento del día ha ido mejor, en qué plataforma, etc. y siempre puedes optimizar las campañas en vista de los resultados conseguidos.
Dicho esto, para crear marca, si tienes el presupuesto, lo mejor sigue siendo una campaña en medios como la televisión, sobre todo si te diriges a un público amplio.
Ejemplos de marcas que empezaron haciendo publicidad segmentada y luego se pasaron a la televisión hay muchas: Glovo, Wallapop…
3) No hay que estar en todos los sitios, sino estar allí donde se te espera
Tendrás que escoger aquel canal donde esperas tener un volumen importante de tu buyer persona o cliente ideal y enfocarte en él.
Por ejemplo, no tiene mucho sentido, que si eres un cerrajero, intentes captar clientes en Linkedin. Sería mucho más apropiado hacer anuncios en Google Ads, porque es ahí donde es más probable que te busque un potencial cliente que se haya olvidado las llaves dentro de casa.
Si la publicidad en el canal que has elegido te funciona bien, siempre puedes escalarlo a un segundo canal. Todo va a depender de quiénes sean tus consumidores, dónde se encuentren, en qué fase del proceso de compra estén, etc. Solo así podrás definir cuál es el canal o los canales óptimos y más apropiado para tu marca.
Por ejemplo, sería lógico que si tienes una marca de moda, elijas estar en Instagram. Sin embargo, no va a ser suficiente con subir fotos de productos, sino que hay que pensar una estrategia de contenidos para RRSS y por ejemplo, proponer outfits o combinaciones de prendas para facilitar la elección al consumidor, utilizar influencers, etc.
4) Consigue recomendaciones
¿Quién no ha mirado las opiniones de los usuarios antes de decidirse a comprar algo? Conseguir recomendaciones de clientes satisfechos que recomienden a tu marca y se conviertan en embajadores de marca te ayudará a aumentar las ventas y mejorará tu visibilidad.
Para conseguir recomendaciones puedes hacer acciones de marketing tradicionales, o invitar a tus actuales clientes a participar en retos, acciones o compartir contenidos relacionados con tu marca sin que esto sea considerado sponsored.
De esta forma la marca puede analizar las métricas y el impacto de esas publicaciones de sus propios clientes que deliberadamente han querido participar en la campaña y permite convertir a tus propios clientes en embajadores de marca y a generar un impacto 100 % natural.
5) Colabora con influencers
La otra forma de conseguir recomendaciones es a través de embajadores de marca o influencers. Puedes hacerlo enviando pruebas de producto, invitando a los influencers a la inauguración de un proyecto, o pagando, claro. En cualquier caso, tienes que elegir bien a quiénes realmente van a llegar a tu consumidor potencial. Una buena elección es lo más importante.
¿Qué estrategia seguir en el mundo de los influencers?
Lo más recomendable es tener muchos microinfluecers que estén dentro de tu ecosistema y no irte siempre a elegir a las cuatro o cinco grandes, que ya trabajan con un montón de marcas. Teniendo microinfluecers puedes conseguir exclusividad, que hablen mejor de tu producto y que la prescripción sea mucho más adecuada y natural.
Si tu marca parte de cero, te gustará el ejemplo de Freshly, una pequeña marca de cosmética, que solo tiene una o dos tiendas, y que ha lanzado toda la marca en digital con influencers. Otro ejemplo es la juguetera KSI MERITOS, que hizo toda su estrategia de lanzamiento de marca a través de youtubers.
Hay pocas marcas que se atrevan a hacerlo así, porque normalmente diversifican e incluyen a los influencers en una campaña más amplia, pero como vemos algunos lanzamientos de marca funcionan muy bien solo con influencers, siempre y cuando estén muy bien elegidos y sepas qué medir.
En resumen, lo que está claro es que para pasar de marca invisible a marca deseada vas a necesitar una comunicación consistente y vas a tener que hacerlo bien desde el principio. Esto, de nuevo, nos lleva a necesitar definir muy bien la personalidad de la marca mediante el branding para luego comunicarla mediante una estrategia de publicidad y de contenidos coherente tanto online como offline. En Arrontes y Barrera podemos ayudarte a dar el salto de marca invisible a marca deseada. Llámanos.
